调整广告位置为先，亚马逊多方行动聚焦订单减少——2025年新策略持续升级

从今年三月开始，亚马逊开始了一系列调整策略。亚马逊取消了一些针对用户的推荐板块和物流保障服务，比如“其他购买此商品的客户还购买了”板块以及对欧洲Prime会员的一日运输保证。亚马逊的默认库存订单期限也改为两天。前台页面更多地展示了图书、影像类产品。

除此之外，亚马逊也在缩减其营销战略，包括大量减少在Google搜索结果中的广告投放以及降低联盟营销计划的佣金率。从3月17日开始，亚马逊还宣布暂停所有非必需品的入仓。在此之前的一周，亚马逊已经开始减少其在Google购物广告的投放。如今，在美国多个产品类别中，几乎看不到谷歌购物和文字广告。

事实上，亚马逊在Google购物的展示次数份额从一月下旬开始逐渐下降。亚马逊在3月11日之后基本上关闭了所有的文字广告，虽然在一些特定的类别中仍有一些投放，但对许多人来说，文字广告已经消失。之后，亚马逊调整了站内广告位置，SP广告的展示量直线下降。联盟计划的佣金也随之降低，部分品类的佣金率降幅近半。具体产品类别的更改包括多个品类佣金率的下调以及Amazon Fresh的佣金削减等。

与此亚马逊也取消了母亲节和父亲节的促销活动，并无限期推迟了原定于七月的Prime Day大促。由于越来越多的商店被关闭以及人们对出门感到不安，亚马逊一直在努力跟上不断增长的送货上门需求。在过去的四个星期中，亚马逊在美国增加了大量仓库和送货员工，并计划再招聘更多员工。亚马逊的送货服务重点转移到了家居用品和医疗用品上，并采取了多项措施应对订单压力。在家办公和娱乐活动也给亚马逊的云服务AWS带来了前所未有的压力。仓库员工面临大量订单和大流行带来的风险压力巨大，一些工人因担心感染新冠病毒而选择留在家里休息。因此一些仓库中心不得不让员工精简人手。全国各地的员工团体正在举行示威活动要求亚马逊在设施中实施更多的安全措施并停止运送非必需品以缓解订单压力。尽管面临挑战亚马逊的商业模式正在适应疫情环境并从中塑造新的未来部分原因在于其始终致力于让在线购物尽可能快速顺畅并开发了无所不能的交付架构使消费者习惯于快速收货体验。以上内容仅代表作者个人观点不代表任何官方立场本文经原作者授权转载转载需经原作者同意。