侃爷的“滑铁卢”与出海品牌的警示

对海外明星资讯有所了解的朋友，想必对Kanye West（侃爷）不会陌生。这位海外知名度颇高的嘻哈音乐人，创作出众多口碑上佳的作品，在时尚领域也颇具影响力。他与Adidas合作推出的Yeezy系列产品，在2025年为品牌创造了近17亿美金的销售佳绩。

此外，侃爷还曾与顶流网红Kim Kardashian有过一段婚姻。他时常在社交媒体上发布颇具讨论度的内容，在互联网上的存在感十足。

然而，2025年对侃爷而言可谓是艰难时期，仿佛被整个世界遗弃。曾经与他开展商业合作的品牌纷纷决定与其解除合约，其中包括Balenciaga、Adidas和GAP等奢侈品牌与服饰品牌。与此同时，他的作品遭到大量网友的抵制，甚至连好莱坞最大的经纪公司之一CAA也与其解除了合约。

这位顶流歌手为何在一夜之间惨遭“抛弃”？原因在于他的一个错误举动，触及了欧美消费者的底线。

事情的原委是这样的。向来热衷于行为艺术的Kanye，在2025年的巴黎时装周上展示了一件自己设计的上衣，上面印着“White Lives Matter”。此话语源于近年来盛行的黑人平权运动标语“Black Lives Matter”，在美国社会极为敏感，因为它是部分白人至上组织提出、用以对抗黑人平权运动的口号。

这一行为在欧美娱乐圈和时尚圈引发了强烈不满，被认为是对种族平等观念的不尊重。许多朋友劝他不要在这类社会敏感话题上“耍小聪明”，但一向我行我素的Kanye不仅不听劝告，还在社交媒体上继续发表反犹言论，将矛头指向犹太人。

在美国，犹太人对经济社会的发展贡献巨大，在传媒、金融、文化等领域都拥有绝对的影响力。因此，Kanye的反犹言论使他陷入了极为尴尬的境地：Justin Bieber等众多圈内明星宣布与其断绝关系；美国版Vogue主编、时尚女魔头Anna Wintour更是表示未来将不再与Kanye合作，相当于将他从时尚圈“除名”。

美国是一个种族多元化的国家，崇尚种族平等一直是主流舆论的方向，美国消费者也更倾向于支持具有平等开放观念的品牌。加之2020年BLM运动的热潮持续至今，消费者对种族平等的意识愈发强烈。

正因如此，Kanye近期的一系列行为遭到了广大网友的抵制，大家拒绝收听他的作品或购买与其相关的产品。Balenciaga和GAP等品牌相继与侃爷解约，随后网友向Adidas施压，在Instagram评论区要求品牌方表明态度。社交媒体平台上甚至出现了#boycottadidas（抵制阿迪达斯）的话题。

在舆论的压力下，Adidas于2025年10月25日宣布立即终止与Kanye的合作，Yeezy系列产品也将停止生产和销售。一开始我们提到，Adidas与Kanye合作的Yeezy每年为品牌带来近20亿美元的销售额，占品牌年销售额的7%以上，巨大的收益也是品牌在解约一事上有所犹豫的原因之一。

然而，种族仇恨在海外是绝对不可触碰的底线，Kanye的言论让他陷入困境，被各界人士孤立并遭到消费者的抵制。在其他品牌和名人纷纷与他划清界限的情况下，如果Adidas不与Kanye解约，必然会对品牌未来的发展产生负面影响。

据悉，Adidas终止与Kanye合作的决定，将给品牌第四季度带来2.5亿美元的损失；解约声明发布后，在德国上市的Adidas股价下跌22%，市值蒸发50亿欧元。Adidas在解约声明中表示，Kanye的仇恨言论违背了品牌多元、包容、互相尊重的价值观，是品牌方无法接受的。

在现实利益和品牌形象之间，Adidas显然选择了后者，这也间接表明了良好的品牌形象对长远发展的重要性。与反犹主义有所关联，对于在海外发展的品牌来说无疑是致命的错误，这也是各大品牌急于与Kanye划清界限的原因。

那么，对于出海品牌而言，想要在海外保持良好的品牌形象，需要避开哪些消费者极为敏感的“雷点”呢？

种族歧视

Kanye的事例已经表明，美国民众对种族仇恨言论采取零容忍的态度。

尽管大家都清楚种族歧视是不可逾越的红线，但仍有不少品牌不慎“踩雷”，H&M就曾因涉嫌歧视黑人而遭受诸多困扰。H&M曾在官网上推出一款卫衣，上面印有一句标语，意为“丛林中最酷的猴子”，衣服本身并无问题，但品牌方却选择了一位黑人小男孩作为模特。这一行为使H&M背负了种族歧视的骂名，不少消费者认为这是对黑人群体的冒犯。

