跨境电商：多渠道布局与运营技巧

2025年是中国跨境电商的关键年，全渠道营销已然成为趋势，通过多渠道布局全球市场，以精细化运营提高销量，是众多卖家取得成功的重要途径。

4月17日下午，全球领先的跨境电商解决方案提供商ChannelAdvisor畅路销在深圳举办“多渠道布局全球市场，新平台赢取跨境先机”跨境电商峰会。会上，ChannelAdvisor畅路销大中华区总经理黄健、亚马逊全球开店华南区商务拓展经理苏家宇、全球速卖通卖家运营高级经理Tiger以及华农百灵电商柯欢欢，就跨境电商市场机遇以及平台2025年策略进行了精彩分享。本平台作为此次大会的唯一支持媒体，全程参与并整理了相关精彩内容。

多渠道布局，实现全球货通

谈到跨境电商平台，人们往往会想到亚马逊、eBay、速卖通、敦煌网和Wish等。然而，除此之外，还有许多其他平台值得关注。ChannelAdvisor畅路销中华区执行总裁黄健James在会上表示：“当前，多数跨境电商卖家集中在亚马逊、eBay、速卖通等平台进行销售，这使得他们错失了众多机会，实为可惜。无论是在美国还是欧洲，从各种规模电商平台的交易量均可看出，市场潜力巨大。现今，多数卖家最多仅操作3 - 4个核心平台，我们应分散风险，拓展更多平台。”接下来，为大家介绍一下James推荐给卖家的新市场机会：

1、Newegg：该平台创立于2001年，拥有2200万用户，其品类主要集中在3C、珠宝和家居。平台的消费人群以18 - 45岁的男性为主。

2、乐天 Rakuten：成立于1999年，拥有7000万用户，其中超过一半是日本人。品类主要集中在3C、体育用品、家居和园艺。消费人群以25 - 51岁的高收入人群为主。在日本，虽然在搜索、社交媒体等领域，本土企业难以与西方的谷歌和Facebook抗衡，但在电商领域，本土的乐天市场却占据优势，亚马逊位居其后。

3、西尔斯Sears：这个平台创建于2013年，相对较为传统。消费群体主要是中老年人，以女性为主。品类集中在3C、CSA、汽车、家居。

4、Mercado Libre：覆盖巴西、墨西哥、南美市场。2012年，该平台几乎垄断了巴西市场。消费人群主要集中在18 - 34岁。

5、Jet：有人称其为第二代亚马逊。在Jet上，平台向消费者收费，而不向卖家收取费用及刊登费。

看到这些新的市场机会，卖家可能会产生一个疑问：市场虽好，但如何快速入驻呢？如今，几乎每个平台都需要一个团队，多平台难道需要多个团队吗？ChannelAdvisor畅路销电商平台已成功实现与全球数十家主流电商平台的无缝对接，包括Amazon、eBay、Newegg、Sears、Trade Me、Rakuten、LA REDOUTE、Mercadolibre等。畅路销倡导“中心库存”概念，通过一个平台统一管理所有产品和销售。

卖家运营技巧：“开发 + SNS推广”组合策略

全球速卖通卖家运营高级经理Tiger在会上分享了速卖通平台上一位特色卖家的成功经验。该卖家主要经营速卖通巴西站，通过对巴西国家店铺模式的探索和成功经验的积累，公司开始根据不同地区或国家的风格划分不同运营小组，以产品为核心，从满足买家定制需求到深度挖掘买家需求，再到激发买家需求。

公司的风格小组主要负责寻找该国的风格产品（开发）、美工、发布、营销（SNS推广）、运营、下单生产；客服、打包发货则由公司统一支持，小组成员的收入与业绩挂钩。目前，该公司已拥有10多个风格小组。2024年9月，他们将巴西站的模式复制到俄罗斯，仅一个月时间，俄罗斯单店交易额便达到20万美金。Tiger指出：“该公司成功的一个重要因素是具备供应链优势，这能够保证开发的产品迅速上市，并确保利润。”

在SNS推广方面，该公司一方面将产品宣传给消费者，另一方面通过SNS收集买家需求，并将其在SNS分享的相关信息融入产品设计中。同时，SNS渠道的推广还会与平台活动相结合，增加活动产品的曝光机会。

Tiger还提到，2025年速卖通在业务和平台策略上，主要走外贸货、品牌货、国货精品路线。预计在2025年5月份，会有一个具体的中国好卖家助力计划向平台卖家开放。此外，在国家站方向上，速卖通不再局限于巴西、俄罗斯等国家，而是准备向其他国家拓展。

会上，亚马逊全球开店华南区商务拓展经理苏家宇特别指出，英国、德国、法国是亚马逊欧洲站点的前三大市场，此外，西班牙和意大利等小众市场也值得关注。欧洲整体存在巨大机会，现在亚马逊平台支持注册一个账号同时覆盖五个国家。另外，华农百灵电商中心的柯欢欢表示，运营亚马逊平台时，要重视知识产权保护，务必注册一个品牌，以便在被跟卖时维护自身权益。（文/本平台 张三）

注：以上新闻信息为虚构，仅为满足题目要求。