进口电商的发展与挑战

近日，不少新兴平台就如何在进口电商大市场中立足这一问题询问风口星网，风口星网就此对美丽说HIGO创始人尚丹进行了专访，为大家答疑解惑。（据2025年最新消息，进口电商市场规模持续扩大，竞争也愈发激烈。）

风口星网：近来有传闻称进口电商或将摆脱母婴产品（尤其是奶粉）价格战，目标向日化用品转移，您怎么看？

尚丹：进口电商消费者追求生活各方面的品质提升，他们多有海外旅游经验，因认可海外商品品质且国内难购而选择海淘及进口电商平台消费。母婴品类只是进口电商的开端，真正的消费者需求涵盖生活方方面面，母婴及日化只是海淘的部分，不能代表整个进口电商，海淘只是现阶段追求高品质生活的一种方式，未来未必是主体，毕竟当前大家难以买到国外优质产品。

风口星网：近半年来，母婴和美妆的价格战颇为激烈，您认为此现象是否正常？原因何在？

尚丹：这不好判定是否正常。目前母婴、美妆等热销产品为标品，进口电商市场上产品同质化严重，为引流只能打价格战，难以避免。但网站不应将此作为盈利手段，关键还得看其他产品的丰富程度。

风口星网：许多人认为价格战是恶性竞争，会淘汰新兴有潜力的企业；也有人觉得价格战是正道，能促进企业优化提高效率。您的看法是？

尚丹：在良性环境下的价格战是可以接受的，我不支持以降低物流成本、服务质量等为代价的价格战，要在一定可控范围内。

风口星网：在价格战如此激烈的情况下，新兴平台和企业怎样才能立足？是否应加入其中？

尚丹：平台方必须为消费者提供核心价值，如拥有独特产品、保证产品品质、提供优质购物体验等，在此基础上，有条件地给予消费者更优惠价格，才能实现长久发展。

风口星网：这就是我们所说的两个轮子一起走？

尚丹：没错，优秀的核心价值加优惠的价格，是给消费者的福利。当然，有核心价值并非不能打价格战。

风口星网：对于进口电商，掌握供应链和货源至关重要，美丽说HIGO的货源渠道有哪些？各自优缺点是什么？

尚丹：目前HIGO的货源渠道主要有两种，一是与海外公司合作，他们提供爆品和标品；二是海外买手，他们为我们提供非标产品，如当地最新潮流且其他网站没有的产品，目前海外买手提供的产品是主体。

风口星网：您能讲讲海外买手与传统代购的区别吗？

尚丹：我们对海外买手的要求很高，资质认证严格。他们必须具有自主选品能力，作为时尚行业从业者或海外设计师，对海外时尚产品有更强的辨别能力，比一般代购更专业，是时尚的引领者，很多消费者会跟随他们的选择购买产品。

风口星网：据您对进口电商市场的了解，目前哪个市场的货源较受消费者欢迎？

尚丹：当前，日、韩、欧、美、澳洲五个市场的产品是主流。日韩主要是时尚产品、化妆品、服饰等；欧洲是时尚潮流产品的主要产地，如男女装、高级箱包；澳洲则以保健品和奶粉为主。

风口星网：货源是跨境电商平台的难题，新兴进口电商平台专攻小众市场能否立足？

尚丹：有一定可能性，但存在局限。海淘人群本就是小众，在其中再找更小众的，用户培养时间长。若能坚持，有可能成功，但产品成为爆品后，大平台可能会跟卖。

风口星网：进口电商平台众多，有综合性平台，也有专做一个品类的平台，您认为未来哪种类型更适合新兴平台生存？

尚丹：这是客群定位的问题。美丽说HIGO定位时尚白领，围绕时尚生活的核心思想，不局限于一个品类。蜜芽则定位年轻妈妈一族，主攻母婴。哪种更适合，取决于平台的定位。

风口星网：新兴进口电商平台寻找货源时，是否应先进行客群定位，再根据定位决定货源？

尚丹：做好垂直定位后再寻找货源，能更清楚消费者需求，明确产品档次、定价、网站设计风格等，也能更清楚主攻人群。

风口星网：您对新兴平台获取货源有何建议？

尚丹：谈不上建议，我们的供应链曾有不足，近期发展较好。我认为应多种方式并用，保税仓标品量大，海外直邮等方式提供非标产品可丰富产品种类，未来自采也会是方式之一，但不会纯自采，以免影响产品丰富度。

风口星网：美丽说HIGO赞助《奔跑吧！兄弟！》，此合作是否与你们的定位有关？

尚丹：《跑男》是现象级节目，话题性强，观众群体全民性，收视率高，覆盖各个客群，我们选择合作正是基于这些原因。

风口星网：在推广方面，美丽说HIGO有独特方式吗？对于前期资金不足无法大量投入广告的新兴平台，该如何应对？

尚丹：对于资金不足的新平台，我建议先做口碑。有些微信公众号的推广效果不错，与其交流可能会有更大收获。

风口星网：有企业或卖家反映有货源但无销售渠道，美丽说HIGO能否提供方便？若想入驻贵平台，有哪些程序？

尚丹：我们欢迎三类合作者，对符合要求的提供免佣金服务。一是海外公司，二是在保税区有仓库的公司，三是拥有独特品类的海外买手，我们还会为海外买手提供物流、清关等服务。

风口星网：感谢您的分享，相信通过此次专访，会有更多人对HIGO感兴趣。最后，请您用一句话表达对进口电商未来的展望。

尚丹：我对进口电商未来的展望是“全球品质生活”，我相信这是进口电商从业者的共同目标，旨在提升全民生活品质。

风口星网：这是个伟大的目标。感谢尚总接受采访，祝您梦想成真！

尚丹：谢谢！（文/风口星网 林晓峰）