盘点：疫情背景下的黑五购物节，各电商平台政策解析2025版

随着感恩节假期的临近，美国疾病控制和预防中心提醒公众注意节日期间冠状病毒的传播风险，并发布了参与节日活动时如何减轻病毒传播的相关建议。其中特别指出，黑五是整个假日期间疫情传播风险较高的日子之一。CDC建议消费者尽量在线上消费，避免前往实体店铺。

为了遵守CDC的指导，美国的各大零售商纷纷调整了他们的黑色星期五促销策略。从亚马逊到沃尔玛，各大平台都在努力应对疫情带来的挑战。以下是经过外媒整理的一份主要零售商应对黑五活动的调整清单。

亚马逊：

亚马逊表示今年的黑色星期五促销活动将从11月20日开始，一直持续到11月27日。消费者可以期待热门礼物的折扣，包括亚马逊自营产品的优惠，如Echo、Fire Stick TV等。亚马逊还延长了退货窗口期，为购物者提供更多的退换货物的时间和选择。

Best Buy：

为了与亚马逊的Prime Day竞争，Best Buy自10月中旬以来一直在进行促销活动。其黑五促销将从11月22日正式启动，届时将推出包括电视、耳机、视频游戏等在内的科技产品的折扣。为了鼓励线上购物，Best Buy将提供路边取货和当日送货服务。在黑色星期五当天，Best Buy还将对其线下门店的人流量进行管控。

Costco：

Costco将在感恩节当天关闭门店。虽然Costco已经透露了包括黑色星期五在内的节日折扣，但截至目前尚未发布专门针对黑五的具体政策。他们最近更新了商店政策，要求进店消费者必须佩戴口罩。

Home Depot：

Home Depot也将在感恩节当天关闭门店，并在整个12月推出针对黑色星期五的线上线下促销活动。

Kohl's：

Kohl's在感恩节当天不会开放线下门店。他们在黑五前几周已经推出了一系列线上促销活动。从本周日开始，他们将启动黑色星期五促销周，每天为消费者提供新的优惠。对于在线下购物的消费者，Kohl's采取了严格的防控措施，如社交距离标记、提供非接触式支付选项和口罩佩戴要求等。Kohl's的实体店将在黑五当天早上5点重新开放，并增加了车位数量以应对节假日期间的需求激增。

REI：

REI的门店今年继续沿用过去六年的做法，不在黑色星期五进行促销活动。他们将在黑五当天关闭线下门店，并给员工放假。公司高管表示，鉴于疫情和大选带来的不稳定因素，今年延续这一传统尤为必要。REI首席执行官Artz在公开信中强调了疫情期间户外活动的价值，并呼吁员工在假日期间保持安全社交距离和良好的卫生习惯。

Target：

Target表示其线下门店在黑色星期五当天不会提前开门营业，但会按正常时间营业。为了控制人流规模，他们推出了Save Your Spot功能，允许顾客查看队伍长度并保留自己的位置。Target还扩大了路边取货的范围，并通过广告活动提前预览整个月的每周优惠活动。

沃尔玛：

为了减少店内人流量，沃尔玛是首批将黑色星期五的优惠活动分散到整个11月的零售商之一。他们在感恩节期间暂停门店营业，并在不同时期推出线上和线下的优惠活动。线下大促期间，他们将控制门店的人流量在门店容量的20%以内。沃尔玛还将首次为消费者的黑五订单提供路边取货服务。

（来源：北美电商观察）