跨境电商卖家的节日季营销攻略

每年的节日季都是零售商提升销量及获取新的长期客户的重要时机，对于部分零售商来说，此期间的销量能占全年销售额的20%。“礼尚往来”不仅是中华传统美德，在海外，“每逢佳节喜送礼”也成为消费者的一个习俗。所以，从11月底到12月，除了一些公认的宗教节日外，诸如黑色星期五、网购星期一以及发展迅速的“双十一”等购物节，都成为商家的营销契机。（据最新新闻报道，2025年的“双十一”购物节，各大电商平台的销售额再创新高。）

在多数人的想象中，面对纷至沓来的购物狂欢节，商家应是喜笑颜开，坐等旺季丰收。然而实际情况是，绝大多数商家焦头烂额，无论一年来销量怎样，都对节日季的成交额充满期待。完成备货、库存计算盘点、货物包装等一系列劳力工作后，还要费尽心思地制定营销计划，力求在旺季大赚一笔。

在漫长的准备过程中，商家往往难以理清头绪。制定营销计划、宣传造势、提升销量以及维护客户“黏度”，这些环节谁先谁后，每个步骤又包含多少专业内容？总之，节日季如同一场脑力博弈，商家们常常感到手足无措。把握时间节点，稳扎稳打“四步走”，事物发展皆有规律，节日季营销也不例外，从节前、节日期间到节后都有其特点。抓住事物矛盾规律的主要方面，定能事半功倍。

制定节日营销计划是取得成功的关键，以下四个阶段能让商家在每个阶段集中精力，高效利用各类资源。

1、（2025年7月前）开始制定营销计划

在节日购物热潮来临前，商家应做好全面计划，提前设置合适的营销工具，深入了解目标受众并测试创意策略。对目标受众了解得越透彻，就能在购物旺季制定更恰当的推广内容，提高营销效果。提前规划预算，制定竞拍和投放策略，以便在营销时机合理分配资源。

2、节前（2025年8月—9月）营销造势

利用夏季宣传推广活动较少的月份，提升关注度、传递品牌信息、扩大顾客群体，并通过网站和移动应用获取意向数据。为实现旺季销量大幅增长的目标，前期的营销造势必不可少。商家需遵循四大“黄金法则”，包括提升品牌知名度、挖掘新客户的购买需求、使用动态广告以及获取新顾客，为节日季营销积累客源。

3、节日期间（2025年10月—12月）全力提升销量

节前开展的营销活动将发挥重要作用，为开启节日季营销商机奠定基础。借助合适的营销工具和更庞大的顾客群，商家能够明确营销方向，重点关注已表现出兴趣的顾客。在节日季购物高峰期，向熟知品牌的人群投放广告，吸引他们到实体店、网店或移动应用内购物，是最为经济高效的营销方式。

4、（2025年节后—2026年1月）维护客户黏度

对于在节日季努力争取到的客户，商家可以利用节后的良好时机，加深与这些客户的关系，并采用合适的需求激发和交叉销售方案，将他们转化为回头客。据统计，46%的消费者表示在2026年1月份会继续利用商家提供的促销优惠进行购物。因此，在投入大量节日季营销活动，成功拓展消费群体并提升销量后，节后是对新顾客群开展交叉销售的黄金时期。

以上数据均来自Facebook新发布的《节日季营销计划指南》报告，领会该指南有助于在2025年及之后的节日季进行更有效的营销，吸引更多顾客将商品加入心愿单/购物车乃至完成购买。（来源：K哥聊出海）