2025年揭秘亚马逊买家消费习惯，对卖家年终旺季策略的影响

电子商务机构Goat Consulting近期对超过两千名亚马逊买家进行了购物行为研究，深入探讨了产品研究、品牌偏好、价格、评论、图片和广告等多个方面的影响因素。通过首席营销官Will Tjernlund以及一位亚马逊大卖家的协助，我们为亚马逊卖家总结了四个重要发现。

常规搜索的频率是品牌搜索的三倍。大多数亚马逊买家更倾向于使用常规产品名称或类型进行搜索，而非特定品牌。在决定购买时，价格成为关键因素。评论也是影响购买决策的第二大因素。这对知名度不高的品牌或卖家而言是一个好消息，意味着他们可以通过优化产品关键词、确保关键词在多个领域的突出显示以及提高整体声誉来提升搜索性能。了解和优化Buy Box对于销售至关重要，尤其是在自己不是某一产品在亚马逊上的头部卖家的情况下。

有一半的亚马逊买家并不知道搜索结果中的付费广告。亚马逊搜索结果中常包含付费产品广告，但调查发现许多买家无法区分付费和非付费产品广告。尽管一些卖家担心付费广告可能不利于产品销售，但实际上，许多买家并不信任广告，他们更倾向于查看“正常”的搜索结果。而且，付费广告在某些类别中对于提高销售量至关重要。

第三，杂货是亚马逊上应避免的产品类别之一。近四分之一的买家表示他们不愿在亚马逊上购买杂货产品。虽然杂货是一个巨大的增长领域，但消费者对于在网上购买食品等杂货仍持谨慎态度。对于卖家而言，选择销售具有特殊需求或特色的杂货产品可能更有机会。同时需要解决消费者的担忧，如新鲜度和运输损坏等问题。

亚马逊卖家更偏爱信息性产品图片。网上购物高度视觉化，高质量的产品图片和视频对于提高销售额至关重要。调查结果显示，信息图表等说明产品功能的实用图片比生活方式化的图片和视频更受买家欢迎。预算有限的卖家可以优先选择制作成本较低的信息图表。对于某些复杂或难以在静态照片中展现卖点的产品，信息视频可能会有较大影响。

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