跨境电商卖家的运营新思路

2025年，回顾过去，全球疫情打乱了许多人的计划，跨境电商卖家也不例外。一个多月的时间里，各种大新闻不断冲击着跨境电商行业。近期，随着全美复工呼声渐强，跨境卖家的生意似乎将要进入一个新阶段。那么，在这个新阶段，跨境卖家该如何开启运营新思路呢？

任何商业模式都有其兴衰周期，率先尝试新模式的人往往能获得优势。近年来，跨境自建站的火热趋势吸引了众多新玩家，包括平台卖家、传统工厂、品牌商等，其中不少人已获利颇丰。虽然从整体来看，跨境自建站仍是新兴商业模式，但从卖家群体的市场环境和整体生态来看，它已经发生了很大变化。

那么，在2025年进入自建站领域是否还能享受新兴行业的“红利”呢？在新的市场生态下，新玩家又该以何种姿态才能在自建站领域取得成绩呢？

据最新新闻报道，2025年跨境电商市场竞争愈发激烈，不少卖家开始寻求新的突破点。在这样的背景下，众筹电商、DTC、社交购物等新模式的优势逐渐显现。

在过去的几年中，整个独立站领域的COD和Dropshipping的占比逐渐减少。特别是在Facebook对流量和开户的管控以及Google shopping类广告对网站审核严格的情况下，COD模式在开户和收单率等问题上难以解决，导致其基数缩小；Dropshipping这种一键代发的生意模式，也因产品质量、售后、供应链和数据安全等方面的问题，呈现缩减趋势。换句话说，一些劣质模式正在被市场淘汰。

那么，2025年什么样的模式将成为新的趋势呢？Mobvista（汇量科技）电商事业部总监王瑞提到了“产品品牌化”、“社交购物”、“众筹电商”这三个点。

产品品牌化：没有品牌的产品容易被复制和超越，卖家都不希望自己的产品陷入同质化甚至恶性竞争中。薄利多销、疯狂铺货的模式难以让卖家获得可观利润。随着消费升级，消费者更看重产品品质、购物体验和服务。建立品牌后，卖家能从品牌层面传递产品品质和服务，提升客户对品牌的忠诚度和终身价值，增加品牌附加值，从而提高利润空间。

社交购物：社交平台的快速发展使社交购物成为电商新趋势。消费者除了在电商平台、独立站购物外，还会在社交圈子中购物。他们在感兴趣或熟悉的社交圈内交流信息，了解商品特性和他人评价，从而决定购买。

众筹电商：海外众筹被视为中国品牌出海的T台和跨境产品的营销孵化器。具备产品创新和研发能力的卖家，有机会通过海外众筹在短时间内提升品牌知名度和销量。例如，厦门一家OEM工厂（厦门派美特科技有限公司）的一款Pamu Slide产品在海外众筹平台Indiegogo上筹集了近622万美金，获得156个国家近8万人的支持，成功在海外推广了其品牌。通过海外众筹，卖家能在大批量生产前低风险地获取海外客户，并获得前期资金支持。

随着市场竞争环境的变化，以及更多有品牌追求的卖家进入独立站市场，2025年，独立站卖家的玩法和营销侧重点也有所调整，DTC和营销自动化或将是最为明显的两个趋势。

DTC：DTC（Direct to Consumer）是以消费者为终端，整合线上线下生态系统中的营销、支付、物流和售后工具来管理并扩大生意。这种玩法注重品牌化，长期宣传品牌，注重产品设计和制造工艺，产品品质有保证，有品牌背书，粉丝忠诚度和回购率高。卖家能直接掌握客户数据，建立客户联系。风口星网资深广告优化师吴海珍表示：“2025年垂直的品牌站会迎来大发展，DTC会从B2C中慢慢细化出来，在产品线上更加专注，SKU少而精，生产商直接面对消费者，价格更有优势，同时更加注重社媒营销和消费者体验，口碑和品牌共生，这类网站做的是利基市场的受众群体，虽然受众变窄，但同时也能在大的品类竞争激烈的情况下，杀出自己的特色。比如现在服装类目竞争激烈，会有一些专门做牛仔裤、风衣等的网站出现。”

营销自动化：王瑞认为2025年独立站卖家玩法的另一大改变是营销自动化，主要体现在三个方面：一是自动化生成及优化广告，利用工具代替传统人工建立广告系列、调整预算的不及时性，提升广告优化效率；二是素材创意自动化，在高度依赖广告素材的电商行业，快速批量生成各类素材图片且能自动应用测试的工具愈发重要；三是运营自动化，在售前、售中、售后环节启用聊天机器人与用户互动，提高效率的同时，增强品牌专业性。

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