2025年Shopee卖家赔偿与TikTokShop泰国站发展动态
01 Shopee卖家将获赔偿据Shopee泰国站消息,自2025年5月28日起,倘若快递承运人虽成功更新快递包裹状态,但买家因未收到产品而提出退款请求,且承运人无法提供正确交付的证明,Shopee会即刻将产品赔偿金退予卖家。需注意,到2025年6月18日,所有商店均可逐步使用全部功能。比如,交货状态显示“交货成功”,但买家确认尚未收到物品,进而向系统提交退款请求,称“我没有收到这个订单的包裹”。...
01 Shopee卖家将获赔偿
据Shopee泰国站消息,自2025年5月28日起,倘若快递承运人虽成功更新快递包裹状态,但买家因未收到产品而提出退款请求,且承运人无法提供正确交付的证明,Shopee会即刻将产品赔偿金退予卖家。
需注意,到2025年6月18日,所有商店均可逐步使用全部功能。比如,交货状态显示“交货成功”,但买家确认尚未收到物品,进而向系统提交退款请求,称“我没有收到这个订单的包裹”。
买家提交请求后,Shopee会审核买家的要求并与运输公司核实。若发现送货服务不成功(像寄错地址或提供不明晰的送货证据等情况),Shopee将自动给买家退款,并对卖家进行赔偿。
赔偿金额等同于订单丢失时卖家应得的金额,不过会受到最高赔偿金额的限制,而这一最高赔偿金额因运输政策的不同而有所差异。并且,补偿不涵盖Shopee优惠券或Shopee的折扣及促销活动。当买家收到退款后,卖家会立即获得补偿。卖家可在卖家余额中查看,同时会在卖家中心和电子邮件中收到相关通知。
02 卖家注意
据泰国媒体消息,自新冠疫情爆发以来,该国消费者对健康和保健愈发重视,所以运动器材市场预计在接下来的几年中会大幅增长。
泰国体育贸易协会主席查罗恩蓬潘尼奇库尔表示,2024年国内体育器材市场价值约为300亿泰铢,比2022年疫情爆发前的250亿泰铢要高不少。自疫情出现后,消费者对身体健康重要性的认知不断提升,以及对积极生活方式的采纳,推动了2025年运动装备的销售,其中运动鞋的销售额占了一半。
查罗恩蓬潘尼奇库尔先生称,今年体育器材市场的价值预计将达到320亿泰铢,增长8%。他还表示:“参与体育、娱乐和休闲活动的老年人数量持续增加,以及青少年学院数量的不断增多,将推动市场的发展。”
此外,到该国进行体育旅游活动的人数不断上升,致使体育器材支出增加。查罗恩蓬潘尼奇库尔先生认为:“倘若泰国未遭遇经济放缓,体育器材市场的增长将超过8%。”
随着人们更加关注公共卫生和安全,并寻求无需前往健身中心或体育设施就能保持活跃和健康的便捷方式,封锁后的健身趋势发生了变化,这进一步刺激了家庭运动设备的需求。健身房利用率的下降促使健身经营者调整经营模式,有些健身房减少了健身器材的数量,从而为个人或团体训练增添了更多空间。
03 TikTok Shop泰国站单日GMV超印尼
据亿邦动力援引FostMoss数据表明,TikTok Shop泰国站近一周发展迅猛,其单日GMV首次超越印尼站,突破2000万美元。
有报告指出,TikTok Shop泰国站的直播带货十分火热,达人直播与商家店播都迎来了显著的增长,这是整体GMV超越印尼站的关键因素。
从最近一周(5月13日 - 5月10日)的数据来看,TikTok Shop泰国站销量及销售额排名第一的小店是主营箱包类目的kaideefashion。主营女装与女士内衣的小店MS.Bra以15.46万件的销量位居第二名,主营居家日用品的小店GREENFORST则以11.18万件的销量排在第三。
另据此前消息,当下泰国TikTok Shop卖家数量已超过240万,单日订单量达160万。
文章来源:跨境东南亚
【风口星观点】在如今的电商市场中,Shopee和TikTok Shop等平台的发展备受关注。Shopee为卖家提供的赔偿机制,有助于保障卖家的权益,增强卖家的信心。而TikTok Shop在泰国站的亮眼表现,也显示了其在直播带货领域的强大潜力。对于卖家来说,了解这些平台的动态和规则,将有助于他们更好地开展业务,抓住市场机遇。