亚马逊卖家疫情挑战应对手册：危机挽救策略出炉面向商家指导 2025版

2020年初新冠病毒疫情的爆发以来，为了遏制疫情扩散蔓延，国务院办公厅发布了《关于延长2020年春节假期的通知》，延长了2020年的春节假期。由于各地对疫情防控的需要，地方也陆续发布了延迟复工的通知，导致节后复工的时间一推再推。这直接冲击了餐饮、旅游、教育、零售等消费金融线下场景业务，相比之下，电商行业相对受冲击较小，但也面临部分员工无法返工、部分地区快递停运、时效变长、运力紧张以及产品库存不足、工厂停工无法补货等问题。在跨境领域，亚马逊卖家们同样面临着不小的压力和挑战。

麦出海小编与各位亚马逊跨境的卖家伙伴们一起梳理了疫情期间需要特别关注的方面和建议应对方法，与您分担压力，共度时艰。

1. 合理调整运营计划

春节假期期间，由于疫情的影响，许多新手卖家和跨境企业感到不知所措。知道如何合理且及时地调整运营计划，避免损失非常重要。亚马逊官方近期已经发布官方指导信息，提醒各位亚马逊卖家根据店铺实际情况，及时调整销售设置，避免由于疫情带来的对产品和店铺评分的负面影响。

2. 最小化供应链管理风险

跨境电商行业近两年发展势头正盛，进驻亚马逊平台的中国卖家也越来越多。本次疫情也反映出了许多新卖家行业经验不足、供应链管理存在的潜在风险和缺陷。铺货模式以及所谓的无货源模式导致很多中小跨境卖家及企业以搬砖为主，缺少库存管理和供应链管理的能力。在补货方面，由于没有稳定合作的供应商，仓库在货源紧张的情况下，也很难有得到优先补货或者拿到最优的采购价；在运输方面，国内物流尚未完全恢复，采购很难进行操作。国际物流上，Dropshipping的模式受到很大打击。由于物流受阻和消费者信任的受挫，国内自发货的产品销量受到很大影响。此类卖家目前面临货源和运输的两大尴尬难题。

3. 关注政策变化

本次的新冠疫情引发了世界的普遍关注。在全球化的今天，尤其对跨境电商而言，中国的货源和卖家的情况对平台和整个跨境产业都有着举足轻重的影响。各大跨境电商平台均发布了相关指导和扶持政策。特殊时期卖家和企业也需要紧密关注目标销售国家的相关政策，清楚了解自己所销售的产品在目标市场国家的清关、检疫和销售政策是否有所变化，规避风险。

4. 发展本地化品牌形象建设与营销

俗话说“顺势拔节,逆时生根”，在经济方面，增速放缓可以促进结构的优化调整。对于跨境电商而言，过去几年的高速增长让许多企业和卖家一味追求产品的短期销量，却没有时间对企业的整体发展、品牌的长期规划进行深入思考。本次疫情带来的特殊窗口期也恰恰提供了这样的机会。从2018年起，大量企业和卖家涌入跨境电商行业，早期红利效应开始消散。以亚马逊平台为例，随着平台的成熟、政策的变化、竞争的激增以及消费者消费升级的需求，此前以低质量无差别产品为主、纯靠、价格战和黑科技导致的劣币驱逐良币的现象渐渐消失，从而转向优选品、精运营、谋求长期发展的品牌化的模式。

5. 自建海外仓备货，销售渠道多元化

目前阶段的窗口期，正是规划跨境品牌、在原有销量基础上发展品牌实现优化升级的理想时间。危机危机，总是危中有机，市场如战场，善于把握时机的卖家和企业才能走得更长远。麦出海可为有兴趣进行跨境品牌实现升级改造的伙伴提供包括海外品牌战略制定、品牌命名、Logo设计、海外本地化营销图片、视频/广告拍摄、品牌官网设计、文案撰写、媒体宣发、网红营销等全案合作计划。感兴趣的伙伴们不妨趁此时间段与我们约个咨询会议，接洽讨论一下。另外需要重点提示，由于麦出海团队90%以上在美国旧金山湾区的总部办公，并不受本次疫情影响，正常高效工作，请各位合作伙伴们放心。前文已提及供应链的重要性，在当前的疫情背景下，亚马逊卖家们是否能在海外备足货物并有效管理库存，已成为其生存的关键因素之一。据中国电子商务研究中心最近发布的报告显示，除了部分具有强大抗风险能力和议价能力的物流企业以及跨境电商平台能够正常运转外，那些拥有自建海外仓并提前备货的跨境电商企业所受影响较小。专家建议企业未来需进一步完善跨境供应链。

对于跨境电商企业而言，自建海外仓的备货策略是走向成熟的关键一步。这不仅能降低上述供应链风险，还能为品牌销售渠道的多元化以及企业的进一步成长发展提供更多可能性。以亚马逊平台为例，许多在平台上表现优异的第三方卖家已经开始拓展品牌官网销售，寻找分销商，并进驻其他平台和零售商等，力求不局限于单一平台。而拥有自建海外仓的企业，能够实现本地配货的灵活性，灵活操作产品组合，提供不同物流时效，这为他们的进一步发展提供了最基础的供应链保障。

在中国，人们历来注重分散风险，不将所有鸡蛋放在一个篮子里，这一原则在跨境业务中尤为重要。麦出海作为亚马逊的美国本土供货商，对此有着深刻的理解。近期在疫情爆发、第三方卖家普遍忧心的背景下，与麦出海合作、在自建海外仓有充足备货的合作伙伴的产品却收到了来自亚马逊自营的大额订单。这不仅是对于这些品牌的肯定，也是对麦出海策略的肯定。

对于那些希望增加销售渠道、以B2B形式为亚马逊自营供货的伙伴们，欢迎联系麦出海的商务经理咨询相关代销合作信息。我们坚信，众志成城，疫情终将过去，跨境电商行业的各个环节也将恢复正常运转，重现高速增长的态势。在这个特殊时期，麦出海也推出了各项限时优惠服务，与合作伙伴共同分担压力，共度时艰。

在此，麦出海团队希望以上基于本次疫情的经验和启示能对各位卖家、企业和品牌的发展提供一定的帮助与启示。愿各位跨境行业的同仁们能在此基础上不断完善自己的事业，实现新的突破与发展。我们的目标不仅是帮助您在事业上走得更远更稳，更希望能与您一起共赴新的征程！

以上内容为麦出海团队的观点，不代表任何其他机构的立场。