跨境电商的发展与相关要点

在2025年，随着互联网的蓬勃发展，传统商业模式面临着全新的变革与挑战。众多实体店纷纷转战网络平台，“电商”这一概念应运而生。市场的有力推动，使电商企业迈向新的发展高峰。消费者市场被划分为国内消费者与国际消费者，而国际市场这块诱人的大蛋糕，吸引着各方争相抢夺。在此背景下，跨境电商顺势而起。接下来，我们将从几个方面深入了解跨境电商。

一、跨境电商的类型

1、传统外贸与跨境电商的区别

传统外贸的流程为：国内生产商→国内出口商→国外进口商→国外批发商→国外零售商→国外消费者。而跨境电商的流程则简化为：国内生产商→跨境电商→国外消费者。

2、开放型平台与自营型平台

开放型平台类电商有速卖通、亚马逊、ebay及wish；自营型平台类电商有环球易购、兰亭集势以及Dealextreme。

3、跨境电商的广义与狭义之分

广义的跨境电商等同于外贸电商，即跨境电商B2B+B2C；狭义的跨境电商等同于跨境零售，即跨境电商B2C。由于大部分亚马逊和eBay上的卖家多为狭义上的跨境电商，因此这里我们着重讲述跨境电商B2C。

二．跨境电商卖家所需的软件平台

为推动跨境电商的良好发展，平台类的跨境电商卖家可能需要与多种系统进行合作，如店铺管理系统（Erp）、海外仓管理系统（WMS）、货代运输管理系统（TMS）等。

1、Erp（店铺管理系统）

卖家将产品信息上传至Erp后下单并打印运单，通过货代或快递将商品运至美国的卖家自建海外仓或第三方海外仓。当有消费者下单时，海外仓将商品下架、打包，再交由美国本土快递送至消费者手中。

跨境电商卖家在选择适合自己的ERP时，可从以下几个方面考量：

关于平台：若想深耕一个平台，需结合平台需求选ERP，如亚马逊对ERP的依赖程度不高，而eBay则需要精细化操作的ERP。若想通过新平台、新市场赚快钱，则要选择对接平台多且更新及时的ERP。

关于地址：尽量选择附近城市有网点的ERP，方便上门服务。若存在跨区域管理，特别是在海外有仓库和团队，要考虑ERP是否支持多种语言，如英文版等。

关于产品：产品较多时，建议选择刊登强大、有独立服务器且产品补货逻辑强的ERP。产品较少时，走精品爆款路线，可选择数据分析强、营销强、具备爬取数据等工具且产品保密性强的ERP。

关于规模：中小卖家可选择操作简单、费用较低的ERP，有条件的话也可一开始就选择好的ERP进行系统化管理。公司规模扩大后，选择ERP要考虑各项目组的权限、信息共享和资源分配等问题。

关于服务：选择ERP服务商时，要了解其IT实力，这关系到ERP的开发速度、能否及时对接物流等。同时，售后服务也很重要，包括实施培训团队能否提供上门服务和定期免费培训，客服团队的规模和专业度等。

关于收费：接入ERP的收费标准可根据卖家的店铺规模及销量确定，收费模式可选择一次性收费或额外收费。总之，选择ERP要慎重，多方面考虑，若要更换系统，建议在淡季进行。

2、WMS（海外仓仓储管理系统）

“海外仓”是设立在海外的仓库。近年来，跨境电商发展迅猛，直接进出口运送货物的方式已难以满足市场需求。为提升消费者购物体验，缩短货物运送时间、降低成本，“海外仓”应运而生。

在跨境交易市场上，海外仓主要有以下三类：

卖家自建仓：卖家自行建造的海外仓库，可自主掌控和管理，但需自行解决诸多问题，建造成本和风险较大，且运输量不大时难以获得优势价格。

亚马逊FBA：亚马逊平台为卖家提供的服务，卖家提前将商品运至亚马逊仓库，有订单时仓库负责发货。亚马逊为卖家提供一些优惠政策，但收费较高，客服服务和灵活性方面存在不足。

第三方海外仓：跨境电商与第三方合作，将商品提前运至仓库，有订单时仓库负责发货。相较于前两种海外仓形式，第三方海外仓更适合广大卖家，如海邑等。卖家可根据自身情况选择，有条件的话自建仓有利于全程掌控管理，而选择第三方海外仓则无需投入过多财力、精力，也无需为客服沟通问题担忧。

