TikTok Shop 相关内容探讨

2025 年，TikTok 在全球拥有十亿月活用户，覆盖了全年龄段，其月活代表着巨大的流量。作为一个内容电商平台，TikTok 的一大特点是创造需求，以货找人，这与传统的货架电商有所不同。

全托管模式下，卖家将产品放到平台，由平台运营，卖家主要充当供货方。这种模式有其独特优势，但也存在一些问题，部分卖家更倾向于自己运营产品，觉得这样更放心。

TikTok Shop 的招商方式与其他平台不同。其他平台招商先讲招商门槛、入驻方法和前景，而 TikTok Shop 则先教卖家如何运营，因为在入驻过程中，后期很多卖家不知道怎么运营。TikTok Shop 有别于传统货源电商平台，对于这种新的模式，大家可能对传统货源电商平台的上架产品、打广告等方式比较熟悉，但对这种新模式还需要进一步了解。

商城有一个前提条件，必须在美国本土有备货，不能做中国发货和虚拟仓发货，否则可能会被关掉店铺，官方对此查得比较严。核心点在于要保证消费者的用户体验，一是履约时效，希望在有限时间内高效将商品送到消费者手中；二是保证质量，避免出现货不对板、发空包等行为。具体到 KPI 上，店铺的评分有两个维度，一是消费者下单的三个工作日内，必须在美国本土有物流轨迹，快递单号要填到后台；二是要求必须在七个工作日内妥投。在有美国本土备货的情况下，把产品上到商城端，此时流量是很好的。

TikTok Shop 做直播还是做短视频是一个需要考虑的问题。直播带货需要考虑人货场的问题，前提是美国已经有相应的货盘，而且做直播需要搭建直播间，配备相应的设备，如直播屏幕、灯光、网线等，还需要租场地，后面可能要摆货架等。在广深等地区，一个直播间的初始投入大概是 8 万到 12 万左右，正常来说最少需要 3 个人，两个主播加一个运营或场控，再加一个助播，配置为 3 到 4 个人。请这样一个团队，一个月的支出大概是 6 到 10 万左右人民币。做一个项目通常要做半年看效果，光直播间加上人员成本，半年准备的投入就要 50 万左右，所以直播带货有一定门槛。此外，美国人做主播相对偏少，在国内找一个老外主播比找美国主播相对容易一些，也可以找美国留学生或从美国归来的华人，前提是要在美国待的时间足够长，融入美国文化，具备较强的当地语言、俚语和接梗能力。直播间的招募人员管理也有一定门槛，比如招一个外国人做主播，周末可能无法联系上，也没有加班的概念。

自营号一旦做好，流量推送会比较精准，对发布新品和直播都有好处。正常情况下，需要团队每天精心制作 1 到 3 条短视频，但自营短视频制作相对较慢。同时，TikTok 作为一个内容平台，鼓励多元性、多样化的原创视频，不支持不推荐搬运视频。因为搬运视频可能存在侵权风险，平台算法可能会查到并限流，而且大量的搬运号和混剪辑可能导致货不对板，引起消费者差评，对店铺评分不利，甚至可能导致店铺被限流或关店。

七月份入驻的美妆个护卖家，到 9 月底日出 3000 单。他做了达人营销，团队架构为一个基础运营组和三个人的达人组，平均客单价 35 美金，9 月底的挂车竖屏视频超过 1000 个。

达人带货可以用倒三角的思路去想。假设一个达人团队有三个人，一个月当中建立了 300 个达人，其中有八十多个达人同意带货并寄了样品，收到样品后，只有 23 个达人发了短视频，产生 GMV 大概两万美金。在这个漏斗中，要想提高产出，一方面要增加上层的达人数量，让更多的人去建联达人；另一方面要提高各个环节的转化率，比如让更多同意寄样的达人发布短视频。找更精准的达人变得尤为重要，嘀嗒狗开发了一个免费的达人数据平台，每周都会更新最新的带货达人，大家可以有目的性地而非盲目地去建联达人，这是目前最高效的方法。总结起来，达人带货有两个要点，一是大力出奇迹，二是总结方法论。在商城在美国有备货的情况下，要把所有货上架，同时要做好达人建联。精选联盟是把自己的品挂在上面，让达人主动带货，但这种方式对商家来说相对被动，所以团队精力的 80%应放在主动建联上，20%放在精选联盟上。

