日本乐天战略反击：迎战亚马逊与软银的较量

据国内外媒体报道，日本电商巨头乐天集团正在策划一项颠覆性的商业计划——即建立领先的无线网络体系，旨在挑战软银集团在无线通信领域的地位，并在移动支付领域实现领先，以夺回更多由亚马逊占据的市场份额。

乐天公司的首席运营官百野健太郎在接受媒体采访时透露，该公司新的移动业务计划将于明年正式上线，计划将约80种服务整合成不同的服务组合。他表示，通过一个ID进行购物、预订旅行以及支付账单等所有操作，将有助于吸引新的客户，并鼓励其逾9000万注册用户增加在乐天平台上的消费。

乐天的创始人及CEO三木谷浩史在创立“乐天市场”时，开创了日本在线购物的先河。随着时间的推移，该公司逐渐失去了对亚马逊的优势地位，越来越依赖于信用卡和网上银行等金融服务来实现增长。如今，三木谷浩史计划将乐天打造成为日本第四大无线运营商，以增加其业务范围和市场份额。显然，乐天正在寻求突破，试图成为一个拥有其他竞争对手不具备的优势的综合性平台。

百野健太郎表示，乐天的理念不在于单靠某项服务取胜，而在于将各种服务有机结合在一起。当客户的终身价值总和超过其竞争对手时，乐天便具备了无与伦比的优势。

日本也在推动移动通信市场的竞争。内阁官房长官菅义伟多次表示，日本移动运营商的手机费用有较大的下调空间。此言论导致相关运营商的股价波动，同时也引发了关于削减移动运营商盈利能力的讨论。而乐天已经宣布了进军无线业务的计划，并表示其所收取的费用将约为现有运营商的一半。

百野健太郎指出，乐天在未来两到四年内将专注于扩大移动支付业务、改善电商客户的物流服务以及打造无线运营商。该公司将其终身价值定位在约合900亿美元的高水平上，这一数字是根据其预计客户支出总额减去获得客户的成本计算得出的。

去年底，乐天宣布计划在未来十年内斥资成为无线运营商，这一消息导致乐天股价下跌了30%。有分析师认为，考虑到现有运营商的开支，乐天所给出的投资金额虽然看似不多，但考虑到其作为后来者的身份，仍具有相当的竞争力。

乐天首席技术官塔雷克·阿明表示，作为后来者，乐天有着自己的优势。公司可以节省开支，因为不需要维护传统的设备。乐天还可以从最新的技术进步中获益，如采用更小空间占用但性能更佳的无线电天线技术。阿明此前在印度运营商Reliance Jio工作了五年多，该公司在印度市场凭借免费通话和数据服务冲击了竞争激烈的无线服务市场。

今年6月，阿明加入乐天后，投资者对乐天的未来充满了期待。真正的挑战还在于无线业务的上市以及服务质量的体现。有分析师表示，乐天的移动业务与其生态系统相联系，可能会让用户难以离开平台。但作为第四大移动运营商，要想实现盈利仍存在挑战。

对于这一计划，投资者持观望态度。目前乐天股价接近五年低点，追踪其股价走势的分析师中，有超过半数建议采取观望策略。无论如何，乐天的移动业务计划将在未来几年内对日本乃至全球的无线通信市场产生深远影响。