跨境电商一周大事（2025年）

跨境电商领域在2025年发生了许多重要事件。以下是一些值得关注的内容：

01丨eBay强化海外仓服务标准

近期，部分大中华区卖家在eBay平台的海外仓交易表现未达要求，卖家上传物流跟踪号以及带有物流供应商揽收扫描物品的比例大幅下降，导致买家未收到货而向平台投诉的情况不断增加。为促使卖家遵守eBay跨境电商海外仓服务标准，eBay发布《关于强化eBay海外仓服务标准的通知》，对服务标准进行重申及强化：

一是海外仓交易实际派送时效要求，卖家需选择可靠物流供应商，确保物品在买家付款之日起的规定时间内送达买家；二是海外仓刊登承诺时效要求，海外仓刊登的订单处理天数与物流选项派送天数总时长需满足特定条件；三是禁止使用海外仓的交易出现不诚信行为，如从非刊登物品所在地发货、上传虚假跟踪号、未正确填写物品实际所在地等。

02丨速卖通联合菜鸟国际启动“海外仓春雷行动”

近期，速卖通联合菜鸟国际启动了“海外仓春雷行动”，为商家提供一键备货海外的全链路解决方案。菜鸟国际将对西班牙仓进行紧急扩容，并在未来三个月内继续对法国、波兰和比利时海外仓进行扩容和新增，以助力中国商家出海，稳定外贸促经济。据悉，菜鸟提供的海外仓配一体发货方案，可实现西班牙、法国和波兰“3日达”，泛欧地区“7日达”，这不仅提高了欧洲消费者的购物体验，也帮助速卖通商家扩大了销售。菜鸟总裁助理、速卖通出口物流事业部总经理熊伟表示，除了扩容和新增海外仓外，菜鸟国际还完善了海外仓配套服务，商家可一键备货海外。此外，菜鸟也将通过中欧班列菜鸟号的开行，助力商家备货更稳定、成本更低。

03丨亚马逊因疫情获益明显，市值增长

自2025年2月中旬以来，亚马逊市值大幅上涨900亿美元，创下历史新高，其创始人兼CEO杰夫·贝索斯的财富也增加了50亿美元。在消费者纷纷居家隔离的情况下，网购迅速发展，亚马逊股价在此期间上涨了9%，周三涨幅仍达到2%。同时，近期美国股市逐步恢复的乐观情绪也推动了美国股市的反弹。据Refinitiv的统计，目前有49名分析师给予亚马逊股票“买入”评级，仅有2名分析师给出的评级为“持有”，没有分析师建议“卖出”。

04丨亚马逊2025年Q1财务业绩报告

亚马逊公布了2025财年截至3月31日的第一季度财务业绩报告。报告显示，亚马逊2025年第一季度的净销售额同比2024年同期的597亿美元增长了26％，达到755亿美元（如除去整个季度汇率同比变化带来的3.87亿美元的不利影响，净销售额与去年同期相比增长了27％），第一季度营业收入相比2024年同期的44亿美元，下降至40亿美元。第一季度净收入降至25亿美元，比去年同期下降29%，合稀释后每股收益5.01美元，而2024年第一季度净收入为36亿美元，合稀释后每股收益7.09美元。第一季度亚马逊北美市场的净销售额达461亿美元，去年同期为358亿美元；第一季度其他国际市场的净销售额为191亿美元，去年同期约为162亿美元；AWS业务第一季度净销售额为102亿美元，去年同期为77亿美元。亚马逊预计，2025年第二季度的净销售额将在750亿美元至810亿美元之间，与2024年同期相比将增长18％至28％（预计汇率将产生约70个基点的不利影响），第二季度营业收入（亏损）预计在15亿美元左右，而2024年第二季度为31亿美元，预计与疫情相关的成本投入约为40亿美元。

