沃尔玛加拿大超市推出新策略：网上购物可至实体店取货服务即将上线，创新购物体验

在中国，网购热潮持续高涨，并有望在加拿大形成新的消费潮流。这一转变，很大程度上归因于在线购物的免费运费政策在加拿大的普及。

自从去年沃尔玛在加拿大推出了全线商品免运费政策后，该国的消费者群体对此产生了极大的兴趣和关注。这项政策的推出，不仅让沃尔玛在激烈的商业竞争中脱颖而出，也为其赢得了众多新的顾客。此举吸引了其竞争对手纷纷加入这一市场趋势，希望同样能够在市场上占有一席之地。

近日，加拿大新闻来源"加拿大华人网"于8月6日的报道中指出，加拿大沃尔玛推出了一个新的便捷措施："click and collect"。消费者在线上购物后将收到一个密码，之后只需到指定的10个商店之一或公司的总部即可取货。这意味着在消费的整个过程中，客户不仅可以获得所需的商品，而且能够通过方便、快速的提货服务享受到前所未有的购物体验。

据业内人士透露，沃尔玛已经实现了全国97%地区的免费送货服务。在大城市中，甚至能做到次日免费送达，这样的服务无疑吸引了许多之前对网购持怀疑态度或从未尝试过网购的消费者。分析家认为，该举动将会进一步激发市场竞争，引领其他大型零售商采取同样的措施。但对于小规模的零售商来说，如果他们不能在保持价格稳定的前提下提供同等的服务，那么他们将会面临极大的挑战。

亚马逊加拿大区经理贾农表示，加拿大的消费者在期待低成本的购物方式以及免运费的也期待零售商能提供多样化的产品、优惠的价格以及优质的客户服务。为了满足消费者的这一需求，亚马逊也在积极采取措施。

上个月，亚马逊宣布为加拿大的在校大学生提供长达半年的无限免费送货服务。半年后，学生可以选择以折扣价格享受全年送货服务。这一举措旨在为那些没有便利交通条件的在校学生提供服务，并期望他们能成为长期的忠实顾客。这也反映了商家对于消费者需求的深入理解：他们既期待获得低价和免费送货服务，同时也希望在线购物时能够享受到与实体店购物同等的优质客户服务、丰富的商品选择以及有竞争力的价格。

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