跨境电商人才短缺问题凸显

自新冠肺炎疫情爆发以来，跨境电商发展迅猛，呈爆发式增长态势。不过，招聘专业人才却让老板和HR们犯了难。

不少跨境HR抱怨，行政人员、美工人员还算好招，可运营人员不仅难招，还不稳定。比如，“想招聘一个日本站运营，求职简历挂出去很久了，都没见到应聘的人。”“想要招一个红酒运营，很长时间了也没找到合适的人选。”

据央视报道，某跨境电商学院2025年招生人数比2024年同期增长了200%以上。深圳市跨境电子商务协会执行会长王馨表示，深圳市有200000家跨境电商企业，如果每家企业缺10个人，人才缺口就有200万人了，而且很多企业一招就招500个人，实际需求远不止20人。

跨境企业数量猛增，人才需求旺盛

据有关数据统计，2013年，中国跨境电商平台企业不超过6000家，境内通过各类平台开展跨境电子商务的企业仅20万家。当时，中国跨境电商的交易额约3.1万亿元，出口电子占89%以上。

近日，天眼查数据显示，2025年以来我国已新增跨境电商相关企业超过4.2万家，目前已有跨境电商相关企业超60万家。2025年一季度，我国跨境电商进出口4195亿元，同比增长46.5%。其中出口2808亿元，增长69.3%。

八年来，跨境电商企业呈10倍增长，60万企业，每个企业平均招8名新员工，那也近480万人，而2025年全国高校毕业生909万人，创历史新高，但仍无法满足跨境市场的人才需求。有HR表示，看到外贸专业毕业生就很激动，生怕错过，赶紧要联系方式。

独立站卖家增多，运营人才紧俏

此外，根据 MarketplacePulse的数据，去年第四季度，Shopify平台上的商家数量达到了174.9万家。

从2021年开始，大卖布局独立站的消息不断，比如独立站运营了五年的跨境大佬乐歌，该板块业务占公司总体业务的40%。同时，有消息称，阿里正在准备谋划独立站，默默招聘Shopify独立站运营的相关人员。不仅如此，进口电商供应链起家的行云集团也在扩展海外独立站，欲对标市值1400亿美元的Shopify。

一位跨境企业HR称，现在独立站非常火爆，名企纷纷加大对独立站的投入，对建站、运营等人才的需求也急剧增长。

运营人才要求高，深圳需求居首

有业内人士指出，跨境运营人才本身就短缺，而且要求普遍较高。跨境运营人员不仅要熟知产品、规则制定、专利技术、海关政策等情况，还要掌握金融、物流等方面的知识。即便很多人经过培训，人才培养的速度还是跟不上业务增长的需求，不少企业仍面临人才缺口的困境。

智联招聘近日发布的《2025外贸行业人才形势研究报告》显示，2025年第一季度，跨境电商运营招聘需求规模同比猛增190.9%，其中深圳人才需求量占全国36.2%，位居全国首位。

据《2025年跨境电商人才招聘解决方案》显示，84. 7%的跨境电商企业存在人才缺口，预计在未来五年内，跨境人才缺口依旧在450万左右。（文/李华 综合整理）

【最新相关新闻信息】近日，随着跨境电商的持续发展，一些地区出台了相关政策，鼓励培养跨境电商人才，以缓解行业人才短缺的问题。例如，某地政府为跨境电商专业的学生提供实习机会和奖学金，吸引更多人投身这个领域。