尽管品牌方及时致歉并下架了该款卫衣，但此事还是造成了难以挽回的后果。H&M在南非的门店遭到打砸，美国歌手The Weeknd和G-Easy纷纷表示将终止与该品牌的合作。这不仅给品牌形象带来了极大的损害，还导致了直接的经济损失。

相信许多出海品牌对种族多元的观念是尊重的，但还是要提醒一下，即使是意料之外的失误，也可能引发难以应对的公关危机，所以必须加倍谨慎。

我们曾经多次称赞的零售界楷模Lululemon，也曾因种族歧视这一问题遭到网友的批评和抵制。2020年新冠疫情期间，一款T恤在网络上引起广泛争议，上面的插画是中餐外卖盒被加上一对蝙蝠翅膀，并配文：“No, thank you”。该插画暗示新冠疫情来源于中国，具有强烈的歧视意味，而Lululemon当时的艺术总监Trevor Fleming在社交媒体主页转发了这件T恤的图片。

这一举动引发了网友的强烈不满，甚至有消费者发起了抵制Lululemon的活动。Lululemon意识到问题的严重性后，立即发布声明称Trevor Fleming的这一行为与品牌追求多元、平等的价值观相悖，属于个人行为，并宣布与其解除雇佣关系。

由此可见，出海品牌不仅要在官方宣传渠道上多加留意，还应当承担起传播种族平等观念的社会责任，向员工和全社会传递这样的价值观，以避免此类不必要的闹剧发生。

身材歧视

近年来，时尚圈以瘦为美的审美霸权逐渐失去绝对地位，Body Positivity（积极健康的身材观念）正成为主流，品牌方和海外消费者都越来越推崇审美多样化。

ASOS和曾经以白瘦美的“维密天使”出名的Victoria’s Secret，都通过与大码模特合作的方式，试图改变消费者对时尚品牌的刻板印象。据统计，约68%的美国成年女性是大码服装的消费者，而她们对身材歧视这一话题最为敏感。

意大利少女品牌Brandy Melville曾在国内风靡一时，充满少女感的BM女孩曾在国内社交媒体平台上备受关注，品牌的热度至今仍未消退。然而在北美，Brandy Melville的门店却门可罗雀，因为该品牌只销售一个尺码的衣服，对身材的包容性极低，不适合北美消费者。由于品牌方坚持只出售小码服装，因此遭到了海外女性消费者的抵制，她们认为品牌存在身材歧视的观念。

即便有像Kendall Jenner这样的顶流超模为品牌宣传，BM在北美的销量依旧难以提升，网红效应在此也未能发挥作用。

美国百货公司梅西百货 (Macy's)也曾因涉嫌身材歧视而遭到网友的指责。有网友晒出在梅西百货购买的一款盘子，上面印有针对不同身材女性的食量建议。这一行为引起了众多女性消费者的不满，并在Twitter上引发热议，不少人认为梅西百货“多管闲事”，出售这款盘子是对大码身材群体的不尊重。梅西百货随即回应，表示将下架该商品。

梅西百货的迅速回应恰恰证明了这类事件的敏感性，如果不加以重视，将会对品牌形象造成极大的损害。出海品牌也应提高警惕，在选品和宣传方面尽可能避免出现此类低级错误。

性别偏见和性取向歧视

随着女权运动和性少数平权运动的发展，如今人们的性别平等观念日益增强，在审美上倾向于打破性别界限，同时对性少数群体也更加包容。

在海外，消费者通常更愿意支持那些打破性别刻板印象、接纳性少数群体的品牌。这也是近年来越来越多的品牌倾向于宣传无性别概念、热衷于女性主义营销、邀请性少数明星网红为品牌进行宣传的原因。

Fenty Beauty以打破性别偏见的无性别营销获得了广泛好评，不仅推出了男女性消费者以及性少数群体都可使用的产品，还积极邀请性少数美妆模特参与产品的拍摄和宣传，这也是该品牌能够保持高销量和高网络人气的原因之一。

多元平等的性别观念在海外早已成为大趋势，但仍有品牌创始人在雷区边缘试探。

结语

Adidas宁愿承受上百亿的经济损失，也要与发表反犹言论的Kanye解约。再加上我为大家整理的各类品牌的“踩雷史”，相信出海品牌能够切实认识到尊重、包容社会多元化对品牌形象和长远发展的重要性。

出海品牌在营销过程中要避免这类绝对不能犯的错误，同时要通过传播正能量来树立积极的品牌形象。在这方面，拥有丰富营销经验、对美国本土文化极为了解的Bella能够提供很好的帮助。

员工和创始人在公开场合和网络上更应该谨言慎行，毕竟一旦说错话，不仅可能带来形象危机，还会造成直接的经济损失。

（来源：网红营销Bella）

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