三年实践分享：遭遇断货危机如何挽回损失？或许需忍痛投入更多！

分享故事，依旧由喃喃带来，以下为卖家分享的经历，经过百佬汇小编整理：

最近，一些卖家收到了亚马逊的通知邮件，引起了不少关注。可以说，亚马逊最近的试探意图十分明显。对此，建议大家保持冷静，如果没有做过的事情，不要承认，即使承认也不要轻易发表言论。毕竟，一旦有确凿证据，可能会直接受到平台的处罚，而不仅仅是一封警告信。

各位卖家不必过于紧张，但建议暂时放缓测评步伐。既然收到了警告信，说明亚马逊已经捕捉到了一些线索，近期可能会加强审查。

此前，许多卖家都曾面临上架速度慢的问题，导致一些热销产品断货。作者曾经历过因海运延误导致货物短缺半个多月，重新上架后listing情况惨不忍睹，之后花费了大量精力和资金才恢复销量。

事情起因是发货到亚马逊仓库的数量估计失误。一开始只发了800个货物，并计划通过海运补充。没想到产品销量出乎意料地好，很快800个货物就告罄。

当时作者面临困境，一方面看着海运投入的货物尚未到达，另一方面资金已经投入不少，犹豫是否采用空运。经过两天考虑，作者选择发送一批空运货物以弥补空缺，期望海运能够及时补上。

海运货物却被海关扣留了。货代表示只是例行检查违禁物品，问题不大。但正是产品畅销期，空运补货需等待工厂出货，一下子陷入危机。

作者不得不将价格提高10%，导致销量下降。从后台数据可以看到买家流失严重，亚马逊给予的曝光也减少了很多。虽然单量下降好过断货，但断货危机仍将来临。海运比平时晚了近一个星期，导致断货接近五天，重新上货后销量下跌近一半。

为了挽救listing，作者采取了一系列措施：降价、开广告、花式烧钱。首先尝试降价直降3美金，并使用5%的优惠券，虽然有一些成效，但增长有限。作者发现降价的临界点大约在40%左右，再降效果有限。

接下来是加大广告投入，尽管ACOS和推荐竞价上升，但为了曝光只能如此。作者打开所有广告，增加自动广告预算，挖掘新词进行推广。经过一周的广告战，销量逐渐回升，但广告费用惊人，接近销售量的两倍。

随着销量恢复，作者开始逐步降低广告预算并恢复原价。同时调整销售策略，注重产品的竞争力及关键词的利用。那段时间作者倍感压力，害怕降价无人购买，广告投入打水漂，或需重新做清仓处理。但产品的前期表现不错，图片、listing和review评价都不错，为销售奠定了基础。

作者还从这次断货事件中吸取了教训：更加谨慎地评估产品销售情况、调整广告策略、更加重视物流方式的稳定性等。最后作者表示愿意为产品销售投入更多精力和资金即使面临风险因为这是一个有潜力的常青产品一旦成功带来的收益将会很大。在此也感谢一位老大哥的建议在恢复单量后通过降低广告投入来验证销售情况的真实性确保单量稳定后再提价避免了单量的断崖式下降。现在作者更加谨慎选择物流方式采用空运以确保货物的及时到达避免再次发生断货事件。（来源：百佬汇跨境电商联盟）

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