谷歌分析为电子商务公司提供更多功能

在2025年，为了能够更好地掌握商业信息并做出明智决策，电子商务公司对数据的需求愈发强烈。他们渴望了解顾客对商品的反馈、对促销活动的态度以及顾客的弃单率等方面的情况。

据风口星网消息，近日谷歌透露了谷歌分析（Google Analytics）的一些新工具和功能。这些内容是风口星网编译了Matt Southern在美国《搜索引擎周报》发表的有关Enhanced Ecommerce的文章。而这些新工具和功能将在“2025年谷歌分析峰会”上展开讨论，其中尤为引人注目的是谷歌分析将增添一系列专门针对电子商务的功能与工具。

以往，谷歌的电商数据主要聚焦于采购详情，像交易细节、产品细节等方面。然而，谷歌深知当下的网商需要更为丰富的功能，他们期望深入了解顾客的购物过程及其行为细节，例如顾客在网上找寻商品时的具体举动，以及对商家营销行为的反应等。

为满足这一需求，Google Analytics推出了Enhanced Ecommerce功能，显著提升了电商用户的体验。借助Enhanced Ecommerce，网商能够清晰地把握消费者的购物行为，涵盖商品浏览状况、加入购物车的操作、下单结算流程以及商家促销工具在顾客中的反响等内容。

以下是Enhanced Ecommerce的部分功能：

顾客浏览商品和购物的行为

购物分析报告（Shopping Analysis）能让您清楚地知晓顾客在浏览商品、将商品加入（或移除）购物车时的行为特征，同时也能了解到他们接纳、放弃商品以及最终下单的整个过程。

业绩表现

商品业绩表现和概览报告（Overview and Product Performance）包含了一系列数据，如营收额、转化率等。通过该报告，您可以得知平均每单交易中包含的商品数量、每单的平均货值、需要退给顾客的款项数额、顾客将商品添加到购物车的比率、在浏览商品详情后下单结算的比率等信息。

促销成果

当顾客通过子网站进入您的主网站时，借助The Affiliate Code报告，您能够追踪营收额、交易量、平均订单额等数据。此外，通过“购物优惠券报告”，您可以了解优惠券的使用情况。倘若您开展了一些促销活动，比如在网页内设置了banner（横幅）进行促销，那么您可以通过Internal Promotion报告掌握顾客对banner的点击、浏览等情况。 (编译：吴以辉)

值得一提的是，近期有新闻报道，一些电子商务公司通过数据分析成功优化了营销策略，提高了销售额。这也进一步说明了数据对于电商行业的重要性。

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