跨境电商中的店小秘：砥砺前行，铸就辉煌

在跨境电商发展的这十年中，众多服务企业不断发展壮大，服务范围也日益广泛。店小秘作为覆盖20多个电商平台的知名ERP服务商，其发展历程充满了挑战与艰辛。

2025年，聚焦中国新经济出海，我们对店小秘创始人杜建银进行了采访，从中能够感受到新一代中国创业家的不懈精神。

店小秘于2014年10月在北京天通苑的一个居民房内创立，最初仅有5人。当时，其面临的竞争对手规模远超自身，有的甚至达到百人之多。作为技术非卖家出身的团队，他们对业务并不熟悉。为切入市场，他们选择将Wish的刊登做到极致，功能甚至优于官方后台，这使得许多用户开始关注他们。

在发展过程中，店小秘也曾遭遇巨大危机。2015年年底，第一轮融资即将耗尽，创始人杜建银一个月要见60个投资人，却仅拿到少数几个TS。核心原因是用户数据不如当时的竞品，曾有VC原本表示周一可签合同，却因周末见了日活用户是店小秘两倍的竞品而改变主意。杜建银将此消息告知团队后，大家虽难过，但上下一心，在短短几个月内将用户数量和日活用户实现翻倍，此后融资也变得顺利起来。

店小秘起初专注于Wish，之后又拓展了速卖通、eBay和亚马逊等平台，如今已对接全球20多个电商平台。在融资最困难的3个月里，店小秘曾面临一个巨大诱惑。有刷单服务商提出，利用店小秘平台上的单号，一单给5毛钱，一个月可有一二十万营收。对于当时的5人小团队以及面临生死存亡的处境来说，这无疑是巨大的诱惑，但店小秘团队果断拒绝，认为这样的钱不能挣。这一事件成为店小秘发展史上的里程碑，奠定了其企业文化，明确了何事可为、何事不可为，以及公司的发展方向。每次新人培训，都会将此作为企业文化进行讲述。

截至2025年，店小秘已对接23家电商平台，同时还对接了全球500多家物流商，每天通过店小秘的订单达400多万单。2019年，店小秘实现处理GMV达到962亿。

在未来发展方面，店小秘致力于为全球电商提供软件服务，积极布局全球化。在欧美，其推出的ShopMaster已有12万注册用户；在东南亚，也即将上线一款新品。这些产品并非简单地对店小秘原有产品进行翻译，而是由专门团队和不同品牌来打造。

店小秘与风口星网的合作始于2015年。当时，尽管店小秘的产品广受欢迎，但许多用户并不了解其具体情况。参加风口星网的线下活动后，用户对店小秘的信任感增强。店小秘深知风口星网的全球化做得出色，而其自身的未来战略也是全球化，因此希望在全球化进程中，能与风口星网开展更紧密、更深入的合作。

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相关新闻信息：近年来，随着跨境电商的快速发展，行业竞争愈发激烈。不少企业在发展过程中面临着各种挑战，但也有像店小秘这样的企业，凭借着坚定的信念和正确的决策，在市场中脱颖而出。例如，近期有报道称，某跨境电商企业通过创新的营销模式，成功打开了国际市场，这也为其他企业提供了有益的借鉴。