Shopee卖家故事：东南亚消费者偏爱多品类拼单”

2017年，当跨境电商正面临规范化的主流电商平台与激烈的行业竞争，像野草般野蛮生长的时代开始落幕时，新兴市场如东南亚和印度等地则呈现出热烈的发展态势。这些新兴市场在深圳的商家中引起了广泛的关注，他们纷纷入华招揽中国卖家。特别是在中美贸易战爆发和传统外贸受挫的背景下，开拓新兴国家市场成为了许多外贸企业的策略之一。

面对新兴市场的红利和潜力，跨境电商企业该如何把握机会呢？新兴市场的优势和机遇又在哪里呢？

在主流平台红利逐渐退散之时，如何巧妙应对分化的运营风险？这成为了一个重要的思考题。以亚马逊、eBay、速卖通和Wish为主的跨境电商平台是卖家们的首选渠道。但随着平台红利的竞争和市场份额的激烈厮杀，越来越多的卖家开始探索新兴市场的布局。

在距离深圳千里之外的义乌市，一家经验丰富的跨境电子商务公司——义乌市严昆电子商务有限公司也决定分化运营风险，投身于新平台Shopee。由于在亚马逊、eBay等平台的优秀表现，许多新兴平台都向他们抛出了橄榄枝。经过深思熟虑，他们选择进军Shopee。在考量Shopee作为东南亚地区的潜力平台时，他们发现了其巨大的电商潜力和移动端购买优势。

2017年，谷歌与淡马锡联合发布的《东南亚电子商务报告》指出，东南亚是全球互联网发展最快的地区之一，预计到2025年电子商务市场规模将达到880亿美元。Shopee作为其中的佼佼者，专注于移动端的深耕与发展。这使得其订单90%以上来自APP，用户界面体验的优化和推广活动皆以移动端为中心展开。吴永刚作为严昆电子商务有限公司的总经理对此进行了深入研究并做出了决定：“决定拓展东南亚市场并选择入驻Shopee后，我们就开始招聘人才并快速投入运营。”

在实施运营的过程中，他们遇到了诸多挑战。如找不到懂Shopee平台运营的人才、没有可参考的运营标准等。但他们通过从其他平台抽调有经验的运营人员、专心研读Shopee平台规则及玩法等方式逐渐克服了这些困难。

在店铺运营方面，他们抓住了全品类的“拼单模式”等营销机会。借助平台大促活动的节奏，通过多元化的促销活动和站外推广等手段来提高店铺流量和订单转化率。据统计，该模式帮助他们大大提升了销售额和订单量。

在精细化运营方面，他们注重细节的把握。包括各团队小组的备战状态、库存清单的查验、商品上新的优化等各个方面都做到了极致。这使得他们的店铺在不到一年的时间内实现了十几倍的增长。而稳定的市场基础也为他们继续深耕东南亚市场提供了可能。

在此背景下，新兴市场的开发和选择、优质供应链的对接等方面也引起了关注。针对这些问题，他们将继续深入研究和探索如何抓住新的机遇并成为亿级品牌工厂的一部分。而类似2019CCEE这样的行业活动也将在广州举办，为中国制造的跨境出海提供对接全球生意的机会和搭建优质的供销平台的机会。

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