跨境电商的“黑色星期五”与面临的挑战

2025年，在中国的“双11”过后，全球的“剁手族”迎来了“黑色星期五”购物狂欢节。近年来，跨境电商迅速发展，中国消费者也能参与到这场全球购物盛宴中。像洋码头、亚马逊海淘、蜜芽宝贝、网易考拉等跨境电商都积极加入其中。

我国进口跨境电商发展迅猛，国家批准了5家跨境电商城市作为试点。然而，跨境电商也面临诸多问题。比如，国外生产的奶粉在国内销售需国家相关部门审核认证，所售商品需厂家授权，商品入境渠道存在灰色地带，以及如何确保正品等。某资深跨境电商从业人员表示，跨境电商所售的食品、饮品等，若按一般贸易进口，需商检及涉及许可证、进口配额、厂家授权等，“几乎99%的商家都难以搞定这些单证”。

黑色星期五起源于美国，商家在感恩节后的第二天进行大促销活动（2025年11月27日）。自首批跨境电商城市试点放开后，我国跨境电商企业迅速发展，业务模式包括进口保税、直购或出口，各大品牌电商企业、物流企业及零售商品企业纷纷入驻，呈现不同规模的发展态势。

经过几年的发展，洋码头（直销、直购、直邮）、亚马逊海淘（自营跨境B2C平台）、蜜芽宝贝（垂直型自营跨境B2C平台）、网易考拉（自营+保税区）等逐渐形成自己的商业模式，并希望在“黑色星期五”中有出色表现，这些跨境电商网购平台已提前开启“黑五”促销活动。以网易考拉为例，其相关负责人表示，为应对“黑五”大促，网易考拉结合“双11”销售情况，通过后台大数据对爆款品类、用户喜好、往期记录进行汇总分析，制定订单采购量。在采购模式上，网易考拉采用自营直采模式，并将90%左右的商品存放在保税区，以保证发货速度。有业内人士指出，跨境电商的“保税区模式”，既降低了消费者的购物成本，又提高了购物的便捷性。消费者下单后，货物从我国保税区直接发出，大大缩短了物流配送时间。

尽管跨境电商发展迅速，但在进口方面仍面临一些难题。以奶粉为例，在我国境内销售的境外生产婴幼儿奶粉需经国家认监委认证方可销售，然而目前大部分跨境电商所售奶粉未得到认证。此外，按国家规定，进口婴幼儿配方奶粉最小销售包装袋上须有中文标签，且不得在境内加贴，但许多跨境电商的奶粉产品并无中文标签。奶粉专家宋亮表示，国家对此高度重视，积极制定相关政策，“关于跨境电商奶粉征求意见稿已经出台，2025年政策将落地”。

除奶粉外，化妆品、保健品、服装、食品、生鲜、轻奢产品等在跨境电商进口方面需求量较大。资深业内人士称，这些产品若按一般贸易进口，都需商检，很多还涉及许可证等，但目前几乎99%的商家都无法解决这些问题，国外生产、国内消费的奶粉未认证便是例证。

此外，进口跨境电商在进口渠道、海外供应链条、商品品控等方面存在诸多障碍。目前大部分进口商品通过灰色渠道进入国内；在海外供应链整合方面，作为B2C平台的跨境电商，由于C端用户购买量少，直邮物流成本高，集货时间长、用户体验差，备货难度大，需提前了解消费者需求，否则易造成商品积压且占用大量资金；在商品品控方面，虽许多跨境电商宣称百分百正品，但国外存在假货的可能，国内代理商和进口商也可能为逐利而造假。另外，随着风投资本的进入及大量企业涌入跨境电子商务领域，跨境电商的竞争愈发激烈。消费者在选择平台时，很大程度上取决于价格竞争力。如何保证跨境进口商品的品质和低价呢？许多平台为保证海外商品质量，采取买手模式，洋码头便是典型，但买手是否能确保商品品质存疑。若与海外品牌商直接合作，价格是否具有竞争力也是个问题。

最新消息，据相关媒体报道，近期某跨境电商平台因商品质量问题被消费者投诉，这再次引发了人们对跨境电商商品品质的担忧。跨境电商行业需加强监管，提升商品质量，以保障消费者的权益。