2025年开通联盟平台经验及联盟营销多方面要点分享
前言不少朋友认为我写的内容实在且接地气,起初我并未在意。近来,有位朋友提及,这是我多年经验的积累,为何要全盘托出,而不用于付费分享,这确实有一定道理。2025年,我曾陆续开通多个主流联盟平台,从0到1再到100全程跟进,相关资料虽在,但如今已无当初的激动心情,且彼时的开户政策和细节未必适用于当下,若造成误导,后果不堪设想。做了S姐联盟营销公众号后,我深切体会到写文章需要耗费大量时间和精力。既然要写...
前言
不少朋友认为我写的内容实在且接地气,起初我并未在意。近来,有位朋友提及,这是我多年经验的积累,为何要全盘托出,而不用于付费分享,这确实有一定道理。2025年,我曾陆续开通多个主流联盟平台,从0到1再到100全程跟进,相关资料虽在,但如今已无当初的激动心情,且彼时的开户政策和细节未必适用于当下,若造成误导,后果不堪设想。
做了S姐联盟营销公众号后,我深切体会到写文章需要耗费大量时间和精力。既然要写,就应写些有用的内容,待日后退休,可作为周记、月报来回味。每次的知识梳理都是对自己的一次审视,虽有些刺痛,却不得不进行反思,以查漏补缺。
我们都清楚,DTC独立站冷启动时,将联盟营销作为起始并非最佳选择,但现实颇为残酷,我们只能迎难而上,同时开展SEO、PPC、KOL、社媒、EDM等渠道的营销,只要确保联盟营销并非唯一的站外推广渠道即可。
独立站的发展不能急于求成,需遵循规律,把握节奏。联盟营销亦是如此,我们需要有如同在春天播种、秋天收获的耐心。当下我们能做的就是做好本职工作,其余的就交给时间。一般来说,这需要6 - 12个月的时间,具体时长取决于启动的时机。倘若完美错过当年旺季,那就要备好充足的资源,以迎接第二年的高峰,从而实现完美逆袭。
Terms and Conditions
正所谓无规矩不成方圆,完善Terms and Conditions条款迫在眉睫。我们要明确只接受何种类型的联盟会员/联盟客,规定联盟媒体的可为与不可为,以及违规的后果。丑话当先,日后便可按章办事,毫无商量余地,以此彰显联盟营销团队的专业性。有些商家会将PPC政策单独列出并重点强调,这是个不错的做法,每个主题设置一个小标题,能让人们快速抓住重点。在具体细节处理上,我们可参考行业大佬的内容,再结合自身网站特点进行规则设计。不过,没必要写得过多过长,将应有的内容表述清楚即可。不建议让一个对联盟一无所知的外国专家对联盟运营同事撰写的联盟条款进行文字润色,否则修改后的内容虽文采出众,却可能面目全非,让人难以接受。语句通顺、无歧义,且符合联盟语境即可,毕竟外国朋友都知道英语是我们的第二外语,不会对我们的语言表达过于苛刻。据最新消息,近期有不少商家因条款不清晰而引发了一些纠纷,这也提醒我们要更加重视Terms and Conditions条款的完善。
联盟引流页面
联盟引流页面一般有两个,一是商城首页底部的固定Affiliate入口,二是联盟平台官方提供的入口(如适合户外产品的联盟平台Avantlink会提供)。二者的优化设计思路相近,联盟平台的入口按平台要求设计即可。
这里我们重点讲讲商城首页联盟引流页面的创建与优化设计。我们可以简要介绍公司及联盟项目的情况与特色,列出已开通的联盟平台,并附上快速注册加入的链接,同时搭配相关图片进一步优化,留下联盟专用联系邮箱地址,避免因人员流动而丢失重要历史邮件。页面设计应尽量与公司整体风格保持一致,一般需要设计同事和前端同事协助,由联盟运营同事主导规划内容,入口通常添加在商城首页底部。有些公司领导要求隐藏商家引流页面,认为这样可防止同行调研,但实际上,此页面的目的并非针对同行,而是为增加联盟项目的曝光度,让对口的媒体渠道能主动找到我们,起到积极有效的引流作用,利大于弊,建议长期展示。
