跨境电商商标侵权问题及应对策略

商标侵权在跨境电商经营活动中是知识产权侵权的“高风险区”。据中国海关总署统计数据，2025年，在跨境电子商务贸易中，侵犯商标权的产品占所有侵权产品总量的98.48%，可谓是侵权“重灾区”。

2025年5月27日，凯鸣课程《跨境商标侵权避坑指南》在风口星跨境平台成功开讲，主讲人Mia对跨境商标申请、侵权排查、品牌备案及投诉应对等方面进行了举例分析，并对常见问题予以解答。

★直播要点：

1.跨境中遇到的商标问题？

2.跨境中商标何时申请？如何布局？

3.申请前如何排查商标侵权 - 怎样选标？

4.申请后如何防止跟卖 - 如何备案？

5.收到投诉通知怎么办？如何申诉？

一.跨境商标何时申请？如何布局？

1.提前规划：跨境业务开展前，应尽早规划知识产权布局，尤其是品牌布局，提前注册商标将带来诸多便利。商标申请宜早不宜迟，越早进行申请，越有利于跨境业务的开展。

2.考虑地域性：若有全球拓展的计划，需重视商标的地域性，提前在意向国家进行商标注册。

3.申请途径：可选择单一国或马德里体系进行商标申请。

二.申请前排查商标侵权 - 如何选标？

1.自行查询：可通过各商标查询网站提前查询商标信息，如WIPO（https://www3.wipo.int/branddb/en/）、USPTO（https://www.uspto.gov/trademarks/search）、EUIPO（https://euipo.europa.eu/eSearch/#advanced/trademarks）、JPO（https://www.j-platpat.inpit.go.jp/t0100）、UKIPO（https://trademarks.ipo.gov.uk/ipo-tmtext）等。

2.专业协助：在不确定的情况下，可寻求专业机构或律师的帮助。

三.申请后如何预防侵权 - 如何备案？

当前，亚马逊平台可采用TM标备案。据2025年12月25日亚马逊全球开店官方消息，亚马逊品牌注册目前接受美国、加拿大、巴西、墨西哥、日本、印度、新加坡、澳大利亚、英国、荷兰、西班牙、法国、德国、意大利、阿联酋、土耳其、沙特阿拉伯、瑞典及欧盟等国家商标局及欧盟商标局签发的待处理商标。

（TM标与R标的区别 图源：凯鸣）

1.品牌备案注意事项：

①亚马逊的受理时间一般为一个工作日，备案申请人提交备案后需耐心等待。

②建议备案申请人英文翻译与商标申请人英文翻译保持一致，例如欧洲站点要求亚马逊的申请人英语信息要与商标申请的信息一致，否则可能无法通过，应提前做好防范。

四.收到投诉通知怎么办 - 如何申诉？

亚马逊商标侵权投诉通常有单条链接被下架、店铺被封、资金被冻结等情况（上述情况可能会重合）。

1.商标侵权案件的应对方式：

①申诉（亚马逊受理几率较低）：

➤态度友好地说明来意。

➤解释侵权原因是过失侵权，并非有意为之，并删除侵权部分。

➤采取排查所有链接等侵权预防措施。

②谈和解：

➤以友好的态度说明来意。

➤删除侵权部分，展现诚意。

➤确定一个预计的和解金区间。

③积极应诉：

➤进行证据开示，搜集不侵权证据。

➤撰写不侵权分析报告，等待裁决或庭审判决。

④无效程序（若确实不侵权，可申请无效对方商标）。

2.美国联邦法院商标侵权案件的流程：

①取证：原告或其委托的律所会通过购买商品、网站截图等方式搜集商家的侵权证据。

②立案、禁令：取证完成后，律所会向法院立案。若法院受理案件，原告会申请临时禁令TRO（有效期14天）和初步禁令PIO（可持续到诉讼终结），以冻结被告账户资金并限制其销售活动。

③应诉期：美国联邦诉讼法规定，商标侵权案件的应诉时间为21天，被告需在诉状和传票送达后21天内回复，否则案件可能会被缺席判决，账户将被永久封禁。

④审判：被告应诉后，双方可交换案件相关证据。法官可选择即刻裁决或庭审判决。整个流程可能持续几个月，也可能1 - 2年，具体情况视实际而定。

⑤赔偿：一般来说，原告会根据冻结资金账目、侵权产品的数量来确定赔偿金。

五、问题解答

1.侵权后在应诉方面，可以从哪些地方着手应对？

答：对被告有利的事实包括：①能够证明产品是正品，如灰色渠道、残次或二手品；②产品未进行销售且并非明显仿冒；③销售额较小且可证实；④从未向诉讼州寄送产品；⑤在平台留有地址或对方知悉地址；⑥所用商标与对方商标存在差别；⑦贩售商品与对方商标注册的具体产品不一致，或对方商标未在主簿注册；⑧对方商标从未使用R标且非著名；⑨商标权利人自身存在各类过失。

2.是否需要应对诉讼？如果选择置之不理，会有什么后果？

答：是否应对诉讼需综合考虑店铺价值、客户资源和冻结款项。若价值不大，可选择置之不理并放弃店铺和冻结资金。若选择不理会，法院将进行缺席审判，被冻结的PayPal、Wish、Amazon及其他美国账户会被清空，其他被冻结的国内资金账户也将无法提现，被冻结的店铺或功能将持续不可用。涉诉店铺或公司会因大额缺席审判而在美国背负大额债务，虽后续债务被执行的可能性不大，但存在未来关联账户等被冻结的风险。选择不应对的被告应另开店铺、公司以及资金账户以规避上述风险。若店铺注册所有人信息真实，还可能影响美国签证等。

3.用TM标进行备案的店铺，如果商标最后未通过，对店铺会有影响吗？

答：若后续商标无法获得R标，品牌备案将失效，但对店铺不会产生太大影响。可选择主动撤销备案（可参见：干货分享 | 亚马逊品牌备案撤销详细流程），或重新申请新商标进行品牌备案。

（编辑：江同）

以上内容属作者个人观点，不代表风口星跨境立场！