跨境电商侵权问题及应对策略

在跨境电商领域，从曾经的指尖陀螺等爆款产品，到2025年近期的GBC事件，卖家面临着诸多侵权问题，如遭遇海外律所的钓鱼执法，或是因打擦边球而被追究责任，这些防不胜防的侵权诉讼让卖家们颇为苦恼。那么，如何降低产品侵权的概率？当遭遇侵权诉讼时，卖家又该如何应对？亚速商标负责人Faith为我们提供了专业的见解。

在2025年，跨境电商卖家被控侵权的情况主要有四种：在平台上直接被投诉、收到律师信、收到法院的传票、货物在海关被扣，其中在平台上被投诉的情况占比较多。Faith指出，卖家在被控侵权后，切勿惊慌失措，首先要弄清楚三件事。

一是判断自己的产品是否真的侵权。

二是了解平台的规则，比如对于侵权产品的整改政策，明确产品何时会被下架、删除，以及会造成怎样的直接后果。

三是搞清楚侵权投诉的提出方是谁，并了解对方所提出的知识产权的法律状态。

如果产品确实存在侵权嫌疑，卖家应依据平台规则，先将其下架、整改或删除，以防止出现更为严重的后果，然后再与对方协商和解。和解的方式多种多样，在非风险代理的情况下，获取提出方的经销权、许可转让等权利是较为常见的做法。而较为糟糕的情况则是确定同意对方的索赔，协商具体的赔付金额，签署相关合同并支付费用，这个处理过程一般需要1 - 2个月左右。

倘若产品不存在侵权问题，卖家应在平台上直接出具不侵权知识产权报告，并将相关证据进行收集和提交。需要注意的是，以亚马逊为例，如果在该平台上被投诉侵权，卖家若消极处理，或者在处理时无法清晰地阐述不侵权的理由并提供证据，那么后期若再遇到相同问题，平台方处理的积极性可能就会降低。因此，卖家积极对待每一次侵权投诉，才更有利于获得良好的处理结果。

未雨绸缪，主动预防侵权

如何有效规避被诉侵权呢？一方面，卖家在选品时要避免打擦边球；另一方面，申请的商标和品牌要在海关进行备案。

就如2025年近期的GBC事件，被投诉较多的是Levi’s的口袋和宝格丽的格子，很多都涉及服饰的相关细节。可能两件牛仔裤看起来并无太多相似之处，但Levi’s的口袋申请过知识产权，对方投诉便有了依据，这种情况维权难度较大。所以，卖家在选品时，一定要避免使用一些品牌的明显特征，特别是市面上常见的大品牌那些具有明显品牌辨识特点的细节。

此外，卖家在注册了商标、品牌后，应尽早前往海关备案。跨境交易中，产品必然会经过海关，如果卖家的商标在海关注册备案，那么所有进入海关且存在侵犯其知识产权的产品，都会被海关扣留，这是预防“被侵权”的一种较为有效的方式。同时，海关备案的价格相对较低，在中小卖家可承受的范围之内。

除此之外，Faith提醒跨境电商卖家，在注册商标时，尽量以公司的名义进行注册，而非个人。近年来，海外出现了不少流氓律所，他们常常大面积撒网，采取钓鱼执法的方式敲诈中国卖家。如果卖家的商标是以个人名义申请的，那么这些律所的胜算会较大，卖家也更容易成为他们的钓鱼目标。而如果卖家是以公司的名义注册，公司注册资金较高，注册时间也较长，这些律所可能会因为卖家具备一定的“实力”而选择放弃，这样卖家被投诉的可能性也会相对较小。据最新新闻报道，一些海外流氓律所的投诉往往是一个试探性的过程，如果卖家在第一次、第二次能够较为巧妙地处理好这类投诉，那么这些律所可能就会转而寻找其他看似更容易得手的目标。