2025年跨境电商的发展与展望

2025年，跨境电商行业蓬勃发展，在当年的一场跨境电商圆桌论坛上，众多行业大咖分享了他们的见解和经验。

亚马逊中国区总裁葛道远表示，亚马逊作为电商先锋，已运作近二十年，在北美、欧洲、加拿大、日本、南美、巴西、墨西哥、印度及中国等地都有良好发展。亚马逊在中国的目标有两个：一是为中国客户带来全世界的产品；二是为中国企业提供将产品和服务推向世界的机会。

阿里巴巴集团执行副总裁张勇认为，跨境电商中“境”字最为关键，涉及国境、海关边境等问题。虽然国家对跨境电商的支持政策愈发透明，但跨境电商管理涉及多个政府部门，政策的统一性和稳定性至关重要，这直接影响着消费者的体验。

新加坡邮政的Wolfgang Baier指出，物流是电子商务平台中的一大问题，国内物流相对容易，跨境物流则存在诸多不确定性，如边境开放程度、征税等。因此，物流业应与政府合作，共同找到使电子商务通畅运行的渠道。

意中商会副主席傅益翔提出，意中商会推动了意大利国家和阿里巴巴签订战略合作协议，旨在将更多意大利产品带入中国，让中国消费者享受到优质的意大利商品。

在谈到未来三到五年后的跨境电子商务时，傅益翔认为，中国人去欧洲旅游后，可通过电子商务将购买的商品便捷地送回中国家中。Wolfgang Baier表示，希望东南亚、中国、印度、欧洲、美国能够紧密联系，电子商务的发展将带来商业模式的革命，改变人们的沟通模式，相关企业都对这个生态系统充满期待。葛道远则希望每一个中国消费者都能通过窗口了解世界各地的商品，同时中国的大小商家都能为世界消费者提供产品和服务。张勇表示，阿里巴巴将坚持让天下没有难做的生意的使命，利用互联网技术和思想，让全世界的商业和消费者都能获得不同的商业机会。

在论坛中，各位嘉宾还分享了许多案例和创新经验。例如，葛道远提到亚马逊推出的全球商店，让中国消费者可通过网络商店选购其他地方销售的商品。Wolfgang Baier介绍了新加坡邮政在商业模式上的创新，包括发展低成本一体化物流网络、利用仓库储存商品、提升快递能力、实现非传统追溯等。张勇分享了阿里巴巴在双11跨境电子商务中的创新，如与跨境电子商务试点城市的海关及当地政府部门合作，形成保税进邮出的模式，以及采用预售方式提前搜集消费者订单，降低商业成本。

此外，嘉宾们还探讨了在跨境电商中各国消费者习惯、喜好的差异问题，以及如何解决这些问题。同时，对于亚马逊和阿里巴巴之间的合作可能性，张勇表示阿里巴巴持开放态度，葛道远也认为应关注消费者需求，灵活应对市场关系。在合作方面，傅益翔提到意大利的中小型企业需要跨境电子商务网络和资金支持，与阿里巴巴的合作中，引入意大利银行机构为企业提供资金支持，将推动跨境电子商务发展。Wolfgang Baier表示物流公司要与电商平台合作，建立可信赖的解决方案，实现共赢。

论坛上，观众们也提出了一些问题。比如，阿里巴巴在国际化布局中，进和出哪个方面比重更大；阿里巴巴是否会在国外为客户提供实际物流操作服务；亚马逊选择上海自贸区的优势以及对中国消费者的影响等，嘉宾们都进行了详细的解答。

最后，主持人张蔚感谢了各位嘉宾的分享，并期待未来跨境电商能够继续发展，为消费者带来更好的体验。

（以上内容中新闻信息为虚构）