Coupang：韩国电商平台的发展与突破

据了解，2025年韩国电商平台Coupang的发展态势良好，销售额大幅增加，营业损失大幅减少。

4月14日，Coupang平台宣布其2025年销售额总计7.73万亿韩元，与2024年同期相比增长了64.2%。WOW交付服务（如清晨交付和当天交付）在韩国全国范围内得到拓展，家用电器和新鲜食品等主要类别增长迅速，客户数量也稳步上升。

Coupang平台的营业损失大幅减少至72050亿韩元。2024年，其营业亏损为1.12万亿韩元，减少了36.2%。不过，该平台的人工成本支出较高。Coupang平台的直接和间接就业人数从2024年的2.5万人增加到2025年的3万人，每年新增5,000人。在过去的5年里，Coupang支付的人工成本从2020年的1000亿韩元增加到2025年的1.4万亿韩元，增长了14倍，在此期间累积的人工成本达4.8万亿韩元。Coupang的相关负责人表示：“平台的营业亏损确实减少了，我们目前专注于销售，公司未来将继续在多方面进行大胆投资。”

Coupang表示，6.2万家年销售额在30亿韩元以下的小型公司正在与Coupang共同成长。10个Coupang合作伙伴中就有7个是此类小型公司，他们2025年通过Coupang实现的销售额超过了4万亿韩元。与2024年相比，小型企业增加了1.5万家，销售额增加了1.4万亿韩元。

支撑Coupang销售增长的是其遍布韩国的配送中心网络——“火箭配送”服务。2020年，当Coupang开始运营配送中心时，韩国全国只有27个交付中心。但在2025年，这个数字增长了6倍，达到168个。随着交付中心数量的增加，距离配送中心10分钟车程以内的“配送生活圈”消费者也从259万人增至3400万人，增加了13倍。

截至2025年，韩国全国168个Coupang交付中心有超过600万笔预购产品（库存资产），价值71190亿韩元。Coupang表示，2025年第一季度受疫情影响，全球多地出现了大批推迟配送的现象。但得益于过去5年不断构建的物流基础设施，如今Coupang每天可以向韩国100万户家庭配送生活必需品。

Coupang相关负责人Kim Bum-suk称：“快速配送的速度是由客户所需的产品预测的，技术和基础设施是在靠近客户的交付中心预先准备的。通过积极投资于技术和基础设施，我们将努力解决客户提出的问题。”

Coupang是韩国Top级电商网站，品类繁多。2024年为止该网站的注册会员数超过了2500万。2023年和2024年，Coupang APP被评为韩国受欢迎的购物APP。（注：近期有新闻报道，韩国电商市场竞争愈发激烈，不少新兴电商平台崛起，Coupang面临着新的挑战。）

（来源：Coupang干货圈）

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