跨境电商的发展与海赢科技的探索

在2025年，面对复杂的市场环境和激烈的竞争压力，跨境电商企业在经历“野蛮生长”后，逐渐回归理性。中国企业“走出去”更加注重市场布局、服务质量和物流能力等方面的投入。电商平台也在不断发展，TikTok强势拓展，Shopee积极扩张，Lazada占据优势地位。

我们发现，东南亚市场作为蓝海，前景广阔，但竞争与压力也不可忽视。这也引发了一系列问题：品牌出海的进程如何？TikTok的发展趋势怎样？跨境电商的未来格局又将是怎样？带着这些疑问，风口星跨境线下与海赢科技进行了交流，共同探讨跨境电商市场的未来趋势。

以下是风口星跨境与海赢科技总经理聂风对话的内容：

（图片来源：海赢科技）

Q1：跟其他公司相比，如何展示优势和特性，战略思考和策略是什么？

海赢科技 聂风：我们是跨境电商服务生态行业的首批服务商，早在2015年就开始涉足这一领域。2018年年底官方服务商开始招募时，我们也是最早入驻的一批。在多个平台中，我们积累了丰富的品牌运营经验，拥有资深的品类运营经验和成熟的运营体系。像食品行业的元气森林、良品铺子等知名品牌，都是我们成功孵化的案例。对于海赢科技来说，产品运营服务、流量营销转化、品牌整体规划以及爆品选品开发等，都是我们的专长领域。随着卖家需求的动态变化，我们的服务也在不断升级。例如，当下全球热门的TikTok为卖家带来了新机遇，许多品牌受其影响，开始利用自媒体转化私域流量，而海赢科技会根据卖家需求，为品牌提供从站内到站外的系统化运营服务。

【最新消息：据相关报道，2025年跨境电商市场规模持续扩大，越来越多的企业投身其中，竞争愈发激烈。在这样的背景下，像海赢科技这样具备丰富经验和专业能力的服务商，将在市场中发挥更加重要的作用。】

Q2：大家从2021年开始关注了TikTok，您对此的心得是什么？

海赢科技 聂风：从跨境电商卖家或企业的发展角度来看，我认为TikTok不能仅仅局限于卖货，更应注重品牌建设。由于站内到站外存在信息差，消费者往往不愿跨平台沟通，更希望在同一平台内完成操作，这有利于店铺的维护。比如实力探厂，这是消费者较为关心的内容，他们希望看到品牌实力的证明。因此，跨境卖家可以根据消费者需求，在TikTok上传相关生产素材。像海赢科技正在合作的一个客户，虽尚未开店，但已在这方面做好了部分战略运营规划。所以，品牌“自我展示”的视频至关重要，无论是工艺水平还是生产流程，都是可循环利用的重要素材，品牌应系统地制作和展示这些内容，以塑造良好的品牌形象。

Q3：就整个行业来说，还有一些趋势值得大家关注？

海赢科技 聂风：在电商未来的发展趋势中，有几个关键要点。首先是多渠道发展品牌化。未来，海赢科技将顺应越来越多的专业化要求，结合线上和线下模式，核心是做好本地化。当前，消费者需求和服务意识不断升级。在东南亚，一般是国内自发货，物流周期在15天以内甚至30天以内，部分消费者可以接受，但也有消费者希望最快能实现三日达、五日达或七日达。因此，未来跨境卖家需要做好重点国家的本地化服务落地，满足消费者的各种需求。在市场竞争中，大陆产品的差异化优势并不显著，更多的是在进行性价比的比拼，而非品牌之间的较量。所以，跨境卖家的长期计划应是立足产品发展品牌。在品牌发展过程中，要在站内展示好产品，在站外做好品牌建设，同时实现线上和线下的结合。现在的方向是通过互联网网店的形式，获取客单价、产品款式的数据样本。当有了一定量的数据后，寻求线下的一些品牌直营店加入，将线上和线下结合起来，维护好品牌声音和形象。2015年刚做跨境电商时，增长幅度巨大，只要有货且选对产品，就能达到一定的市场规模。而在2025年，市场竞争愈发激烈，对整个团队的综合专业度要求越来越高，对运营、设计的需求也更加多元化。因此，海赢科技将立足本地化和专业度，进行多渠道开发和布局，帮助企业以高效且低成本的方式实现快速出海。

Q4：您可以讲一讲您创业经历当中，比较印象深刻的一些事情，一些创业的经历？

海赢科技 聂风：2016年，我们发现巴西市场消费需求较大，但物流时效问题严重，有客户花了半年时间才收到商品。而且当地消费者很多没有银行卡。所以，我们必须弥补线下物流和支付基建的市场空缺，通过运营或服务来满足消费者需求。从这几年的发展来看，跨境电商发展迅速，消费者的购物方式发生了变化，银行卡支付、信用卡支付概念也更加完善，物流运转周期缩短，现在消费者三天左右就能收到货。从这些变化中可以看出，跨境电商能够帮助更多企业走出去，满足消费者的多元化需求。

关于海赢科技

海赢科技专注于跨境电子商务领域的数据化运营，倡导“用数据驱动运营，用实训赋能商家”，助力中国企业走向世界，实现品牌出海。

完善线下支付基础建设

海赢科技在基础建设不完善的市场中，建立了线下支付渠道，支持消费者使用现金进行购物支付。这一举措不仅降低了消费者的支付门槛，还提高了企业的支付成功率，为企业收益增长提供了保障。

一站式跨境电商服务支持

海赢科技在跨境电商服务方面具有完整的平台和技术优势。通过搭建一站式电商服务平台，为企业提供全面的服务，涵盖市场调研、营销策略、产品设计、运营管理、客户服务等。此外，海赢科技还拥有先进的技术支持，包括海外服务器搭建、网站建设、数据统计分析等，为企业提供全面、高效的技术支撑。

行业经验和专业团队赋能

作为跨境电商出海一站式解决方案的集大成者，海赢科技拥有丰富的行业经验和专业团队。团队成员具备深厚的跨境电商知识和丰富的实践经验，能够迅速响应市场变化，为企业提供专业的解决方案。海赢科技注重团队建设和人才培养，通过持续的培训和学习，提升团队成员的素质和能力，从而更好地为企业服务。

（来源：海赢科技）

本文作者对该作品拥有完整、合法的著作权及其他相关权益。未经许可同意，任何个人或组织不得复制、转载、或以其他方式使用本网站内容。转载请联系本文观察员，违规转载必究！