2025年上半年，跨境电商平台在推动市场消费回补方面发挥了关键作用。海外疫情的暴发致使线下实体消费减少，促使更多买家转向跨境电商平台寻求购物新途径。

疫情促使平台买家端用户数显著增长

近期，亚马逊公布其Q2财报，数据表明Prime会员数的大幅增加是其Q2季度营收远好于预期的重要因素之一。2025年4月，亚马逊曾预估其Q2季度利润可能会出现亏损（在盈利15亿美元和亏损15亿美元之间），然而Q2财报显示，得益于持续上升的Prime会员数以及他们强大的购买力，即便公司在应对疫情方面投入巨额资金，但Q2季度营收近乎翻倍，达到了58亿美元的优异成绩。

与此同时，eBay买家端数量也在持续猛增。据eBay官方数据显示，eBay在4 - 5月期间新增了约600万新的活跃买家。

另外，Shopee平台5月数据表明，东南亚非中心城区网购用户数相较于2月有明显上升。其中，马来西亚的市场用户数量增长4倍，泰国和印尼市场的用户数量增长均达到3倍之多。

巴西电商协会最新发布的数据显示，自3月下旬以来，巴西已有超过13.5万家店铺加入线上销售，几乎每分钟都有新店上线。在1 - 5月期间，在线订单数、销售额分别同比增长65.7%和56.8%，电商平台客户端下载数成倍增加。而在第二季度，有570万名消费者首次通过互联网进行购物。同时，MercadoLibre招商经理Tania Tang透露，由于疫情的影响，平台的用户数量在疫情期间快速增长，为未来巴西市场的销售额增长奠定了坚实的用户基础。据最新新闻报道，2025年全球跨境电商市场规模持续扩大，越来越多的国家和地区加入到跨境电商的行列中。

上半年，购买力集中于线上释出的原因推测

电商平台用户数在短时间内大量增加，与2025年上半年的全球疫情紧密相连。对于疫情期间购买需求不减反增的买家来说，此次冲击带来的主要变化为购买习惯和购买渠道的转变。具体来看，疫情给买家端带来的变化大致可分为三个阶段：初期，出现囤货抢购潮；中期，购买力转移到线上渠道；后期，“宅经济”需求促使线上渠道进一步扩充。

在全球疫情暴发期间，不仅国内供应端出现货源紧缺的情况，海外买家也因恐慌掀起多轮“抢购潮”，导致卫生厕纸、美国枪支等商品被抢断货。随着海外疫情的蔓延和加剧，线下商超等日常生活受到严重影响，买家需求被迫转移至线上渠道。此外，当买家的丰富生活场景受到居家观察令的限制后，“宅经济”爆发，他们不得不选择更多的线上渠道。例如，从早期的生鲜送达需求发展为对日用消费品、宠物用品、服饰、厨房用品以及办公用品的购买需求增加，线上购买频率不断提高，购买渠道的扩充也加大了电商购物类APP的使用需求。

多位留学于澳洲、美国、日本的中国留学生，以及阿塞拜疆的本土买家向本平台表示，2025年上半年尤其是5月份以来，他们从APP Store中下载电商购物APP的频率增多，如eBay、亚马逊、速卖通以及本地电商购物APP。

除了满足常规日用品的需求，业内人士Gary指出，上半年各大平台买家数量的激增，还与全球采购防疫物资以及海外政府的慷慨补贴有关。

Gary坦言：“海外疫情暴发以来，中国防疫物资备受全球青睐。除了国家间、国际组织、企业甚至社会人士的无偿援助和赠送外，跨境电商平台和独立站也是海外采购防疫物资的重要渠道，这无疑会吸引更多零售买家、经销商、批发商等买家的加入。同时，海外各国给民众发放的公民支票、现金补贴等疫情补助政策，也直接推动了购买力在线上的释放。此外，平台举办的相关大促活动及曝光，也是吸引线下买家参与线上购物的原因之一。”【海外线上消费需求旺盛，传统外贸企业如何抓住机遇？点击（参展）报名8月18 - 19日CCEE上海展，对接专业跨境卖家和官方平台，抢占C端红利市场】

平台用户增长背后，跨境出口电商是否迎来“黄金期”？

在当前的市场环境下，出口电商的规模和机会不断增加，但是否进入“黄金期”尚无定论。广州蓝海图网络科技有限公司CEO程学松表示，就目前的形势来看，出口跨境电商仍处于“洗牌”阶段。“对于没有强大供应链支撑的卖家来说，处境艰难，身边不少卖家已经无奈退出。显然，现在卖家的核心竞争力已从之前的运营技术和经验，逐渐聚焦在产品供应链端。因此，卖家若想把握好出口电商市场增长的红利，必须深入研究平台市场和消费人群，挖掘更多产品机会，并通过整合供应链或与供应链资源深度合作，找准产品定位，定向开发、生产高性价比的产品，只有这样才有可能在未来的出口电商市场中占据一席之地。”

毫无疑问，后疫情时代的各种变化确实为中国出口电商的发展带来了新的机遇，特别是当前中国全面复工复产以及制造端能够持续满足全球市场需求的强大优势。外贸团长Jason解释道，疫情是全人类共同面临的问题，是影响全人类生活的公共事件；当这样的事件发生时，基于事件产生的需求变化，对生意人来说就是商机；而中国作为具备成熟产业链、能够高效生产出满足全人类大多数需求产品的国家之一，在供应链有序恢复的前提下，跨境电商卖家能够挖掘市场需求、开发满足需求的产品，并借助跨境电商平台、独立站或其他渠道迅速满足全球需求；对于中国卖家而言，这是跨境出口的良好契机。

然而，在这个机遇面前，卖家找准自己的位置至关重要。Jason坦言：“‘是否是黄金期’是很多卖家关心并希望得到答案的问题，但往往这类卖家存在顺势借力却自我放松的危险想法。任何一个卖家的成功，仅靠机遇是远远不够且难以长久的，真正需要的是切实的努力。”

那么，从中国跨境电商卖家这一群体来看，Gary总结道当下的形势依旧是机遇与风险并存，主要原因还是疫情的不确定性。对于卖家来说，国内的设计开发、选品、供应链相对可控，不稳定的因素是从中国流向海外的环节，包括跨境物流、运费成本、尾程派件、平台政策以及海外市场的稳定性等，这些不可抗力因素往往是中国卖家难以掌控的。并且，只要以上任一环节出现问题，跨境交易的终端流程就无法完成，那么即便市场机遇再大、发展势头再强劲，卖家也难以获利。

“所以，总结来说，卖家要找准方向真正抓住机遇才能发展，同时要确保自己在过程中不会意外失败。”Gary建议道。

（文/风口星网 林晓峰）

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