05丨eBay2025年Q1财报

eBay日前发布了截至3月31日的2025年第一季度财务业绩报告。财报显示，eBay第一季度营收为24亿美元，同比下降2%，不计入汇率变动的影响为同比增长1%。第一季度总交易额（GMV）为213亿美元，同比下降1%，不计入汇率变动的影响为同比持平。第一季度活跃买家数增长2%，全球活跃买家总数达1.74亿人。第一季度eBay在线交易实现21亿美元的营收，同比下降1%，不计入汇率变动的影响为同比增长1%。

06丨WishPost智选项目美国路向开放

受海外新型冠状病毒疫情进一步扩散及航空公司大范围停航影响，国际航空运能大幅削减。Wish在近期上线的“WishPost智选项目”初期支持德国和比利时路向订单的基础上，现扩展至美国路向订单。该项目旨在进一步支持商户的物流运营并提供更多物流方案选择。需要注意的是，WishPost智选项目并不强制商户参与，而是作为疫情期间的一个可选项目。自北京时间2025年4月29日下午3:00时起，WishPost智选项目正式向所有开启了美国路向的中国商户开放，开始支持通过WishPost直发的美国路向订单（EPC，EPC Blue，和A+物流计划订单不可参与）。商户可使用Wish邮智选经济 - 普货（otype：5051 - 0）和Wish邮智选标准 - 普货 （otype：5054 - 1）渠道来分别配送其普通产品（普货）的美国路向平邮和挂号订单。WishPost智选项目目前不接受申报价值超过$800美元的美国路向包裹。随后，商户需按照Wish商户平台和WishPost上的配送地址，将相应订单配送至WishPost智选项目仓库，可使用Wish认可的揽收物流服务商之一或以自配送的方式将订单送至仓库。

07丨超19国进入斋月时期

随着时间推移，多国迎来斋月。由于疫情严重，大多数国家强调避免聚会并实施宵禁等措施，以防止疫情进一步传播。目前宣布进入斋月的国家有埃及、突尼斯、黎巴嫩、伊拉克、阿尔及利亚、利比亚、索马里、阿联酋、沙特、卡塔尔、巴林、约旦、伊朗、以色列、摩洛哥、叙利亚、巴勒斯坦、土耳其、阿曼等。发出的货物尽量在斋月结束前后抵达目的港，这样能赶上开斋节的消费期。开斋节后，市场需求回转，各类消费品如服装、食品、玩具、礼品、化妆品、电子消费品等的销售额会急剧增长，超过一年中的任何时段，这对我国外贸企业来说是一个机遇。

08丨Flipkart扩充必需品类目并加快交付

Flipkart宣布扩充必需品类目，现在可配送的必需品类目包括医疗、卫生保健设备和用品，如血糖仪和配套产品、血压计、数字温度计、雾化器和汽化器，以及电动牙刷。Flipkart表示，扩充必需品类目既能满足消费者需求，也能减轻卖家库存积压的负担，有助于小型电商卖家和企业生存。在配送前，Flipkart会对订单商品进行审核，确保其在“允许配送商品名单”里，并对所有设备进行消毒，监测配送员工的健康水平，启动无接触配送服务。此外，Flipkart与出租车运营商Meru达成合作，进一步加快必需品的交付。目前，该合作项目已在印度的班加罗尔、德里和海得拉巴等部分城市和地区上线。

