发货流程及相关事项

在2025年，对于发货流程，买家下单后，卖家要在卖家中心上传有效的运单号，可选择手动输入或批量上传的方式。

发货时间依据卖家中心的记录来确定。在自发货模式下，卖家需负责选择物流商，并保证能够履行相关约定。

这里需要提到的是，像USPS、UPS等都是TikTok Shop支持的物流商，卖家需从其中进行选择，同时要确保信息的准确性。若想添加非列表中的物流商，可联系客户经理进行申请。此外，第三方信息服务供应商会负责更新包裹状态，但卖家也应考虑其准确性。

订单处理方面，卖家需在付款后的3个工作日内准备发货并上传运单号，且要保证信息的准确无误。卖家在首次上传运单号后的72小时内可进行一次修改，但同样需要确保信息的正确。

在发货揽收时效上，卖家上传运单号后，物流商应在24小时内揽收包裹。物流商需要负责从发货到收货确认的整个过程，而卖家则要对运输状态进行监控。

关于交付标准，标快需在4个工作日内、标准需在7个工作日内、经济需在11个工作日内进行首次尝试投递。

若物流商10日或7个工作日未更新包裹信息，则会被视为“丢失”。当出现异常情况时，可能会取消订单并进行退款处理。

适用范围及注意事项

本指南适用于美国境内的商家自发货服务。需要注意的是，美国平台目前不支持跨境订单，仅支持国内订单。

如果卖家需要更新运单号或物流商信息，可联系支持团队，提供新旧信息以便进行处理。

据互联网信息显示，在物流运输过程中，及时准确的信息更新对于提高客户满意度至关重要。因此，卖家和物流商都应重视信息的传递和更新，以确保整个发货流程的顺利进行。

文章来源：半夜的蜗牛