谷歌发布全新电商优化指南

2025 年，谷歌推出了全新的电商优化指南，旨在帮助商家借助平台的各类工具，实现业务收益的最大化。

该指南涵盖了两大主要板块，即营收增长和受众连接。

在营收增长方面：

1. 强调与忠诚客户的互动。商家应利用 Ad Manager 向曾有购买行为的客户推送促销信息，特别是那些历史订单价在 100 美元以上的客户。据最新的市场调查显示，忠诚客户的再次购买率往往较高，因此与他们保持良好的互动对于提升营收至关重要。

2. 对接客户需求。不少客户虽未决定购买，但已有一定的购物偏好。商家在广告中应更突出用户特点，使产品特点与之相匹配。这样能更好地吸引潜在客户，提高购买的可能性。

3. 挖掘高价值客户。建议商家对目标受众展开调查分析，将重点放在尚未完成购买旅程或符合产品定位的人群上，进行有针对性的推广。

4. 增强相关性。明确盈利点，以最优转化的方式投放广告，保证面向目标人群的曝光度，强化促销设置与目标对象的相关性。这要求商家运用更多新的目标定位工具，提高产品的曝光度，进而增加营收。

在受众连接方面：

1. 依据客户兴趣，通过主题对客户进行分类。这样可以更精准地向不同兴趣的客户推送相关产品信息，提高广告的效果。

2. 按照设备类型、浏览器和操作系统，如浏览器语言等，对广告库存进行分类。例如，若商家想接触使用 Safari 的西班牙客户，操作将变得十分便捷。

3. 运用广告投放管理工具，优化投放速度、频率和时间，以实现投资回报率的最大化。

4. 采用关键战略，如关键词搜索等，更有效地划分和理解目标受众。

5. 依据国家、区域、城市、地铁线、电视投放、邮编等对广告库存进行分类。这种分类方式能够使广告投放更加精准，提高广告的转化率。

（编译/风口星网 林晓峰）