跨境电商的流量困境与破局之道

在2025年，对于依托互联网发展起来的跨境电商行业，卖家关注的核心要点始终是流量与变现，即获取更多流量并探索更多变现途径。

“电商苦流量久矣”，几乎所有卖家都在思索：“怎样以更低成本获取流量？如何实现更好的流量转化？”

点击此处，获取私域营销解决方案。

01 流量获取愈发困难

近年来，跨境电商行业迅猛发展，众多新卖家纷纷涌入，市场竞争愈发激烈。流量盘子有限，入局者增多，导致流量获取难度加大。

一方面，互联网进入深水期，公域流量的获取越发艰难。另一方面，平台合规化政策日益严格，卖家账号被封的情况频繁出现。这两个因素相互作用，使得原本就不充裕的流量生态更加艰难。

从事跨境电商多年的李华表示：“如今Facebook、Google等平台的流量成本不断攀升，广告投入持续增加，但效果却不尽如人意，通过平台广告获取精准用户的效率也有所下降。”

独立站卖家张宇也有同感：“现在的广告投放就像在黑暗中摸索，充满不确定性。以前一天出100单，Facebook广告账户的数据较为详尽，但现在后台有100笔订单，前台可能只显示53笔来源，难以准确判断广告效果的好坏。”

种种迹象表明，在公域流量中，ROI（投资回报率）的控制变得越来越困难。

尽管投放效果不理想，但大部分跨境卖家仍不会放弃对公域渠道的广告投放。自疫情以来，海外消费者向线上转移的趋势明显，不少跨境企业着重在线上渠道发力，投入资金购买流量。据最新数据显示，截至2025年5月，Facebook的广告商数量在过去的18个月中增长了两倍。同时，2025年Facebook的CPM（千次曝光成本）比2024年同期高出40%左右。

“现在做私域，主要还是依赖从Facebook、Google等平台引来的流量，我们也尝试在热门的TikTok上进行营销，但由于运营方面的不足，ROI目前还处于较低水平。总的来说，私域流量的来源主要还是那些老渠道，订单主要依靠新粉丝的转化，其次是老粉丝的回购。”品牌独立站卖家赵强这样说道。

从这一点来看，私域流量变现实质上是一种品牌价值的“复利”，这也与最新的市场调查研究结果相符：在实际的市场环境中，有70%的销售在中长期产生，由品牌资产贡献；而短期直接转化实现的销售仅占30%。

02 公域、私域两大流量渠道

从卖家们反馈的引流难题可以看出，当前获取流量的方式主要有两种。

一种是公域拓流量。公域流量，也就是平台流量，其流量分配的主导权在平台，不属于单个个体，而是被平台上所有用户共同拥有。卖家只能通过Facebook、TikTok等社交媒体平台以及Google等搜索引擎，进行社媒营销、广告投放，以获得曝光机会。

作为衡量流量的重要指标，月活用户是卖家选择投放平台的关键。据了解，目前Facebook月活跃用户约32亿、Instagram月活跃用户15亿；Google搜索活跃用户45亿左右，YouTube用户有28亿。这些平台的活跃用户数量几乎涵盖了全球大部分网络用户。

庞大的流量使得跨境卖家愿意在这些公域平台上投入更多。仅广告业务一项，就为平台带来了绝大部分的收入。相关财务报告显示，在2025年，拥有大量用户群体的Alphabet（Google与YouTube母公司）与Meta（Facebook与IG母公司），广告收入实现了显著增长。

另一种是私域保存量。与公域流量不同，私域流量的本质是能够以较低成本多次触达用户，并且可以实时在线、实时触达和成交，其主导权掌握在卖家手中。

近年来，品牌独立站兴起，公域流量与私域流量之间产生了“复杂且紧密”的联系。许多拥有Facebook、Instagram账户的卖家，除了在主页上挂上亚马逊、Shopee以及独立站店铺链接外，还会选择放置WhatsApp即时通讯账号，或使用Linktree制作一个多账号的汇总页面，将用户引导至多个“私域池”。

在众多即时通讯应用程序中，WhatsApp表现突出。每月有23亿用户访问WhatsApp，比第二名的Facebook Messenger多出8000万，而国内广泛使用的微信则以13亿月活用户位居第三。

卖家可以通过WhatsApp引导用户下单，同时建立社交联系，增强品牌与用户之间的黏性，从而提高订单量。

总的来说，在“公域+私域”全域经营成为跨境卖家引流趋势的当下，跨境卖家开展私域运营，不仅可以为店铺引流，反哺公域，为品牌宣传造势，还可以直接在私域成交，沉淀客户资产，规避平台封号风险，为企业带来长期的增长。

03 私域出海选傲途

对于卖家而言，流量的有效利用需要通过互动来反复触达用户，加深与用户的联系。这意味着，以用户为中心的精细化运营，提升转化率和复购率的用户思维已成为营销的关键。

由于当前社媒营销、广告投放等存在诸多困难，更多的卖家希望借助第三方服务商来实现收益的最大化。

出海社交私域营销服务商傲途的负责人告诉风口星跨境：“目前，公司的Facebook、TikTok等社媒营销；Google、Facebook广告代投；WhatsApp营销服务三大引流业务板块规模不断扩大，合作的品牌商家数量也持续增加。”

“公司的主要产品包括：Facebook品宣宝（具有账号批量运营、发帖转帖、群组营销、热门Page营销等功能）、TikTok运营宝（具备批量运营、海量搬运、自动剪辑、无人直播等功能）、WhatsApp SCRM私域运营宝（具备自动回复、潜客挖掘、一键群发、数据管理等功能）。”

针对卖家关注的私域流量变现问题，负责人表示，傲途将通过S2B2C社交分销模式的差异化出海服务，帮助卖家加快流量变现的速度。

“例如，卖家选择在WhatsApp生态内进行分销裂变，此时卖家可以借助傲途的裂变式微店KocShop，既能搭建社交裂变式商城（类似于国内的微信商城），也能为每一个KOC分销者创建专属微店，并在此基础上，融入分销功能，为跨境企业实现差异化分销。”

负责人强调，傲途能够为跨境卖家提供集社交引流、私域运营、复购赋能、裂变平台以及方法论培训为一体的增长服务方案，并通过构建更高效、低成本的私域运营模式，助力DTC品牌在跨境出海中取得商业成功。

如有相关业务需求，可扫描下方二维码咨询！

（文中李华、张宇、赵强皆为化名）

（来源：跨境You）

本文作者对该作品拥有完整、合法的著作权及其他相关权益。未经许可同意，任何个人或组织不得复制、转载、或以其他方式使用本网站内容。转载请联系本文观察员，违规转载必究！