09丨税务总局四措并举助力稳住外贸基本盘

当前，国际疫情持续蔓延，世界经济下行风险加剧，我国外贸发展面临严峻挑战。税务总局新闻发言人付树林表示，税务部门认真落实党中央、国务院决策部署，通过“提率”“扩围”“网办”和“容缺”四措并举，助力稳住外贸基本盘。“提率”是提高部分产品出口退税率，助力企业提升竞争力。税务总局会同财政部联合制发《关于提高部分产品出口退税率的公告》，提高1464项产品出口退税率，并第一时间配套发布出口退税率文库，实现政策调整与退税管理的无缝衔接。调整后，除“高耗能、高污染和资源性”产品外，所有出口产品的退税率均与征税率一样，实现了出口产品零税率，有效帮助企业提高国际竞争力。“扩围”是扩大有关优惠政策试点范围，助力企业减负担。扩大跨境电商综合试验区范围，国务院常务会议决定，新设46个跨境电商综合试验区，对综合试验区内跨境电商零售出口货物实行免征增值税和消费税、企业所得税核定征收等支持政策。扩大内销选择性征收关税政策试点范围，财政部、海关总署、税务总局联合发布公告，自2025年4月15日起，将内销选择性征收关税政策试点范围，扩大到所有综合保税区，进一步减轻加工贸易企业负担。“网办”是实行出口退（免）税业务网上办，提高退税效率。疫情期间，出口企业通过电子税务局等网上渠道提交申报电子数据，即可办理出口退（免）税备案、证明开具和退（免）税申报，无需提交纸质资料。截至目前，有近1万户出口企业通过“非接触式”方式开具证明19万份；近27万户出口企业通过“非接触式”方式办理退（免）税3200亿元，约占同期办理退（免）税总额的九成以上。“容缺”是推行出口退（免）税实地核查“容缺办理”，加快退税速度。税务部门对新办出口企业首次退（免）税申报等风险可控的出口业务，在限额范围内先行办理退（免）税，待疫情结束后再补办实地核查手续。截至目前，全国7500余户新办出口企业享受到了“容缺办理”的服务红利，取得退（免）税超过36亿元，有效减缓出口企业资金压力。

10丨美国参议院要求司法部对亚马逊展开刑事调查

据外媒报道，美国参议员霍利（Josh Hawley）呼吁司法部长巴尔（William Barr）对亚马逊展开刑事反垄断调查，原因是有报道称亚马逊利用其平台上第三方卖家的数据开发竞争产品。霍利在写给巴尔的一封信中指出，“滥用自己作为市场平台的地位来制造模仿产品总是不好的，尤其在当下更值得关注。因为新冠病毒疫情，成千上万的小企业被迫暂停店内零售，转而依赖亚马逊。亚马逊被指出的数据操作是一个存在的威胁，可能会阻止这些业务的复苏。”司法部发言人阿列克谢·沃尔托尼斯特(Alexei Woltornist)向国会证实，已收到这封信并正在审阅中。

11丨亚马逊允许员工在家办公至10月2日

近日，亚马逊宣布允许数万名员工直至10月2日都在家工作。亚马逊向西雅图市区及贝尔维尤的数万名员工发送消息称，公司允许这些从3月初便在家办公的员工继续保持这一状态，直至10月2日。亚马逊一位发言人证实了该消息，并表示公司正在努力工作并投入大量资金，以保障来办公室办公员工的安全。这一决定可能导致西雅图最繁忙的社区之一再空闲五个月的时间。亚马逊首席财务官Brian Olsavsky表示，公司在员工居家办公时仍能取得进展，但如视频制作、新硬件设备功能开发等具体工作，会因不在办公室协作而放慢速度。此前，亚马逊已允许西雅图等地的员工居家办公，但其物流设施内的员工大部分仍需在岗位上工作，以维持亚马逊物流运转。此外，亚马逊、沃尔玛等公司员工还进行了联合大罢工，以对疫情持续发展下糟糕的安全工作条件表示抗议。

12丨亚马逊美国站免除长期仓储费

近日，亚马逊美国站发布公告称，为应对新型冠状病毒肺炎疫情，亚马逊将为卖家免除5月15日产生的美国长期仓储费。公告表示，亚马逊已对运营中心设施进行了各种调整，以保护员工以及配送买家最急需的商品。为确保能够接收、补充商品库存并将其配送给买家，亚马逊将继续延迟处理移除订单，因此决定免除5月15日产生的长期仓储费。卖家仍然可以创建移除订单，但完成移除请求的时间将会有延迟，自动移除也同样会有延迟。除了最近完成的100,000个岗位的招聘外，亚马逊正在额外招聘75,000名员工，他们将把商品运输至运营场所，取件、包装和配送商品，以及帮助处理这些移除订单。

（来源：Link跨境研究所）

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