亚马逊运营QA精华答疑十三期：解决运营中的常见问题

Q1304：关于TM标是否可以进行品牌备案的问题。

现在，TM标在美国站和印度站已经可以进行品牌备案了（其他站点暂不支持）。但前提是需要通过申请并获得批准后，才能进行备案。

Q1305：关于是否可以自己注册美国商标的问题。

目前，申请美国商标需要有美国律师的协助，如果没有律师资源，则无法自行注册。

Q1306：遇到玩具产品不可售，提示账号不符合条件的情况，应如何处理？

玩具产品的销售需要通过类目审核，您可以按照要求提供相关文件申请审批。

Q1307：在review中遇到不能回复差评的情况，提示“You must be in good standing in the Amazon community to post”，是何意思？

亚马逊对review的管控非常严格，如果您在回复内容中包含了联系邮箱或其他敏感信息，可能会导致无法回复。建议删除相关信息后重新提交。

Q1308：经常遇到某些店铺产品展示不全的情况，是后台可以设置的吗？

如果产品设置了不对中国发货，而您未选择美国的邮编，就可能看不到对方的产品。您可以将页面左上角的“delivery to”改为美国，即可查看相关产品。

Q1309：关于FBA发货中，UPS已送达但未入库，后台显示“Shipment Created”的疑惑。

UPS已送达仅代表FBA仓库签收了货物。只有当仓库登记收货信息后，发货计划才会更新。若还未登记，则仍会显示“Shipment Created”状态。

Q1310：亚马逊图片上能否显示卖家公司名字或供应商公司信息？

不可以，这违反了亚马逊的规定。如果发现此类情况，产品会被下架。

Q1311：关于FNSKU以B开头，应贴哪个条形码正常入库的问题。

ASIN是制造商标签，而FNSKU是亚马逊标签，两者都可以入库。

Q1312：使用A账号创建多渠道配送订单来完成B账号订单，是否会关联？

这种操作可以进行，一般情况下不会关联。但存在一定风险，不建议频繁操作。

Q1313：关于更换办公地点后，使用移动WiFi登录账号的安全性问题。

如果移动WiFi是干净的，没有登录过其他亚马逊账号，那么您可以放心登录，不会对账号产生影响。