家居市场的电商转型之路

在2025年，逛实体店选家居产品的购物方式逐渐被年轻消费者冷落。一方面，年轻人闲暇时间有限；另一方面，不少家居店因租金问题迁至偏远地区，导致购物体验不佳。所以，开拓电商市场成为家居企业提升业绩的关键途径。

据了解，加拿大的家居和装饰零售商正面临严峻挑战，他们不断强化电商领域的发展，以吸引像Tania Caldareri这样精通科技的千禧一代购物者。Tania Caldareri三十多岁，和许多同年龄段的消费者一样，喜欢在线购物或先在网上浏览，再决定去哪家线下店消费。她表示，对于电商设施不完善的零售商，她不愿浪费时间。在浏览家居网站Bouclair Home时，她强调：“在线销售至关重要，这是毫无疑问的重点。”

如同女装市场，加拿大的家居公司也面临着来自海外大型品牌的激烈竞争，如Pottery Barn、Pier 1 Imports、Bed, Bath and Beyond、TJX-owned HomeSense、Costco和Walmart等。这些企业都通过构建强大的在线零售网络取得了成功，但它们的相关政策却鲜有人讨论，包括Bouclair。TJX表示，尽管过去很长一段时间里电子商务对其所有品牌都发挥了作用，但美国的连锁店至今未在加拿大提供在线购物平台。

零售分析师Jean Rickli指出，许多加拿大公司正在努力适应并满足消费者对网购的需求，但目前的市场情况有些混乱。

在美国，厨具零售商Williams-Sonoma在电商领域取得了显著成就，公司一半以上的销售额来自线上。

加拿大北部的零售商通过免费向最近的商店送货或直接送货到家的方式，推动在线零售额的增长。

瑞典家居巨头宜家测试了一种新的提货概念，即网上购物后从展示厅或离商店最近的产品集合地直接取货，加拿大是其测试的五个国家之一。销售少于100种产品的提货中心也将于2025年底在魁北克和伦敦开业。同时，宜家在部分主要市场，如多伦多，提供送货上门服务，并可召集人员进行产品组装并收取费用。负责人Stefan Sjostrand希望在不多建门店的情况下，让加拿大人更容易接受宜家，他还期望在线交易额的比重能从现在的6%提升至10%。

Stefan Sjostrand在最近的一次采访中提到，尽管认为商店始终是主要销售渠道，但要尊重客户的选择。他还指出，调查显示，宜家的核心消费人群是年龄在25至40岁之间的女性，她们是家庭的主导者。无论每年去实体店的2500人，还是预计2025年在线浏览或购物的7500人，核心消费人群未变。他表示：“虽然宜家在加拿大面临众多零售商的竞争，但去年创造的16亿美元零售交易额表明，我们没有真正的对手。”尽管加拿大零售业正在经历困境，但他认为宜家的零售交易额有望增长8.5%，比2024年预计的情况更为乐观。

与此同时，穆迪公司预计，2025年加拿大整体零售交易将增长3.0%-3.5%，其中在线交易额占比预计总额的5.9%。

零售分析师Brynn Winegard认为，一些大型一站式零售商，如宜家，对千禧一代消费者的服务十分出色，因为他们已成为消费的主力军，开始安家置业。与老一辈消费者不同，他们更倾向于在大城市生活，不太愿意去偏远地区的大型商店采购。

位于蒙特利尔的家具制造企业Dorel Industries表示，当研发新家具时，希望能够通过快递配送。若无法通过UPS等进行发货，便不会在网上销售。该公司CEO称，亚马逊和沃尔玛不会采购这类产品。据悉，Dorel最近制造的一款售价高达500美金的沙发，采用箱装配送，可在家里组装。（编译/风口星网 Oscar 译审 何志勇）

最新相关新闻信息：近期，国内一些家居品牌也纷纷加大在电商领域的投入，通过直播带货、短视频营销等方式，拓展销售渠道，提升品牌知名度。例如，某知名家居品牌在2025年“双11”期间，通过直播销售的方式，取得了显著的成绩，销售额同比增长了30%。这一趋势表明，家居行业的电商化发展已经成为不可阻挡的潮流。