官方博客联盟专区
部分商家本身设有官方博客,只需用最高权限账号开设一个联盟专区即可。没有官方博客的商家,可考虑创建一个,并设立联盟专区。联盟运营同事可在此同步相关的联盟政策、资讯及激励内容,作为免费的官方发声平台,其权威性不言而喻,且有助于提高联盟营销在谷歌的搜索排名。毕竟在其他网站进行曝光并非免费,总归是有成本的。充分利用好自己的免费曝光资源,似乎更为明智。近日,有不少商家通过官方博客联盟专区成功提升了品牌知名度和产品销量。
推广素材
联盟平台大多支持推广素材的上传与编辑,不过有些平台可能不具备批量操作功能。需上传给联盟客的自助式推广素材主要有Text link、coupon、Banner和Video等。
上传Text link时,第一个一般是.com商城首页链接。若商城规模较大,各国区域站点采用独立域名后缀运营,可同时上传其他域名的首页链接地址。重点产品、限时促销产品及活动链接均可上传,通常会标注时效性,过期后自动隐藏,对联盟客不可见。对于DTC品牌独立站,若产品在20个以内,可考虑全部上传。Coupon折扣码方面,除了更新运营同事的常规单品折扣外,联盟运营同事还需设计一套联盟专属折扣,运营同事应在不亏损的前提下尽量配合,以使相应国家站点或品类获得更多曝光支持。对于多站点单独运营的商城,若不给予任何支持,可不作为联盟推广的重点。折扣类型包括全站百分比折扣、全站满减折扣、品类百分比折扣和品类满减,这些折扣必须是联盟专属的,至少折扣码要保证是联盟专属,其他渠道不能完全照搬,否则就失去意义了。这些折扣码应以长期有效为前提,3 - 6个月较为适宜。对于单品折扣,若某些重点渠道主动咨询某个产品的重点推广,我们可与运营同事确认库存和最新成本,看是否能给予最佳支持,进而实现突破。可优先考虑封闭群组和论坛,以避免对外部产品常规价格产生较大影响。
关于Banner,除了账号建立之初的几个产品Banner外,建议定期上传一些活动Banner和重点产品Banner,并适当上传各种尺寸和格式的商城logo,以自助式提供给联盟客,减少沟通成本。我们应尽量从联盟客的角度出发,洞察其需求并提前做好准备,尤其是在我国特有的节假日期间,这样既能让我们愉快地度过节日,又能不断促成订单。
部分联盟平台会提供视频上传功能,并对视频大小和格式有所限制。此时,我们可精选一些介绍品牌和商家的视频,以及重点产品的测评视频(需获得测评渠道的授权,口头授权亦可)。
联盟激励政策
制定1 - 3个月的联盟销售激励政策,毫不夸张地说,新项目启动时,提升佣金是迅速提升曝光度的最有效方式,关键在于如何设计规则和方案。激励政策一旦发布,必须确保激励统计和发放到位,言出必行,方可建立信誉度。资源引入激励:two - tier incentive,SAS设有此项激励。当A联盟客通过联盟平台专属链接引入另一个渠道注册并加入SAS时,A和B之间便形成利益绑定关系,A能获得B产生的每个联盟订单佣金基础上的一定百分比奖励,该百分比可由商家自定义,激励市场商家也可自行选择。在预算允许的情况下,建议商家长期实施此项激励政策,只需加强监督,防止部分联盟客作弊,这些细节也可写入联盟条款中。
资源合作
联盟资源开发主要分为站内和站外两种形式。对于市场上的主流联盟平台,其站内免费的联盟客资源已相当丰富,若能充分利用,将发挥巨大作用。站外开发可寻找主流的同行资源,运用相关工具进行高效挖掘,具体可参考上一篇文章:《独立站联盟营销提升效率的16个压箱底工具分享》。
