跨境电商“护身符”：FBA仓储配送费用损失保障服务

2025年，豆沙包与亚马逊SPN官方服务商4KMILES强强联手，推出跨境电商“FBA仓储配送费用损失”保障服务，为跨境业务提供更安心的保障。

“FBA仓储配送费用损失”保障服务的使用指南如下：该服务旨在为跨境卖家提供更安心的业务体验。卖家只需根据自身实际情况选择需购买保障服务的产品，4KMILES系统会自动为该产品的每个订单购买保障。当订单产生退货后，系统将自动为卖家申请补偿。

一、FBA仓储配送费用损失保障服务介绍

当前提供的FBA仓储配送费用损失保障服务，仅针对FBA配送且运费小于等于120美元的商品订单。

费用细则方面：

保障内容为退货配送费用损失，补偿比例为50%，累计补偿限额为实扣保费的150%。

例如：卖家给产品X购买FBA仓储配送费用损失保障服务，该产品每产生一个FBA订单的配送费用为$5。2025年1月，该产品产生了1000个订单。根据规定，运费$5，落在$4.5＜配送费用≤$9区间，保障费用为每个订单$0.03。若1月份有13个订单被买家退回，退货率为1.3%。那么购买保障的费用为：1000*0.03 = $30；订单补偿费用为：13*5*50% = $32.5。若1月份有20个订单被买家退回，退货率为2%。购买保障的费用为：1000*0.03 = $30；订单补偿费用为：20*5*50% = $50。但此时超过了当月最高补偿限额，因此只补贴最高限额30*150% = $45。

二、怎么购买？

在左侧【跨境保险】中，进入【购买保险】页面，点击【新增投保产品】按钮，然后选择产品，最后保存即可。

三、不想再给产品购买保障了该怎么操作？

在左侧【跨境保险】中，找到下方的【已投保产品】，在【投保状态】下，把状态改为“暂停”或“归档”。“暂停”状态的产品，可在需要时改为“运行”状态，随时继续购买保障服务。“归档”状态的产品，需重新添加才可重新购买保障服务。

需要注意的是，不在承保范围内的商品包括：侵犯知识产权的商品、违禁品、虚拟商品、数字商品、票务产品、旅游服务类商品、其他非实物类商品、生鲜类商品、珠宝、玉器、黄金饰品及超过145美元的单件工艺品。

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在此补充一点，4KMILES作为2025全球唯一入驻亚马逊SPN的官方服务商，是第一个亚马逊官方推荐的全数据托管与自动化运营平台。2025年，4KMILES推出了FBA库存对账功能，为卖家成功追回90%库存损失。卖家使用库存对账后，系统会自动核对库数据，免费计算可以获赔的库存损失。开启对账后，系统会直接生成申诉用的case材料，提供详细的库存对比数据，极大保证了索赔的成功率。亚马逊进行调查后，会按照实际情况补贴现金到卖家账号，或者归还找到的库存。补偿成功后，卖家可以在4KMILES系统方便地查看索赔成功情况。此外，4KMILES还推出了索评助手，帮助卖家一个月留评率达到平均水平4倍；智能广告管理功能，让大卖用户，只用一个人就搞定十几个账号所有广告活动等强大功能。