跨境电商的起伏与挑战

在充满不确定因素的跨境电商行业，“业绩依旧在保持增长，但利润下滑的太严重了”这样的声音屡见不鲜。2025年，疫情、经济低迷、通货膨胀、供给冲突等仍是全球经济的关键词，跨境卖家面临着艰难的生存挑战。

时间回溯到十年前，跨境电商平台高调进入中国，国家政策的支持使得跨境电商告别低调阶段，行业迎来黄金发展期，卖家纷纷走向海外市场。然而，2020年以来，跨境电商行业变动频繁，黑天鹅事件叠加，流量红利和部分市场的消费迭代红利开始消退，传统打法不再适用，跨境电商的盈利变得愈加困难。

跨境电商的甜头

跨境电商的兴起是多种因素共同作用的结果。一方面，中国外贸增长趋势放缓，国内电商出现疲态，部分产能需要寻找新的出路；另一方面，海外消费者需求旺盛，且经过前期的启蒙，卖家和买家的心智已初步打开。在这种情况下，跨境电商平台的出现为卖家提供了渠道，大量卖家借此崛起，中国卖家不断拓展海外市场，并获得了丰厚的回报。

深圳军灿电子商务有限公司（以下简称：军灿）便是其中的代表。军灿创始人余军介绍，2013年前，国内车载导航仪市场因智能手机和导航地图APP的兴起而萎缩，而海外导航仪市场则呈现出不同的景象。于是，军灿在关闭国内平台店铺后，决定进行产品迭代和店铺转型。

速卖通等跨境电商平台的兴起，为军灿等国内电商的转型提供了便利。其完备的外贸全流程服务体系，降低了国际贸易的专业化门槛，让众多小微主体能够参与新型贸易。

新生品牌出海，适应消费者需求和思维是关键。军灿在店铺运作初期也曾遭遇“水土不服”，他们意识到不能用国内卖家的思维开发产品，而是要借助平台大数据分析和海外消费者的实际诉求，调整产品风格、款式和适用场景，打造柔性供应链。同时，国外消费者更为较真，这也给军灿带来了一些挑战。

强大的中国供应链为军灿产品技术提升提供了坚实基础。随着国内零部件厂商的成熟，军灿的产品在硬件方面逐渐超越国际品牌。此外，物流效率也是获得客户的重要因素。速卖通在海外建设多个海外仓，通过提前备货的方式，军灿可实现产品下单当日送达。凭借独到的视野与持续的产品品质升级，军灿快速发展，团队人数和销售额都实现了大幅增长。

危机感与“长期主义”

以性价比打开市场后，中国卖家进入跨境电商的新阶段，如何打造产品核心竞争力和实现转型升级成为关键问题。在这一过程中，军灿不断规整产品线创新，在产品质量、本土化服务等方面下功夫。军灿的产品线不断延伸，产品质量严格把控，同时注重产品先发优势，建立售后服务系统，尝试在国外设立售后网点。

2018 - 2019年左右，军灿的汽车电子配件通过自主专利的软件、系统创新和研发，在软件方面也逐渐超越国外同类产品，并形成了独具特色的创新功能。此外，军灿还推出了自己的海外汽车电子品牌：Junsun，实现了一定的品牌溢价。

然而，军灿也面临着危机感。导航仪产品的竞争壁垒不高，技术壁垒相对较小，市场竞争激烈，必须保持不断创新。近年来，智能手机和移动互联网的普及使汽车导航产品市场发生重大变革，传统嵌入式导航产品市场受到挤压，未来车载导航系统将迎来智能化和网联化的发展趋势，这对军灿是一个考验。

从追求数量到注重质量，中国卖家在开拓市场的同时，也在积极探索“长期主义”，以实现可持续发展。

“围墙”下，跨境卖家迎来新常态

2020年，疫情给中国卖家带来了深刻影响。疫情导致物流、供应链等一系列因素发生变化，平台政策趋严以及欧洲市场的税务改革也让卖家措手不及。

疫情催化下，跨境电商“围墙”的阻隔作用逐渐显现。国际交流受阻，物流不畅，成本上升；跨境电商涉及市场区域多，风险增大，欧盟新税法的实施引发了欧洲VAT体系的大变革；平台管控加强，对卖家违规行为不再容忍；行业产品高度同质化，低价甩库存的行为破坏了市场环境。

军灿也受到了影响，虽然保持了30%以上的年度增长，但利润下滑。欧盟增值税新规和物流运费上涨对利润造成了巨大冲击。

面对困境，中国企业需要寻找新的突破点。军灿保持着稳定的发展节奏，在做好产品的基础上，合规经营，熟悉市场与政策，打造品牌溢价，同时努力升级产品，拓展新的销售渠道。

在跨境电商的发展过程中，消费者的需求不断变化。现在，产品不仅要低价、有性价比，还要有品牌力。中国卖家正在努力打造自己的品牌，但海外市场的复杂性给本土品牌带来了不小的挑战。

疫情让中国卖家的心态发生了变化，他们变得更加理性，认识到了自身的不足。合规运营、精细化运营已成为行业共识。中国跨境电商将进入新的十年，卖家需要适应行业新常态，迎接挑战。

烦恼是成长的必然，如何克服烦恼，是“军灿们”需要解决的问题。（文/风口星跨境 凌政和）

【最新相关新闻信息】据报道，近年来，随着跨境电商行业的快速发展，越来越多的企业加入到这一领域。然而，行业竞争也日益激烈，企业需要不断创新和提升自身实力，才能在市场中立足。例如，一些企业开始加大在研发方面的投入，推出更具竞争力的产品；还有一些企业积极拓展新兴市场，寻找新的增长机会。这些举措都为跨境电商行业的发展注入了新的活力。