重磅：亚马逊全新政策汇总，2025年重要调整大揭秘

1. 卖家自配送订单退款和赔偿政策临时变更。对于卖家在2020年5月1日至2020年5月31日期间收到的退货商品，会暂时将处理退货商品并为买家退款的时间延长至14个日历日。在2020年5月31日以后，要求的退货处理时间将恢复为两个日历日。在此期间，卖家赔偿的申请期限将暂时延长至90个日历日。

2. 亚马逊美国站：免除5月15日产生的长期仓储费。亚马逊将为卖家免除5月15日产生的美国长期仓储费。

3. 亚马逊放宽FBA发仓限制。亚马逊开始接受FBA发仓，以选择更多类别的产品。

4. 亚马逊推出测试项目，改进卖家验证流程。亚马逊推出了一项新的测试项目，通过视频会议的方式验证潜在卖家身份的功能，以更好地阻止虚假行为。

5. 亚马逊两大新项目正式启动。亚马逊全球开店中国宣布正式启动“亚马逊全球开店101?时代青年计划”和实习实训两大新项目，面向所有亚马逊全球开店卖家及有意投身于出口跨境电商行业的高校学生。

6. 亚马逊将在6月暂停Amazon Shipping配送服务。因疫情所致订单量激增，亚马逊将于6月份在美国暂停Amazon Shipping配送服务。

7. 亚马逊调整价格欺诈判定门槛。亚马逊发布了关于“价格欺诈的更新”，明确表示将考虑把产品、运费、人工成本上涨的因素，持续调整“价格欺诈”的判定门槛。

8. 账户暂停中止及延长退货窗口。亚马逊宣布将停止因高取消率、高迟发率以及高订单缺陷率的卖家帐户暂停，这一更改将持续到5月15日。亚马逊延长了其客户退货窗口，客户在亚马逊美国站、英国站、德国站、意大利站、荷兰站和土耳其站上订购的大部分商品可以在5月31日退回。

9. 亚马逊开通中国至日本跨境物流航线。亚马逊跨境物流服务（AGL）开通中国到日本的跨境物流运输航线，可直送卖家货物进入亚马逊日本FBA仓库，服务包括海运整箱、海运拼箱以及空运。

根据卖家的消息透露，此次“视频会议”与单纯的线上材料审核有所不同。届时，亚马逊的专员将通过视频会议的形式，协助卖家完成身份验证。参与此计划的卖家有望在24小时内完成注册和身份验证流程。

在视频会议过程中，卖家需准备以下材料：

1. 中国公民身份证或护照。

2. 有效期不少于45天的纸质营业执照。

如果卖家并非企业的法定代表人，那么需要安排法定代表人通过视频会议完成验证，或者确保已经取得代表人的授权。

最近，亚马逊宣布一项重大决策：允许数万名员工直至10月2日在家办公。这一消息是针对西雅图市区及贝尔维尤的员工发布的。从3月初开始，这些员工就被允许在家办公，并且这一政策将一直延续到10月2日。

随着新冠病毒的扩散，亚马逊早前已经允许西雅图等地的员工实行居家办公，但是其物流设施内的员工大多数仍需要在工作岗位上，以确保亚马逊物流的正常运转。与此包括亚马逊和沃尔玛在内的公司员工还进行了联合罢工行动，抗议疫情下日益严峻的安全工作条件。

（此信息来源于Link跨境研究所）

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