跨境电商的发展与未来

过去的10年，跨境电商经历了巨大的变革，从以价取胜逐渐转向以质取胜，市场也从欧美国家拓展到新兴国家，从小圈子走向全球化。在这个过程中，国内卖家的品牌意识逐渐觉醒，将中国品牌推向海外市场并取得了不错的成绩。

2025年，聚焦中国新经济出海，我们采访了深圳市星商电子商务有限公司CEO张海政。极具远见的他在2011年从美国西雅图回国，在深圳创业，成功搭上跨境电商红利期的快车，使公司发展成为行业内的佼佼者。然而，张海政认为，过去的10年只是一个开端，未来才是跨境电商真正的发展阶段。

在谈到过去跨境电商的发展时，张海政表示，跨境电商发展已有10多年，最初行业较为无序，多以廉价商品、价格取胜。而近年来，行业发生了显著变化。一是品牌化趋势明显，从以价取胜转变为以质取胜，注重产品的差异化与创新；二是地域上，除了欧美市场，新兴国家市场发展迅速；三是跨境电商的普及程度提高，更多传统品牌意识到海外电商渠道对品牌推广的重要性，纷纷参与其中。

张海政介绍，星商成立于2011年，最开始在美国发现跨境电商行业潜力巨大，便回到深圳创业。起初聚焦美国市场，近年来发展迅速。在2016年以前，公司以自我发展为主，发展速度较快，从最初的一两人发展到2016年的200人左右。之后发展速度明显加快，主要得益于跨境电商在多国市场渗透率的快速提升，品牌认可度和复购率的提高，以及加大了与资本市场的对接，吸引了众多投资者。

关于在新兴市场的布局，张海政提到，跨境电商在全球市场处于红利期，若局限于某一国家市场，会错过其他市场的流量红利。因此，他们判断东南亚和南亚市场，如印度、马来西亚等，在近几年会进入爆发期，所以提前几年进行了布局。他们在当地组建了较大的本地团队，深耕市场，并尽可能实现本地化。他们认为，跨境电商的下一步是本土化和全球化的过程。

对于进入东南亚市场的新卖家，张海政建议，当前市场环境复杂，全球保护主义抬头，对跨境电商是一大挑战。因此，跨境电商公司需在合规、财税方面提升到全球化层次，尤其是像印度这样复杂的国家市场。其次，要充分了解当地市场的复杂性，熟悉本土文化，具备与当地团队共同作战和融合的能力。这对公司的文化导向有很高要求，管理边界的把握至关重要。简单来说，一是东南亚市场仍有很大发展机会，卖家此时进入仍有机会；二是进入前要充分了解当地市场，实现服务本土化；三是注重培养企业的核心竞争力，做好市场分析调研。

当被问及如何定义星商这家公司时，张海政表示，星商以品牌为立足点，加强赋能国内品牌、出海全球。同时，在全球化和本土化方面，公司在全球多个国家市场，如东南亚、南亚、欧美等，都具有较强的本土化作战能力。

对于星商是否是一家技术驱动型公司的问题，张海政称，公司开始选品时采用数据化选品，目前跨境电商行业中，大部分公司都会借助系统和数据进行选品指导。他们将自己视为投资公司，投资产品并关注其潜在回报率和成功概率，借助信息流打通公司业务。

谈到大卖家和小卖家的差距，张海政认为，小卖家在产品线方面有独特优势，运营多年形成较强壁垒，大卖家虽规模大，但具体到每个品牌和品类，团队未必最强。行业存在大量机会，大卖家若操作不当也可能变成小卖家，小卖家也有机会发展成为大卖家。

作为跨境头部优秀企业的代表，张海政对新进入行业的同行建议，行业发展空间大，机会众多。一方面，很多品类的电商化程度不同，新产品不断涌现，每次产品变革都会带来新机会；另一方面，区域性机会仍然很多，但新从业者要注意潜在陷阱，关注核心竞争力，根据自身优势选择切入点，从细分赛道入手，逐步发展壮大。

关于跨境电商的本质，张海政认为，默认定义是将国内商品销售到海外，模式经过多种变化，包括出口和进口，公司主要做出口。其本质一是通过去除中间环节，以更低价格将商品传递给全球消费者；二是跨境电商成为新的产品试验田，缩短了产品创新到消费者的时间差，使其被赋予了更多的产品感和品牌感，内涵不断变化。

在跨境电商的核心竞争力方面，张海政认为，一是产品，卖家的产品能否实现差异化，创新速度如何至关重要；二是系统，跨境电商面对复杂的全球商业网络，需要复杂的系统支撑，包括物流体系、渠道体系、财税合规体系等。

对于跨境电商的未来发展，张海政认为，行业中存在一些跨境电商怀疑论者，认为前10年发展良好，后面可能已达天花板，但他的看法恰恰相反。他认为跨境电商的发展才刚刚开始，未来10年发展会更快，形式更多样，在不同品线、国家市场和地区的渗透会更迅速，将成为主流贸易形式。

最后，谈到星商未来10年的布局，张海政希望公司能成为行业第一，通过培养品牌能力、产品能力，以及对国内品牌的赋能，提升综合实力。

（文/风口星网 刘宏 吴桂真）

最新相关新闻信息：据报道，2025年全球跨境电商市场规模持续扩大，各国政府也纷纷出台相关政策支持跨境电商的发展，进一步推动了行业的繁荣。同时，随着技术的不断进步，如人工智能、大数据等在跨境电商中的应用，也为行业带来了新的机遇和挑战。