跨境电商的合规之路

2025年，跨境电商行业的发展备受关注。今天，我们来聊一聊跨境圈中的一些现象。

在跨境电商行业中，存在着一些“黑服务”，甚至有个别形成了组织。他们在违规刷单、使用“黑科技”、出售个人信息等不正当行为中游走，不断刷新着人们的认知底线。这些人为了追求利益，毫无底线地挑战规则，然而他们似乎忘记了，跨境电商行业并非法外之地。

近期，亚马逊官方通报了几起跨境电商违法被查的案件，以此警示广大卖家要合规合法经营店铺。

跨境电商版“扫黑行动”开始

2025年1月4日。亚马逊官方通报：亚马逊协助并配合上海、河南、山西公安机关完成多起针对出口跨境电商灰黑产组织和违规卖家的案件调查。

据可靠消息，此次案件涉及的违法行为包括非法买卖公民个人身份信息和公司营业执照，试图在亚马逊海外站点上注册卖家店铺并从中牟利，以及制造恶意评论、刷单炒信等。这些行为严重破坏了广大卖家营造的健康营商环境。因此，为了给卖家创造公平诚信的跨境电商环境，亚马逊与各地相关执法机构合作，将违法者诉诸法律。

比如：2019年，上海公安机关对为某些亚马逊卖家提供非法“刷单炒信”服务的涉案公司及人员进行立案侦查，对10余名犯罪嫌疑人采取刑事强制措施。目前，司法机关正在稳步推进该案的办理。

2021年，亚马逊协助并配合河南省平顶山叶县公安机关，完成一起涉及非法买卖公民个人身份信息和公司营业执照，试图在亚马逊站点上注册卖家账户并从中牟利的案件调查。该案涉及60余名犯罪嫌疑人，从4月底起，案件调查持续数月。目前，相关涉案人员已陆续被当地公安机关依法逮捕，其中48人已被移送起诉，案件已陆续开庭审理。

2021年，亚马逊协助山西省太原市公安机关完成一起亚马逊上的中国卖家恶意攻击其他中国卖家的案件调查。某卖家通过雇佣相关服务商故意给受害卖家店铺商品发表差评、恶意购买受害卖家店铺的大量商品再集中退货等行为，导致受害卖家的店铺被封。此卖家和其所雇佣服务商已于2021年10月被当地公安机关采取刑事强制措施，并已被正式移交起诉。

通过上述亚马逊与执法机构合作的案例可以看出，刷单、利用他人身份信息注册亚马逊、利用服务商上差评、竞争对手的恶意攻击等恶劣手段，已成为跨境圈中不少卖家的“常用操作”，即便这样会让他们成为众矢之的。

亚马逊持续打击不法行为，希望卖家合规操作

通过官方与亚马逊的协同努力，对上述违规行为的涉案人员已采取执法行动，他们必将为自己的行为付出沉重代价。

亚马逊对于这些违规行为的态度是：将与全球各地的执法部门合作，通过经济处罚、民事诉讼和刑事诉讼等方式追究违法者的责任，坚决打击不法行为。同时，亚马逊表示将与各地相关执法部门共同营造公平、健康的商业环境，推动出口跨境电商行业的长远及可持续发展，并提醒广大卖家重视合规经营。

值得一提的是，近年来，跨境电商行业发展迅速，但同时也伴随着一些问题。据最新新闻报道，一些国家和地区正在加强对跨境电商的监管，以规范市场秩序。这也再次提醒广大卖家，合规经营是发展的基础。

写在最后

亚马逊对合法合规十分重视。据亚马逊公布的信息，在2020年，亚马逊在全球投入超过7亿美元，约合人民币50亿。在全球有10000+名员工支持商城的合规运营，阻止过超600万次异常卖家账户注册和超过2亿个虚假评论的上线，其中有超过99%的虚假评论是通过主动监测发现的。

由此可见，广大卖家应明白，合规经营才是最佳选择，切勿违规操作，以免得不偿失。

参考资料：AMZ123跨境电商

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（来源：跨境研究社@社长）

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