当联盟平台有一定基础后,联盟营销经理要做到“不务正业”,这主要体现在两个方面:除了coupon、cashback、blog、论坛外,对于youtube、社交群组、主页、二级联盟、比价网站等都要兼顾,以形成集聚效应,全面开花。不过,付费新闻网站不建议联盟运营同事涉足,一般来说,这更适合公司的渠道同事跟进,况且先付费再推广的模式容易拉低联盟整体的ROI,得不偿失,这是实践得出的真实体会,还是让专业的人来做吧。
进行深度合作以挖掘潜力资源,实现差异化并重点突破。样品激励是一种可循环、能创造复利的最佳激励方式,一般可将上个月销售额的1%作为本月样品激励的价值参考,不一定要向合作渠道明确此标准,这样我们的操作空间会更大。只要该渠道能持续为我们免费做曝光且有效果保障,同时配合程度和反应速度良好,我们便可保证在有新品时不会遗漏它。我们可以针对具体渠道提供特殊待遇,只要评估认为值得,都可以尝试。
资源管理
联盟资源管理中,建议手动审核联盟客的加入申请,自动审核虽简便快捷,但后患无穷,未经认真筛选的会员/联盟客,日后可能会带来诸多麻烦。手动审核为我们筛选出大量精准、可靠、相关性强的资源奠定了基础,在关键时刻能发挥重要作用。而且,一开始的拒绝比后期无理由删除的影响要小得多。
在联盟资源管理中,建立分组并设置对应的跟进同事标签尤为重要,以便后期进行差异化激励和跟进。否则,面对成千上万的会员资源,若日后再从头梳理,那将是一项艰巨的任务。
激活现有资源:充分利用Newsletter,但无需每周或每月都发送,因为大部分联盟客对此较为反感。我们可针对大型活动或重点产品的关键节点事项进行群发,最好能定制差异化内容。
月度费用结算
一般来说,将联盟平台的结算周期设置为60天较为合适,我们可以提前结算,以留出较大的操作空间。结算时间过长,会不利于调动联盟客的推广积极性。而且,我们可以进行数据分析,多数订单在30天以后退货退款的概率相当小。我们应尽量保持财务结算周期与联盟平台的良好运营指标之间的平衡。
对于像SAS这样的预充值联盟平台,财务无法提供每个月充值金额的具体明细,因为无法做到完全一一对应。因此,我们的联盟运营同事需提前与财务相关负责人协商一个月度报销明细表,对接的财务同事应是有决策权的人员,否则可能会白费力气,若流程顺利通过,日后便可照此执行,省时省力。
联盟报表关注
余额报表关注:把握联盟平台的命脉,确保其正常运营至关重要,特别是像SAS这样的预充值平台,要保障联盟平台持续运行,这对联盟营销经理是个巨大挑战,需要极高的责任心。对于其他平台,只要确保媒体有订单即可,若偶尔一两天无订单,需检查是否存在异常情况。
常规报表关注:每日进行订单抽查,检查设置是否正常,及时反馈给开发同事查找原因并修正,若无法解决,可向联盟平台咨询。每周每月对数据表现进行简单梳理,并进行月度数据总结。主观能动性强的联盟运营同事不仅会进行报表分析,还会根据分析结果对联盟相关细节进行具体调整,并安排一些前瞻性的措施。
联盟营销订单记录表
有技术部开发同事支持的商家,尤其是多联盟平台并行的商家,一定要在自己的商城后台开发一个联盟营销订单记录的功能,否则只能由联盟平台做主,我们需要有自己的参考数据,将主动权牢牢掌握在自己手中。这部分内容属于付费内容,欢迎大家主动咨询了解详情。
欢迎在留言中反馈独立站联盟营销的问题或需求,或者直接反馈给S姐联盟营销
(来源:S姐联盟营销)
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