韩国电商利用Kakaotalk营销的成功案例

在2025年，韩国电商界通过Kakaotalk进行营销的方式备受瞩目。这种营销方式相较于常规短信成本更低，且用户满意度与企业营销效果都颇为显著。

据统计，截至2025年7月，Kakao通知的付费企业客户已超过2万家，同比增长246%。在这一趋势下，近来对接Kakao通知和plus好友来开展营销活动的企业日益增多。企业客户反馈，用户对plus好友的信息反应率远高于其他营销工具，对提升用户APP活跃度和促进重复购买大有裨益。

Kakao通知是借助Kakaotalk向用户传递通知类信息的一种服务，类似于我们的微信通知。其独特之处在于，无需用户关注，只要有手机号码便可直接向用户推送通知，不过所推送内容必须是事务性通知，如订单、预约、配送等信息。

Kakao plus好友则是将商品销售、活动、推广等信息制作成移动端内容，通过kakao talk发送给用户的服务。该服务的优势在于企业能够与plus好友进行1:1交流，并可随时发送推广优惠活动，这与服务号推送有些类似。

这里有个Kakao通知活跃沉睡用户的成功案例。乐天旗下某分公司利用Kakao通知和plus好友成功唤醒了沉睡用户。韩国规定，在线获取会员的企业必须每年向会员发送《个人信息收集项目及利用目的》通知。这家公司通过Kakao通知向1616万会员发送了此通知，结果约有50万以上会员访问了网站或重启了APP，其中70%以上是APP沉睡用户。仅这一次Kakao通知，该公司就获得了20万新增plus好友，目前其plus好友已达70万人。

再来看看销售转化的案例。韩国一家Mobile social电商企业积极运用Kakao通知和plus好友进行营销。该企业利用Kakao通知发送购买和配送通知，其Kakao plus好友已达95万。企业在2016年8月开设plus好友，这些好友是在2016年10月Kakao通知上线后获得的。当好友超过70万后，企业积极利用plus好友进行sales marketing。2017年12月，该企业向70万plus好友发送羽绒服商品信息和销售链接，此链接带来的销售额高达5亿韩币，广告投入比产出（ROAS,Return On Ad Spending）达到5000%，也就是50倍的投入产出比！紧接着羽绒服销售，企业又发送了婴儿玩具信息，再次创收3亿以上韩币，获得了30倍以上的投入产出比。

Kakao相关负责人称：“不仅大牌电商，sohomall或其他领域企业也可应用Kakao营销，Kakao为各类企业提供多种应用方案。”

humusOn作为韩国整合消息推送营销的领先企业，其消息推送解决方案整合了邮件、短信、APP推送、Kakao通知/plus好友推送、FAX等众多触达用户的通道。Kakao只向10家企业颁发了企业服务license，humusOn便是其中之一。

对于有计划在韩国发展电商平台或独立站的企业，不妨了解一下humusOn的整合推送服务和营销自动化服务。

【最新相关新闻信息】据韩国媒体报道，近期越来越多的中小企业也开始尝试利用Kakaotalk进行营销，并且取得了不错的效果。这些企业通过精准的用户定位和个性化的营销内容，成功吸引了大量用户的关注和购买，进一步推动了Kakaotalk营销的发展。

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