跨境电商与日本市场的机遇与挑战

在全球化的推动下，跨境电商发展迅猛，竞争愈发激烈。日本的电商市场规模位居世界第三，且逐年扩大。对于跨境电商而言，如何提升产品与品牌在跨境平台的曝光度，以及如何找寻适合日本市场的产品，是在竞争中取胜的关键。

2025年，由风口星跨境主办、广东省网商协会指导的日本乐天华南首场品牌峰会“跨境日本，乐在其中”在广州成功举办。该活动联合日本乐天平台，聚焦日本市场机遇，为品牌卖家在选品、本地化运营、物流、保险等多方面提供出海服务指导，助力品牌卖家顺利出海。

在全球电商市场的发展中，日本虽人口相对较少，但经济发达，消费者购买力强，跨境市场潜力巨大，被众多跨境卖家视为蓝海。风口星跨境服务商业务中心负责人Maggie指出，受疫情影响，83%的日本人有网购经验。

中国商品具有价格实惠、质量优良的优势，中国跨境电商卖家进入日本市场有很大的发展空间。同时，日本也为卖家进入市场提供了诸多保障。

日本乐天深圳总经理兼乐天集团海外营业战略部中国事业负责人周洋介绍了日本乐天平台的发展历程。他表示，日本乐天已成为日本国内最大级电商平台之一，2024年平台店铺数约为56000个，上线产品数约有3.5亿个，EC年间销售总额超过5.6兆日元。

尽管日本乐天在日本市场表现出色，但部分卖家对入驻平台及后续运营仍存在担忧。对此，日本乐天集团深圳分公司中国招商负责人齐阳刚称，日本乐天将从进驻到运营全程跟踪，为卖家提供点对点、保姆式服务，助力海外卖家更好地开拓日本电商市场。

“中国企业进入日本市场会经历四大时期，即渗透期、开拓期、扩张期以及占领期。”日本乐天集团深圳分公司金牌运营经理鲁迪说道。在渗透期，中国卖家应顺应中转日环境变化的需求，推出创新产品培育市场；开拓期要积极开发潜在用户，突出产品卖点；扩张期要快速响应市场趋势，把握消费者需求，提高市场占有率；占领期要瞄准细分市场，改良用户反馈，进行社媒推广，突出店铺品牌优势。

对于中国企业而言，出海日本的卖家应结合日本市场消费者的实际情况进行选品，这样才能在不同周期进入日本市场时做到百战百胜。

那么，掘金日本乐天，卖家应采用何种玩法呢？日本乐天集团深圳分公司首席运营经理张欢表示，商品、人员、物流、运营和推广是乐天市场掘金的五大要素，其中商品是第一要素。由于乐天市场的人气产品种类广泛，中国卖家可将自身强势类目与乐天强势类目进行对比，择优选择，并以店铺为中心，纵向规划，深耕类目。广州市迅淘国际贸易有限公司周健乐建议，卖家选品时切勿盲目跟风，要根据公司规模、资金实力制定适合自身的选品方式。

除选品外，跨境卖家出海还需关注物流问题。日本当地消费者注重产品服务，完善的物流能提升消费者购物体验，增加回头率。为凸显日本乐天卖家当地发货的优势，日本乐天自建仓库RSL，与日本邮政联合成立新公司。使用过乐天RSL服务的卖家表示，“订单配送成本降低20%”、“作业工时大幅缩短”、“产品评分显著提升”。

在日本当地物流配送助力日本乐天卖家发展的同时，中对日国际物流的重要性也不可忽视。义达国际物流华南大区经理娄业坤称，义达将根据客户需求提供具有数智化特点的全链条供应链解决方案，并落地运营一体化供应链服务。此外，义达正在开创一种新模式，即一仓发全球，实现出口贸易和进口贸易同仓调拨，小额交易和大宗交易同仓交割。

中国企业出海日本做好商业运营的同时，对出海风险的管控也至关重要。东京海上日动火灾保险（中国）有限公司广东分公司总经理吉野龙马以及营业部总经理占莉认为，目前中国产品销售出海日本可能面临四大风险，即家电户外产品的火灾风险，生产销售产品因缺陷造成交通事故风险、生产销售零件因缺陷导致财产损失风险、销售食品引发集体中毒风险。因此，中国卖家出海可通过购买产品责任险等方式降低责任风险。

在会议的最后，在风口星跨境Maggie的主持下，到场嘉宾围绕“中国出海企业如何做好跨境日本市场”展开讨论。从“卖家如何做好日本市场洞察，找到适合市场以及平台的好产品”，到“乐天平台如何多维打造‘独一无二’的店铺”，再到“2025年卖家如何顺势而为，借力破局”等方面进行了深入的分享。

此外，圆桌会谈期间，嘉宾们聚焦“本土化”这一关键词。海外仓是中国跨境电商卖家进行本土化运营的重要基础设施。合理利用海外仓不仅能提高物流时效和用户体验，还能缩小跨境卖家与日本本土卖家的服务差距。

关于卖家如何选择发货方式，FC联合优选电商物流部营业部长孙尧建议，刚开始涉足日本市场、体量较小的卖家可优先选择直邮，以降低运营成本。当订单量增加后，可选择海外仓发货。当店铺体量足够大时，卖家可考虑通过海外仓实现本土化物流，达到降本增效的目的。

随着跨境电商的持续发展，卖家赚快钱的时代已经结束，如今卖家需要与平台共同成长，与用户共同进步，坚持长期主义。

虽然在不少卖家眼中，日本乐天的进入门槛较高，但深入分析会发现，此门槛是为了维持整个生态的平衡。中国跨境卖家入驻日本乐天后，将其作为发展的起点，一旦在日本市场深耕并站稳脚跟，对卖家来说将是一项可持续的生意。

经过日本市场考验的卖家和产品，未来进入发展中的市场时，相信会更容易取得成功。而2025年，日本乐天将以更加开放和包容的姿态迎接更多企业入驻。相信在中国跨境卖家的努力下，借助日本乐天平台，定能在跨境日本的道路上取得丰硕成果。

（编辑：林宇）

（来源：日本乐天）

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