亚马逊强力打击假货：遏制违规账号申请，阻断假货流通捍卫消费者权益战报

亚马逊于3月26日发布了其2023品牌保护报告。这是亚马逊连续第四年发布此类报告，详细展示了其在打击假冒伪劣商品、保护消费者和品牌权益、追责不良行为者以及提高消费者和卖家品牌保护意识方面取得的显著进展。亚马逊全球品牌关系总监Anna Dalla Val透露，去年全球范围内，亚马逊成功发现并处理了超过700万件假货，同时阻止了超过70万次不良行为者试图开设新账户的行为，防止了他们在平台上销售假货。

这些成绩的取得背后，是亚马逊的巨大投入。去年，亚马逊在全球范围内投入了超过12亿美元，新聘了超过1.5万名员工，包括机器学习科学家、软件开发人员和专家调查员等。这些投入确保了亚马逊在打击假货方面的持续努力。

至于中国卖家关心的账号安全误判、二次申诉、商标违规等运营问题，亚马逊在保护品牌和打击假货方面采取了机器学习和人工审核相结合的方式，以降低对未侵权卖家的误判率。借助先进的机器学习模型，特别是计算机视觉和大语言模型技术，亚马逊能够系统地检测各种侵权行为，包括更精准的徽标、图形和图案等复杂视觉知识产权的侵权检测。

对于卖家而言，一旦收到侵权或违规通知，他们可以根据通知内容进行自我核查。如果确信未侵权，可以通过亚马逊卖家平台提供的途径进行申诉，并准备相关证据支持立场。亚马逊提供了全天候的邮件、电话及在线客服支持，确保卖家在遇到问题时能够及时获得帮助。

随着跨境电商的兴起，知识产权和合规问题日益受到重视。针对部分中国卖家因美国商标申请违规而被动形成违规行为的情况，Anna Dalla Val强调了合规的重要性，并建议与具备美国执业资格的商标律师合作确保合规性。实际上，亚马逊一直在知识产权保护方面积极行动，其推出的知识产权加速器项目能够简化商标申请流程并降低卖家的成本。为了更好地为中国卖家服务，该项目还新增了支持中文服务的律师事务所。

面对复杂多变的国际市场和知识产权保护挑战，中国卖家需要提高自身的防范意识和应对能力。在产品和服务的初期阶段，充分了解并遵守目的地市场的法律法规，加强品牌保护措施是关键。亚马逊提供的品牌注册、举报侵权行为等工具可以帮助卖家加强品牌保护和知识产权管理。亚马逊作为国际商标协会反假冒委员会中国分会的重要成员，积极参与组建反侵权假冒联盟，与、协会、互联网企业和品牌权利人等多方合作应对知识产权保护难题。

此外值得一提的是，Transparency透明计划是亚马逊于2017年推出的一项产品序列化服务，旨在防止向消费者交付假冒伪劣产品。该计划已经注册超过16亿件商品，通过代码扫描验证确认其正品身份。近期，Transparency透明计划还推出了一系列更新措施简化注册和代码申请流程等一系列更新措施，使卖家能够更便捷地加入该计划。同时新增的功能如全新代码互通功能、Verified by Transparency标识等将进一步增强消费者对品牌的信任并帮助品牌跟踪特定的批次以追溯供应链问题。

在全球电商迅速发展的背景下知识产权保护与合规是跨境电商面临的挑战。平台与中国卖家需要共同努力构建一个公平、透明且充满活力的电商环境推动行业向更规范的方向发展。（来源：风口星跨境编辑部）以上内容仅代表作者观点如有关于作品内容、版权等问题请及时与风口星跨境取得联系。