2025年跨境电商发展新态势

2025年，民营企业在出口领域占据重要地位，其出口占比达60%，整体出口额高达2万亿美金，其中85%以上为B2B生意。阿里巴巴国际站作为B2B领域的重要平台，目前服务约19 - 20万客户，线上成交额接近500亿美元，支持的B2B出口规模达3500亿美元。在“2025跨境电商增长新趋势大会”上，阿里巴巴国际站总裁张阔公开了这些信息。

中国商品在全球市场的吸引力不断增强，从钢铁、汽车到消费电子产品、太阳能电池板等，中国供应链展现出强大的创造力和韧性。张阔认为，尽管存在一些非市场信心相关因素，但中国作为全球供给的重要力量，只要做强供给，通过高效平台和供应链接触买家，就能应对各种供需变化。在他看来，B2B是跨境领域出口的主力，数字化电商则是增长的关键。

要带动跨境电商尤其是跨境B2B电商的发展，有两个核心要素：一是全面智能化，二是对整个供应链进行整合。在此牵引下，阿里国际站持续改革，推出了AI工具与半托管业务。AI工具提升商家运营效率，半托管业务则通过平台解决物流问题，保证交易履约的确定性，帮助商家打造更高效的平台，触达更多用户，服务增量市场。张阔表示，希望为客户提供持续增量、稳定且有利润的生意。

1. 把握供需两端，应对未来变化

在出海方面，市场、品类和行业的机会备受关注。美国市场消费欲望和能力强劲，欧洲市场虽科技创新进展缓慢，但经济和企业在缓慢复苏。核心市场的10个国家占中国出口的40%以上，线上渠道增速和增量都很快。从品类看，中国出口产品从消费类向高科技产品拓展。中国的产业带及丰富供给和供应链创新，是推动出口的核心动力。

阿里国际站线上成交额约500亿美金，2025年1 - 2月与去年春节相比，线上成交额增长超20%，商家发询盘增长近30%，海外去库存和消费力旺盛，拉动了各类产品需求。然而，海外市场机遇与挑战并存，存在诸多非市场因素，如消费税、环保税等。但中国供应链的优势让商家信心充足，全球布局是对抗未来变化的重要手段，依靠中国核心供应链和对供需两端的把握是关键。从平台视角看，选择市场的核心要素包括数字展示和市场规模，北美、欧洲、亚太等地区的一些国家属于市场规模较大的第一梯队，拉美、东南亚等则是增量市场的第二梯队。

【新闻信息：近期，全球贸易格局发生了一些新的变化。一些新兴市场国家在某些领域的出口增长迅速，这也为中国的跨境电商企业提供了新的思考方向。】

2. 利用生成式人工智能，提高链路效率

全面智能化是带动跨境电商发展的核心要素之一。生成式人工智能是近两年的热点议题，阿里国际站去年11月上线智能产品，取得了一定成果。跨境B2B领域存在目标集中、涉及多国家、多语言、多市区、多文化以及问题解决链路长等特点，人工智能在此具有很大实用价值，可深度提升买家和卖家的链路效率。

在买家方面，通过深度神经网络学习商品，能更精准地匹配需求，推动平台优化效率，今年进入国际站主动搜索的用户增速较快，成为商机和支付用户GMV增长的核心动力。在商家方面，开发的生意助手和OKKI两款产品取得了一定成效。生意助手服务了约1.2万活跃线上客户，发布近100万个商品，通过AI优化可使卖家获得更多曝光，提高沟通效率，在营销、管理等方面都有不同程度的提升。对于像阿里这样的互联网平台，数字化管理是提高效率的关键，AI可帮助商家解决日常繁琐事务，让人有更多时间思考重要问题，最终实现AI与人类的共生。接下来，阿里国际站将把产品和技术融入各个场景和环节，帮助商家提高经营效率。同时，解决好数据和与流程深度绑定整合的问题，让生成式人工智能协助人类做出更好决策和提高效率。

【新闻信息：据最新报道，全球范围内的人工智能技术应用正在加速推进，越来越多的企业开始意识到人工智能在提升业务效率和创新方面的巨大潜力。】

3. 整合供应链，实现商家价值

对整个供应链进行整合是另一个核心要素。阿里国际站今年推出半托管模式，着重解决三个核心问题：一是托管物流，买家下单后，商家负责生产制造，平台负责物流履约；二是商家自主定价并对商品质量负责，确保合理盈利；三是解决售后问题，先由国际站与买家沟通，确定责任后再与商家沟通，降低售后难度，提升买家体验。

通过这一变革，希望让买家得到一口价、准时达到和有售后保障的价值体验。对于商家而言，核心价值在于自主定价和物流托管，可保持合理利润，解决履约和售后繁琐问题，货物出仓后能更快获得结算。阿里国际站一直致力于数字化贸易，希望将核心要素整合，为商家提供一站式服务。在半托管模式的行业选品中，针对环保时尚、智能类产品以及中国汽车市场出口等方面进行拓展。同时，简化运力模板，推出不同物流时效的产品矩阵，目前核心线路是从中国到欧美，以空快为主，也包括经济线路。通过科技驱动和供应链升级，帮助商家提高经营效率，降低成本，实现履约无忧，打造更高效的平台，服务增量市场。希望企业保持企业家精神，不断创新，提升出海能力。（文/风口星跨境 林宇轩）

【新闻信息：近年来，全球物流行业面临着诸多挑战，如运力紧张、成本上升等。阿里国际站的半托管模式在一定程度上为解决这些问题提供了新的思路和方法。】