跨境电商培训市场的现状与问题

在2025年，要是不谈点和“跨境电商”相关的事儿，好像都没法说自己是搞外贸的了。虽说这话带点玩笑意味，但跨境电商确实如一阵风般席卷了中国外贸行业。

实际上，跨境电商可不单单是外贸行业关注的焦点，不少做国内电商的企业或个人，甚至是和外贸、电商都没啥关系的企业或个人，都争相涌入跨境电商领域，或者正准备进入。

不过，面对这个新领域，很多人都缺乏相关知识和技能，于是希望通过学习充电，向行业资深人士请教，来提升自己的能力。

据我了解，2025年以来，全国各地有关跨境电商的各种大小论坛、会议到处都是，而且常常出现爆满的情况。甚至有不少听众因为没座位，宁愿站着好几个小时听课，还乐在其中。另外，各种收费的培训课程如雨后春笋般涌现，价格还不低，但还是有很多人愿意花钱去学。这足以看出这些人对跨境电商知识和经验的渴望程度。

现象：线下付费培训生意红火

Mark是深圳跨境电商行业的一颗“新星”，也是这个行业里的知名人物。2025年，他在很短的时间内通过微信聚集了全国各地大量的跨境电商从业者，并成立了一个叫“鹰熊汇”的跨境电商非官方组织。

我得知，在2025年本月中旬，Mark组织的“鹰熊汇学院”在深圳举办了一天的线下付费培训，主要是讲如何实际操作“速卖通”平台。尽管这是Mark首次组织跨境电商培训，费用高达999元/人，但还是在短时间内吸引了数百人参加。

如今，这样的培训在全国各地都很热门，而且培训费用动不动就上千元，甚至好几千元。福建汇源信息科技有限公司是福州的一家跨境电商公司，它有一项业务就是跨境电商培训。最近，该公司在福州举办每次为期2天的跨境电商培训课程，价格高达3900元/人，主要内容是传授如何运营速卖通、eBay、亚马逊等平台的实际操作经验。据了解，该公司的培训费用虽然看起来比较高，但相关负责人表示，其会员除了参加培训，还能享受到很多后续服务，比如物流折扣、免费实训等增值服务。

速卖通今年大力推出了“天下人”——速卖通大学，这是专门针对其平台卖家的培训机构，旨在帮助卖家入门和成长。“天下人”的讲师都是速卖通上经验丰富的实战型卖家讲师、专家型官方顾问以及平台小二运营专家。2025年8月，“天下人”将在杭州、宁波、青岛三地连续举办线下付费培训，吸引了众多人参加。

原因：大量新手卖家涌现

好像在一夜之间，跨境电商圈里出现了各种各样的培训、会议、论坛。有些卖家今天参加这个培训，明天去那个论坛，对于一些免费的线下“干货”分享活动，就算没有邀请函也想尽办法要进去；对于付费培训，就算价格很贵也愿意掏钱。

为什么跨境电商行业突然出现这种情况呢？业内人士Dana告诉我们，主要有两个原因：一是2025年跨境电商行业太火了，政策不断出台，媒体也大力宣传，这个行业受到了很多人的关注，吸引了大量企业进入，导致很多新手卖家出现，这些卖家虽然知道跨境电商有前途，但不知道该怎么做好，所以学习和充电就成了他们入行后的必要选择；二是跨境电商行业卖家突然大量增加，但这个行业的从业者本来就少，现在人才非常稀缺，企业对人才的需求很大，给出的薪酬也很高，很多人看到这个行业的前景，就纷纷转行来做跨境电商，而充电是他们进入这个行业前必须要做的事。

“天下人”——速卖通大学的相关负责人Leeson也表示，现在跨境电商行业线下培训很红火，很大程度上是因为目前线上的免费视频培训已经不能满足卖家的需求。虽然速卖通平台提供的在线课程是免费的，但内容有限，只能作为入门基础，卖家想要提升自己和企业的综合实力，还是需要参加线下培训。

他说：“对于速卖通卖家来说，如何提高产品曝光量，订单少的时候怎么开直通车，或者如何打造爆款等问题，虽然在线上视频中能得到一些解答，但都是从大方面讲的，不一定能针对每个企业的具体问题进行解决。跨境电商企业面临的问题各不相同，所以线下培训的最大好处就是可以和讲师互动，把自己最迫切的问题提出来，和他们探讨得到最直接的解决方案。”

问题：缺乏管理乱象横生

庞大的需求群体，再加上跨境电商发展顺利的背景，培训机构成为很多企业和个人提升能力的重要途径，同时低市场准入门槛也推动了培训机构数量的快速增加。

有业内人士透露，现在很多跨境电商培训机构，只要有一套多媒体设备，一个房间，几把桌椅，再找几个懂跨境电商平台操作的人，就可以开业了。和正规的跨境电商培训机构相比，这种机构的前期策划、讲师招聘、内容设置、流程安排、学员招募、企业合作、后期增值服务等方面的投入非常少，有的甚至在投入产出比上还超过了正规机构。

该人士说：“虽然市场开放可以避免一家独大，通过良性竞争提高质量，但缺乏政府监管，还是会让一些不良机构影响整个市场的质量和形象。而且作为新兴行业，没有先例可以参考，跨境电商企业或个人在选择培训机构时会比较迷茫，需要有一个衡量标准。”

Jason是厦门一家跨境电商企业的负责人。他说：“跨境电商培训机构能让新手快速掌握基本技能，就像当年教人们开淘宝店一样，包教包会，甚至还包括刷信誉。”

但是，当问到他是否愿意参加这种线下培训时，他表示：“一方面是自己没时间，很多培训机构的课程时间长，而且授课地点不在本地，两地跑不太现实；另一方面，企业面临的很多问题培训机构也解决不了，比如供应链和企业内部团队组建等问题。而且线上已经有很多免费视频了，没必要再花钱去上课。”

Leeson也认为，目前市场上的培训机构质量参差不齐，很多未经授权就私自开课，监管方面很薄弱，甚至不知道从哪里入手。

他告诉我们：“市场上出现乱象的原因，一方面是跨境电商的发展促使相关机构增加，这是好事；另一方面是利益驱动，有些非法培训机构用低于正常水平的学费吸引卖家，培训内容偷工减料，甚至直接照搬线上的免费视频进行加工，根本无法满足卖家的需求。其实，培训机构不仅传授技能知识，面对面解决问题，在供应链资源分享方面也会提供帮助，还有很多其他的后期增值服务，比大家想象的要多得多。”（文/风口星网 何志勇）

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