关于选择WMS（海外仓仓储管理系统），可从以下几个方面考虑：

WMS系统供应商：主要或完全专注于WMS套件的独立软件供应商，很多跨境电商卖家选择海邑的海外仓仓储管理系统。

应用程序系统供应商：拥有广泛的软件系统类别，包括后台财务、人力资本管理等。

供应链管理系统供应商：主要提供供应链管理领域的解决方案，包括物流等细分领域功能，但不包括财务或人力资本管理功能等。在目前的海外仓市场中，选择WMS系统供应商的跨境电商卖家较多。

3、TMS（物流货运运输派送管理系统）

TMS（物流货运运输派送管理系统）是因跨境电商卖家对国际运输中头程的物流方式需求而产生的，具有多种运输方式，如空运、公路、海运以及铁路等。跨境电商卖家通过接入TMS，将商品交由其管理方运输至目的地国家，并负责清关与派送等。TMS的客户群体大致有跨境电商卖家、物流运输供应商、目的地国清关公司以及目的地国本土物流派送公司。

综上所述，跨境电商卖家可综合考虑不同系统的链接点。有些Erp服务商也提供WMS系统，选择此类服务商，跨境电商卖家在接入系统时会更便捷，操作时相关权限也可能更宽松。具体情况，跨境电商卖家可进行市场调研，选择适合自己的系统。

三、跨境电商B2C产生的物流

在跨境交易中产生的物流方式，大致可分为两类：一是头程，二是尾程。头程是指跨境电商卖家选择将商品从中国运至目的地所在国的方式，尾程是指跨境卖家选择美国本土的快递方式将商品送达消费者手中。

1、跨境电商卖家头程选择

国际快递：FedEx、UPS、DHL。邮路：邮政小包。海外专线：美国专线、欧洲专线。

2、跨境电商卖家尾程选择

USPS、FedEx、UPS、DHL。

跨境电商卖家若想降低运费成本，需在头程和尾程两边进行沟通协商。一方面优化店铺，增加销量，提升体量，以争取降低成本的资本；另一方面与头程、尾程的供应商和服务商协商，争取较低的运费成本。

降低头程运输费用需跨境电商卖家亲自争取，而降低尾程快递费用，PostPony邮差小马已为您准备妥当。PostPony邮差小马是专注于美国市场的一站式折扣快递聚合平台，聚合了美国本土快递USPS、FedEx、UPS以及DHL等物流渠道，为电商卖家、美国海外仓及物流货代公司提供全美全境超低价的尾程快递服务。PostPony邮差小马支持订单导入、在线打单、移动端打单、批量打单、API对接及多家第三方ERP。

四、如何降低尾程快递费用

如果您是跨境电商卖家，正在使用Erp（店铺管理系统），可直接注册一个PostPony邮差小马的账号，在【我的账户】→【安全中心】处获取授权码，在Erp系统里授权即可使用。目前与PostPony邮差小马合作的Erp有：易仓科技、通途、马帮、店小秘、小老板等。

如果您正在使用WMS（海外仓仓储管理系统），PostPony邮差小马提供技术支持、API对接。卖家使用PostPony邮差小马的方法与Erp一致。目前与PostPony邮差小马合作的WMS有：海邑、浩方、麦哲伦科技等。

如果您正在寻找虚拟海外仓，PostPony邮差小马提供仓储服务及更具折扣力度的尾程快递服务。目前PostPony邮差小马在美国有3个仓库，分别在波特兰、洛杉矶和纽约。

如果您是Erp服务商或WMS服务商，可直接对接技术服务，为平台上的卖家提供更具折扣力度的尾程服务。

综上所述，跨境B2C出口物流若要降低成本，可在头程和尾程方面努力。在降低成本的前提下，可选择直邮模式、海外专线模式或海外仓模式。值得肯定的是，跨境电商卖家在美国尾程的快递服务成本上，PostPony邮差小马已提前帮忙降低，可直接使用。

在邮差小马PostPony官网创建运单时，如遇问题，可找Live Chat在线咨询客服，客服工作时间以北京时间为准，白班：09：00 - 18：00，夜班：01：00 - 09：00 。了解美国境内线路、海外仓、跨境电商及物流货代等资讯，请扫描下方二维码，关注PostPony邮差小马微信订阅号。

了解美国国际线路资讯，请扫描下方二维码，关注邮差小马PostPony微信服务号。