风口星论坛”第六期实录心得分享：跨平台运营策略揭秘

【编者按】：在风口星网线下品牌——“风口星论坛”第六期的盛会上，众多电商领域的嘉宾齐聚义乌。本次论坛的主题围绕“跨境电商如何提高利润”暨义乌龙头品牌通全球峰会展开。宝娜斯集团和义乌亚马逊卖家联盟联合主办了这一盛会，同时得到了顺丰国际、全球货源分销平台GET以及Payoneer的大力支持。现场参会人数近千名，吸引了来自全国各地的电商从业者。风口星论坛继续推广“020”模式，通过近三十个跨境电商微信群进行现场互动直播，覆盖人数超过万人。

论坛现场，各位嘉宾的演讲内容被精彩呈现。其中，杭州王道电子商务有限公司CTO卢帅分享了《我的多平台运营策略》专题演讲实录。他强调了运营的核心是卖东西，产品要好，并强调了一些基本操作。但真正的差距在于思路和执行。思路大家都懂，而执行上的差别则决定了产品潜力的挖掘程度。他进一步解释了多平台运营的原因，包括扩渠道、扩销量、竞争转移等。

卢帅提到，跨境电商在全球化的背景下，任何一个企业都面临着全球市场的竞争机会和压力。随着信息化、物流和资金流的日益扁平化，税收、资金流等问题也在逐渐规范。在这样的背景下，多平台运营成为了必然选择。这也带来了团队跟不上、管理困难、物流问题、收结汇等问题。

对于这些问题，终极解决方式在于管理团队的而非运营。团队的组成要多元化，不同背景的团队有不同的风格和优势。例如，销售出身的团队更注重目标和销量，而程序员出身的团队则更注重细节和数据。他们通过内部讨论、研究亚马逊搜索和算法等方式，优化产品并提升销量。这种能力是可以被复制的。

论坛为电商从业者提供了一个交流和学习平台，让大家可以共同探讨跨境电商的未来趋势和挑战。通过分享经验和案例，大家得以共同进步，为跨境电商的发展贡献力量。多元化策略

在商业运营中，多元化是一个重要的策略。以同一项目为例，我们可以看到多团队运作的可能性。并非所有团队都能在同一平台上成功，但换一个平台可能就成功了。这体现了多元化的重要性。在速卖通平台上运营的团队，并不一定能在亚马逊平台上同样成功。尽管在某种程度上两者有相似之处，但在当前的市场环境下，不同的平台需要不同的策略和团队来适应。我们需要了解不同平台的规则和感觉，选择适合的团队或背景来进行运营。

执行力是关键

对于团队来说，执行力是至关重要的。有了思路，就需要执行。这个思路可能来自老板，也可能来自团队的成员。无论怎样，执行都是将思路转化为实际行动的关键。每个团队都需要重视执行力，因为这是决定团队成功与否的关键因素。

打造独特团队

为了使团队更具竞争力，我们需要有意地将团队区分开。复制相同的团队并不能带来更大的成功，反而会限制自己。我们应该鼓励团队尝试不同的事情，这样他们才能结出不同的果实。

数字化与扁平化管理

在电商运营中，数字化是不可避免的。无论是照片还是数据，都是电商运营的核心。扁平化管理也是现代团队的必要特征。团队成员间没有过多的层级，每个人都承担着多重角色，包括采购等任务都由同一个团队完成。

去中心化思维

去中心化是现代商业思维的一种体现。我们应鼓励团队成员自己思考并找到解决问题的方法，而不是只依赖领导者的想法。在产品选择上，我们可以听取基层员工的意见，了解他们的想法和启发。这有助于我们做出更好的决策。

快速反应与野蛮生长

在竞争激烈的市场中，快速反应和野蛮生长的能力是必不可少的。这种能力在组织分明的团队中很难实现，因为每个人都可能相互推责。我们需要给团队足够的自由度，让他们自然生长，并给予他们足够的激励来推动他们成功。

仓储与物流管理

仓储和物流管理是电商运营的重要组成部分。我们建议采用统一的归一化管理，确保不同平台上商品信息的统一管理。选择适用的多平台OMS和配套WMS系统也是必要的。我们也有自己的开发团队来开发这些系统。

财务与税务规划

在物流方面，我们需要有统一的物流、财务和税务规划。无论开了多少家店，生意都应归入主体公司。这样可以节省成本并提升公司价值。

销售与定价策略

销售策略和定价选择是电商运营的关键。定价成本很大程度上来自物流成本。优化物流方案必然会影响产品定价和销售。我们需要理清这个逻辑关系并以此为基础制定销售策略和定价选择。

收结汇与合规性

在收结汇方面，我们需要考虑时效和成本。尽管这两点可能难以同时满足，但我们仍需努力改进。合规性也是电商运营中不可忽视的问题。我们不能只满足于注册个体工商户，而应考虑如何让业务更加合规并做大做强。