亚马逊仓库跟卖现象解析：如何应对店铺被跟卖问题及其原因剖析以Amazon Warehouse为例

之前，Mike写过一篇深度解读跟卖的文章，探讨了为什么亚马逊允许跟卖，以及这种制度的存在背后的原理。这让许多小卖家逐渐理解了为何跟卖制度虽然令人头疼，却长期未被禁止。今天我们要讨论的是，不仅是第三方卖家可能会跟卖你的产品，亚马逊自身也会进行跟卖操作。

对于在亚马逊平台上经营一段时间的卖家来说，对亚马逊的跟卖行为已经司空见惯。对于一些刚起步的卖家来说，他们对亚马逊的这一行为还不是很了解。那么，亚马逊为什么会跟卖自己平台上的第三方卖家产品呢？是亚马逊要抢夺卖家的市场份额吗？

事实上，亚马逊与第三方卖家的市场竞争一直存在。越来越多的大卖家转为VC卖家，加剧了这种竞争。但在跟卖这件事情上，原因并不完全是争夺市场，而是亚马逊通过这种方式来处理自己手中的二手产品。

亚马逊的无理由退货政策是众所周知的。买家退回的商品如果卖家申请由亚马逊销毁或其他处理，亚马逊会检查这些商品的状态和新旧程度。如果亚马逊认为这些商品只是有轻微瑕疵并不影响使用，就会以amazon warehouse的名义将这些产品置于卖家的listing下进行跟卖。在FBA流程中，由于人工失误或其他原因，难免会出现商品损坏的情况。对于这些损耗，亚马逊会进行赔偿。但赔偿后的商品经过修复后，会以二手新品的形式重新上架跟卖。这就是卖家遭遇亚马逊跟卖的两个主要原因。

被亚马逊跟卖给卖家带来了不少困扰。amazon warehouse可能会抢夺卖家的黄金购物车。由于是二手产品，产品质量存在不确定性。一旦客户收到不合格的产品，留下的差评会直接影响卖家的listing表现。尽管这是前人栽树后人乘凉的情况，但亚马逊的失误却让卖家承担了后果。

面对被亚马逊跟卖的局面，卖家应该如何应对呢？一种有效的方式是阻止亚马逊获得卖家的商品，从而杜绝这种二手产品重新上架销售的情况。卖家只需在后台更改亚马逊的默认设置，让买家退回的订单和仓库损坏的商品直接寄回给卖家本人。具体的设置路径为：亚马逊后台＞设置＞亚马逊物流＞重新包装设置＞禁用。但需要注意的是，从美国寄回中国的运费非常昂贵，这是许多卖家选择放弃产品的原因之一。每个卖家都应配备一定的海外仓资源，以便在需要时立即使用。修改后的邮寄地址应填写合作的海外仓库，以便重新贴标并作为新品销售。另一种方式是投入资金购买这些跟卖的商品并重新上架销售。当amazon warehouse的跟卖严重影响卖家的运营策略时，可以考虑这种方式来重新规划销售流程。最后一种情况是卖家需要检查自己的listing是否存在亚马逊工作人员失误导致的错误跟卖情况发生并采取相应的措施更新产品信息以避免误会和差评的发生。短期内跟卖不会被禁止但亚马逊会不断调整关于跟卖的政策使其更加合理合规对于那些打算进入亚马逊的新手卖家来说放弃赚快钱的跟卖思维专注打造自己的精品listing和品牌化的路线是至关重要的每一个努力的步伐都会带来更多的机会！这篇内容的观点是作者个人观点不代表任何官方立场！本文经过原作者授权转载转载需经原作者同意授权！