跨境电商：机遇与挑战并存

2025年，跨境电商行业发展迅猛，吸引了众多从业者的目光。谢何铭作为跨境电商领域的先行者，有着丰富的经验和深刻的见解。

早在2011年，谢何铭就开始涉足电商领域，主营家纺类目，并联合创立了两个著名淘品牌。2015年，他转型跨境电商，在亚马逊平台销售家纺类产品，成功创立多个年销过百万美元的品牌。在老高电商俱乐部复盘年会上，他分享了自己多年出海的心得。

跨境电商概念分为进口和出口两大块。谢何铭认为，进口产品在国内电商平台销售，从运营层面看仍属于国内电商范畴。真正具有挑战性的是出口跨境电商，其平台、客户和模式与国内电商有很大差异，他着重分享了出口跨境电商的相关经验。

信息不对称是跨境电商的机会。跨境电商领域存在着诸多信息不对称，包括语言、货币、文化和生活习惯等方面。在国内电商平台，几乎能搜到任何想到或想不到的商品，但在跨境电商平台上，却存在国内能想到但无人售卖的商品。这可能是因为该商品无人购买，也可能是有需求却无人销售，而后者正是跨境电商的机会所在。尽管中国电商发展迅速，但在海外仍存在许多信息不对称所带来的蓝海市场。

谢何铭提出，跨境电商在国际贸易体系下具有放大功能。同样的产品和生产成本，在国内电商平台的销售额和GMV与跨境电商平台相比，放大效果不同。在国内电商平台，产品售价可能是成本价的2倍、2.5倍甚至3倍，而在跨境电商平台，同样的产品在国外可以卖到6倍甚至10倍。不过，虽然销售额放大了，但利润率未必很高，因为中间环节的成本如物流、平台费用、广告费用等较高。总体来说，利润率与国内电商相差不大，但利润额会因放大功能而增加。

有机会必有困难。跨境电商对运营的要求与国内电商不同，市场、客户、产品需求和承载平台都发生了变化，外国人的消费习惯、生活习惯和购买习惯也与中国人不同。例如，谢何铭做跨境电商的一些产品，自己觉得款式不佳，但在某些市场却销售良好。面对市场差异，做跨境电商需要解决多个问题。首先，要确定产品是否适合目标市场，或能否找到适合产品的市场，甚至在匹配度不高时，能否开发产品以迎合目标市场。其次，要了解平台规则，跨境电商平台的运营方式与国内的淘宝、天猫等有很大不同。此外，需要有专业的运营人员，跨境电商对人才有一定要求，如语言要过关，谢何铭的公司运营团队中就有不少英语专业八级的人员。除了以上问题，跨境电商还面临着“运”、“关”、“检”、“汇”、“税”这五个障碍。“运”指运输，跨境电商需要寻找专门的服务机构将货物运到国外，还涉及到直发或海外仓等问题。“关”指过关，货物出口要过中国海关，进口要过当地国家海关，且产品要符合要求。“检”指检验，产品要符合当地国家的进口规则，如食品、儿童用品等都有相关标准，这在国内电商中较少遇到。“汇”指外汇，跨境电商收到的是外币，需要将其合法合规地兑换成人民币，这涉及到国家的相关规定。“税”指税收，跨境电商的税收问题比国内电商更为复杂，不仅要解决国内公司缴税问题，还要考虑关税问题，甚至可能会遇到贸易战、加征关税等情况。谢何铭认为，虽然国内电商在运营上领先于国外，但在贸易环节上，跨境电商需要解决的问题更多。

尽管困难重重，谢何铭仍然认为现在是做跨境电商的好时机。一方面，信息不对称的机会依然存在；另一方面，国际贸易的放大功能具有吸引力；此外，国外的电商平台和从业人员与国内相比存在差距。在跨境电商界有这样一句话：“国内电商三分产品七分运营，跨境电商七分产品三分运营”。只要找到合适的产品，将运营做到正常水平，商品就能销售出去。谢何铭表示，自己从国内电商转型到跨境电商后，感觉较为轻松，运营方面不需要过多复杂的思考，只要选好品、做好留存和环节，就能取得良好的效果。

（来源：老高电商圈子）

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