中东电商新趋势：拿下白色星期五的制胜法宝是物流速度

全球闻名的黑色星期五在中东地区被重新命名为白色星期五。在新冠疫情之前，中东地区的消费者更偏爱实体店购物体验，因此电商在中东市场相对小众。尽管该地区移动网络覆盖率极高，但电商渗透率仍然较低。

新冠病毒的爆发推动了中东电商市场的飞速发展，相关配套产业如数字货币、物流服务、金融科技和支付手段等也迅速崛起。在这个消费习惯变革的时代，消费者已经养成了在任何地点购物的习惯，只要他们能够找到物超所值的商品。

从地区角度看，白色星期五等购物节日在阿联酋、沙特阿拉伯和埃及等地特别受欢迎。例如，在去年的白色星期五期间，阿联酋的购物应用程序安装量激增了24%。

在沙特阿拉伯的一项Twitter调查中，有41%的消费者表示他们高度信赖亚马逊品牌，计划在白色星期五期间在此平台上购物。紧随其后的是Noon，有38%的受访者认为它是一个可靠的购物网站。电商平台提供的次日送达和灵活的支付计划等选项已成功吸引了一批资深购物者。

如今的消费者对于物流体验的期待越来越高，快速送货正成为一种新趋势。许多零售商正投入大量时间和资源确保网购交易与实体店产品相匹配，不仅注重价格竞争，更关注交货速度。

例如，阿联酋的本地时尚电商平台Ounass能够在客户下单后4小时内完成送货。而快速交货在杂货品类上尤为突出，Noon在阿联酋推出的15分钟快速送货杂货服务深受欢迎。

随着更多公司竞相追求更快的送货速度，大流行期间兴起的快速商务的爆炸式增长正在深刻改变中东地区。例如，埃及的快速交付平台Rabbit获得在沙特阿拉伯的运营许可后，计划在未来两年内投资6000万美元，将基础设施与服务相结合，释放出巨大的市场潜力。

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