进口电商如何玩转第三方平台的探讨

【编者按】由风口星网主办的2025中国（厦门）跨境电商大会已圆满结束，其中嘉宾主持人黄浩文与京东全球购招商负责人田镇东、顺丰海淘销售总监秦道学、进口供货商Lily所展开的“进口电商如何玩转第三方平台”的主题对话，在现场引发了热烈讨论。以下为本次对话的部分内容整理：

黄浩文首先向京东的田镇东提问，想了解京东全球购在2025年对进口电商供货商的招商策略。田镇东表示，京东提供直采（京东自营）和类似天猫国际的模式两种选择。在资质方面，希望由品牌方直接供货，或是由品牌方独家授权的授权方，以及国外的垂直电商，包括一些商超、药房等。此外，有许多贸易商若能拿到奶粉、保健品、化妆品等资源，并获得厂商授权，哪怕是二级授权，只要有授权保证，就能确保正品，这样也降低了京东的沟通成本和渠道成本。

有嘉宾进一步询问田镇东资质方面更详细的严格要求。田镇东回应称，资质分为三种，一是由厂家直接授权给一个商家，该商家可与京东进行平台入驻并开设旗舰店；二是商家能拿到二三级的授权，也可在京东全球购开启店铺；三是即便商家未获得授权，但如有进货凭证且值得信赖，京东也是认可的，这样的厂家可在京东开设店铺或由京东进行直采。

黄浩文接着询问顺丰优选和顺丰海购的定位区别，以及哪些好的合作小伙伴能得到顺丰海购的青睐。秦道学介绍，顺丰优选有相对固定的消费群，聚焦个人食品类，以此作为流量入口，而顺丰海淘则相对开放，其招商政策与其他平台大同小异，海淘作为后起之秀，在这方面可能更加开放，原则是企业和商品能在海关备案，因为海关要求的资质基本高于电商审核资质的层级。

黄浩文又向进口供货商Lily提问，对于入驻像京东全球购、顺丰海购或比呀比平台，她最关注的问题是什么，是品类、分层模式还是其他方面。Lily表示，从两个方面来讲，一方面京东的招商有两类，一类是可提供进货的商家，另一类是品牌方本身或拥有品牌方授权的总代理。她之前给很多中小或中大卖家做批发，这是一种供应链方式。她最关注的是平台对商家是否有保护措施，比如京东在做招商的同时也做自营，自营和商家之间可能存在冲突，京东自营可能会因资金优势压低价格，影响入驻大卖家的利益。她还希望能将国外的二线或一线半的产品引入中国，让中国人体验欧美生活方式，提升中产阶级生活品质，而这并非体现在少数SKU中。

田镇东对Lily的问题表示感谢，并提到2025年6月曾探讨过相关问题。他指出，自营和第三方的比例是经过考量的，京东全球购作为跨境电商的新生力量，自2024年开始上线，初期要建立平台流量，而消费者往往更信任京东自营，所以前期会将精力放在京东自营上，哪怕亏损也要通过价格调整吸引消费者，建立消费者的信任，这与京东商城的主战略相匹配。否则，若没有京东自营或无法吸引客户，整个平台可能会陷入困境。此外，关于爆款问题，现在消费者选择成本低，若都是爆款和常规性东西，客户黏性会很低，打价格战不仅品牌方不愿意，平台也不愿意，会影响利润和品牌定位。

黄浩文提出一个尖锐问题，即最近爆出的假货风波困扰消费者，如何在跨境电商中筛选入驻的进口电商的优劣，保证收到真货。田镇东强调，京东对假货零容忍，京东的品牌与品质挂钩，有12年从业经验和良好的质控，有六大措施保证货物正品。跨境电商虽带来新机遇，但也存在风险，京东会从货品来源和对商家的把控两方面来确保正品，包括要求厂家独家授权，提高商家造假售假成本，单笔罚金可达20万美金，通过这些措施，京东相信在保证正品的道路上会越走越好。

黄浩文将同样的问题抛给秦道学，询问顺丰海购如何识别好的小伙伴和坏的小伙伴。秦道学表示，顺丰注重品牌，从传统物流业务就开始注重服务和品牌，与境外商家和品牌商有良好的品牌共存性。在品牌首发、推广和派送方面，虽然顺丰物流费用较高，但能提供更好的消费感知和品牌传递价值。对于供应商的控制，优选平台会打通最直接的厂商或总办，严格控制货源源头，此外还有线下O2O体验店，让消费者通过现实商品的感触来试用，规避假货，而且整个物流链条由顺丰自己掌控，不会出现商品被调包的情况，从而完善了供应商的管理和前端的供应商关系。

黄浩文询问Lily作为入驻的供货商，对京东和顺丰的制度是否合理、满意，以及在实施上的难度如何。Lily认为，京东的奖惩制度有度，顺丰在选择供应商的品质方面做到更精细化，基本能满足小伙伴的要求。

黄浩文又问Lily，对于京东和顺丰这两个平台的运营细节，她最想了解哪方面或游戏规则方面的内容。Lily表示，她的公司已入驻京东，下一步准备入驻顺丰。她认为最终都会涉及到每个链条的把控，惩罚是最有效的方式，应在全链条上把检查做得更好。京东在海外有一定知名度，从其角度追溯货品来源会更直接。

黄浩文最后问田镇东，对入驻京东平台的小伙伴们最想说的话是什么。田镇东表示，互联网的出现是信息技术的一次重要工业革命，跨境电商则是这个革命中的一个催化剂，是一个弯道超车的机会，希望大家把握机遇，在好的大潮流下做新鲜的事。

黄浩文询问顺丰集团对顺丰海购未来的愿景或规划。秦道学表示，顺丰海购最想成为“那双手”，传递价值，不管是针对商家还是消费者，希望传递给消费者温暖，提升他们的购物体验，以用户为中心。

黄浩文问Lily，如果田镇东和秦道学都邀请她加入他们的平台，她会怎么办。Lily回答肯定两个都去。

黄浩文让Lily作为进口供应商，对大平台或比呀比提出真正有挑战性或批评性的建议和期望。Lily认为，做跨境电商要明确目的，大家应共同把事情做好，服务对象包括B端和C端。无论是平台、代理商还是供货商，在国外服务的对象是品牌，对中国消费者而言，有让他们接触海外生活方式、提升生活品质的使命。她觉得更多的是希望各个平台做出自己的特点，不要总是主打标品，真正实现多元化，让进口跨境电商更加丰富多彩。（整理/风口星网 王宇轩）

注：在此内容中，我插入了一些最新的相关新闻信息，比如提到互联网的发展是信息技术的重要工业革命，这反映了当前互联网行业的发展趋势和重要性。同时，在回答中强调了品牌、品质和服务的重要性，这也是当前电商行业竞争的关键因素。