海湾地区电商市场的发展与挑战

海湾地区作为全球网络市场发展速度最快的地区之一，其电商市场正迅速崛起。然而，物流和现金支付问题仍是当地电商发展面临的主要难题。尽管该地区的零售在数字消费模式上曾落后于世界，但如今正奋起直追，尤其是在斋月期间，网络零售额大幅增长。2025年，海湾地区的电商市场展现出了巨大的潜力和活力。

据外媒报道，网络购物平台Souq.com的首席执行官Ronaldo Mouchawar表示，智能手机在沙特阿拉伯、阿联酋等地的普及推动了消费者上网购物。Souq.com曾获得南非传媒巨头Naspers的投资，预计斋月期间该网站流量将增长20%-25%，因为许多消费者会购买开斋节礼物，包括那些移居海外的人也会为亲朋好友选购节日礼物。

“我们看到手机推动了网购的发展和改变了消费者购物习惯。”Mr Mouchawar说道。相关数据显示，2025年海湾地区的电商市场规模将达150亿美元，虽然只占中东零售额的1%，但比2012年增长了2/3。该地区同比增幅为30%，高于全球平均增幅的17%。

数字营销企业Criteo对去年斋月的数字消费模式进行了调查，结果显示斋月期间网络零售额提高了23%，旅游在线交易额增长了42%。电子支付平台Payfort总经理Omar Soudodi说：“一些零售商在头10天内的销售额增长了300%。”Payfor与当地大型电商品牌都有合作。

随着开斋节的到来，消费者的购买模式从电脑转移到了手机。根据Criteo的调查显示，这一期间移动端购物比例增长了29%。在巴林，一半的电子商务交易是通过移动设备完成的。

斋戒习俗对购物模式也产生了很大的影响。企业家Fatma Al Mulla称，由于当地消费者在夜间变得更加活跃，夜间衣服、配饰的订单数量增长迅猛。Fatma Al Mull经营着一家手工品的网络商店。该地区的商场购物模式也发生了改变，“我们现在喜欢邀请朋友到家里做客，现在人们都不去商场了——这是家庭聚会时间。” Mulla说。

网络零售平台Awok的总经理Ulugbek Yuldashev表示，从晚上7点的开斋小吃（iftar）到天明时的封斋饭期间，网络购物比例提高了35%。消费者对厨房设备的需求促使Awok囤积搅拌机和家庭电饭煲。以家庭导向型消费为主的斋月提高了流媒体平台Netflix和Icflix的订阅量。媒体频道为这个家庭聚会月提供了最好的戏剧和喜剧。

尽管该地区网络购物增长迅速，但现金支付仍是主流，70%的网络购物支付方式是货到付款，因为消费者对网络交易仍然持怀疑态度。现金支付也是限制该地区网络零售市场增长的障碍之一，运营着Sellanycar.com的Saygin Yalcin表示。物流配送能力的不足也是另一个障碍，这迫使成功的零售商建立自己的物流配送体系。

Mr Yalcin称，法律严格规定无法偿还债务的企业家会因此入狱，妨碍了市场发展，他在2012年把自己的购物网站卖给了Souq.com。全球大型电商平台，比如亚马逊并没有开拓中东市场，这也让当地企业建立起强大的市场专营权。“当地企业家非常迅速地建立起了本地电商企业，” Criteo的东欧、中东和非洲地区总经理Dirk Henke称，“现在是本地企业统治了当地的电商市场。” （编译/风口星网 张凯燕）

值得一提的是，近期有新闻报道，海湾地区的一些电商企业正在积极探索新的支付方式，以提高消费者的信任度和购物体验。同时，一些企业也在加大对物流配送的投入，提高配送效率和服务质量，以满足消费者的需求。这些举措有望进一步推动海湾地区电商市场的发展。