达人合作模式有多种。免费模式下，美国有一部分达人可以免费带货，原因包括品牌好、达人缺这个东西、产品有一定价值可做资源置换等。一口价模式下，1 万到 10 万粉的达人，经验来说费用在 50 到 400 美金，最好不要超过 400 美金。纯佣模式下，不同类目、产品和价格的佣金规模不一样，卖家反馈大概在 10%到 30%之间，一般卖家会设 15%到 20%的佣金，对于新品或单价低的产品，会设 30%。超过 30%，达人会怀疑产品有问题。如果想带爆一个品且预算充足，可以设置 25%到 30%的佣金，并和达人约定，如果带出一定数量的商品，就给达人的视频投流，这对卖家和达人来说是双赢的。基础费用加佣金模式下，基础费用不用太多，二三十美金都可以尝试，因为美国人消费超前，手上现金不多，这样可以保证达人有一定收入，再给一个相对低的佣金。

TikTok Shop 美国站找达人时，KOL 可以理解为高粉达人，KOC 是低粉丝达人。对平台来说，找谁做无所谓，但从卖家的沟通经验来看，KOC 的人数远远多于 KOL，而且更加便宜。卖家反馈 KOL 基本上 1000 美金起步，还不管效果，对商家来说没有保障。建议 KOC 的粉丝数量在 1 万到 10 万之间，最多不要超过 20 万。需要注意的是，美区的客单价和利润率都很高，不要把美区和其他区域搞混。

平台政策方面，一是 MBT，平台本地物流 MBT 是对应 MBA 的。二是海外仓发货，海外仓有多种形式，包括多渠道配送和自己的海外仓，前期建议大家用第二种，可以不用更多的备货，直接用已有的库存，但在不知道哪个爆款的情况下不要这样做。三是收款，现在跨境可以支持中国对公账户收款，或者暂时用连连，下个月可能可以上线收款，然后是 7 + 14 结算。

关于入驻，可以找嘀嗒狗的客服咨询。填完基础信息后进行审核，审核完会发邮件，收到邮件后提交资料，然后进行初审和二审。审完没问题就上传系统，有问题会告知。如果是材料问题会联系，若是完全不合规则可能不会联系。大家要在七天内关注邮箱，看是否收到定邀码和入群申请。中国主体入驻大概 7 到 10 天可以下店。

找垂类达人可以找已经做过带货的红人，在 facebook、instagram 上找，稍微大一点的博主大概率在 TikTok 上也有账号且已经合作过，对合作的感兴趣程度会更高。

在选择联系方式时，邮箱是最高效的，因为在欧美地区，邮箱是很正式的商务沟通工具，他们会天天看邮件，留邮箱本身就代表有商务合作的意愿。WhatsApp 的效率也比较高，是实时沟通软件，可以看是否已读。站内信的好处是大家都有，但每天建立的数量有限，大部分达人每天会收到很多站内信，信件有可能被淹没。其次，Instagram 的回复率还是很高的。

找联系方式可以去达人的主页，上面会有一些联系方式，但不全。有一部分达人会留多点，有一部分不留，还有一部分会留 instagram 链接，很多达人会在 instagram 上留更多信息。可以先把这些信息都记下来，统一去发，预设哪种方式更好，如果达人没怎么留联系方式，就用站内信。也可以用同样的名字去 instagram、facebook 搜索，看是否能找到同一个人，因为大部分达人同时拥有多个账号是很正常的。

以上内容来源： 嘀嗒狗跨境