跨境电商零售进口的解析与痛点

跨境电商零售进口，指的是2025年中国境内消费者通过跨境电商第三方平台经营者从境外购买商品，并通过“网购保税进口”（海关监管方式代码1210、1239）或“直购进口”（海关监管方式代码9610）运递进境的消费行为。其中，“网购保税进口业务”是在海关特殊监管区域或保税物流中心(B型)内以保税模式开展的跨境电子商务零售进口业务，以下简称为“跨境电商”。

跨境电商存在一些痛点，在笔者另一篇文章《一季度跨境进口交易下降，跨境电商还能做吗？》中曾提到，跨境电商企业呈现两极分化的问题：有货没渠道，有渠道没货，很少有企业能做到两者兼备。要做好跨境电商，供应链、海关对接、销售渠道缺一不可。

1、供应链整合难

跨境进口品类中，护肤美妆、健康保健、宅家用品、母婴用品、宠物用品、酒类、轻奢等消费居多。就单个品类而言，在全球范围内呈现出多品牌、多国家、多档次（一线、二线、三线）的特点。由于终端用户需求多样化，跨境电商平台要满足客户需求，对供应链的整合要求极高，需要耗费大量人力和时间，若采用保税仓模式，还需承担高昂的库存管理成本，同时面临货品滞销过保质期的风险。据最新新闻报道，一些跨境电商企业为解决供应链整合难题，开始尝试与海外供应商建立更紧密的合作关系，以确保商品的稳定供应和质量。

2、渠道拓展难

往往有供应链的企业，缺少销售渠道和终端流量。在头部第三方平台开店面临“四高”：开店门槛高，获客成本高，对运营要求高，平台扣点高，而且会员最终属于平台。如何对接第三方平台、整合下游销售渠道、建立自己的私域流量平台以及利用社交电商方式拓展跨境进口，是所有跨境企业需要突破的难题。近期，一些跨境电商企业通过与社交媒体合作，开展直播带货等活动，取得了不错的销售成绩。

3、合规分销难

跨境电商分为1210、9610，本质是B2C，且不允许二次销售。但实际上，很多企业若不做分销则难以生存。SBBC模式可通过中间分润环节，解决合规分销的问题，在货权不转移的情况下，既能实现分销，又不触碰法律法规。

4、海关对接难

以保税进口1210为例，货物从境外到岸，需要一线入区报关、三单对碰清关、二线出区通关。所有流程要求电子化、数字化，这就需要与海关、公共服务平台、保税仓、物流、支付等无缝对接。如果没有专业技术团队及实操经验，连简单的179公告（即电商平台开放原始支付数据给海关反查）都难以完成，更不用说完成上述复杂的对接工作了。

以上是跨境电商顾问王宇整理的四大点，当然关于跨境电商零售进口，每个企业的优势资源、不足之处各异，不能一概而论。但如果要做好跨境进口，以上四个问题必须得解决。（来源：新商业观察者）

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